Te explico en este artículo cómo Añadir Registros DKIM y SPF de Mailrelay en cPanel para que puedas gestionar tus campañas de email marketing usando esta plataforma externa.
Soy asiduo lector (y oyente) de Víctor Martín desde hace ya bastante tiempo, y debo decir que no me pierdo los podcast que publica en 'The Success Academy' a través de iTunes, y en gran parte a él debo el haber conocido Mailrelay y comenzado a usarlo en campañas de Email Marketing.
Con Mailrelay podrás llevar a cabo campañas de marketing online y de contenidos enviando correos promocionales masivamente, de difusión, boletines, ofertas, etc., utilizando un servicio externo de envíos, sin que tu Hosting se despeine, sin que tu dominio o IP del servidor acabe en listas de spam y todo esto de forma transparente al receptor de tus campañas ¿cómo? ..sigue leyendo!
Si tus envíos los haces representando una marca, es obvio que las ventajas de externalizarlos sin perder la identidad de la marca es algo fundamental, y esto lo puedes conseguir fácilmente con Mailrelay.
Pero claro, este artículo no va de las bondades de este servicio y el potencial que tiene para construir comunidad entorno a servicios, productos, marca u otros, generando campañas con sus correspondientes envíos.
Vamos al asunto....
Mailrelay ¿qué es?
Si has leído la introducción del artículo habrás observado que he mencionado las claves de la herramienta, que resumido por el propio servicio que lo ofrece seria:
Es una herramienta de email marketing con características únicas que te permite crear, enviar y gestionar tus campañas de email con estadísticas completas sobre el comportamiento de tus suscriptores.
No entraré en detalles sobre el servicio ya que daría para otro artículo... ヅ
Mailrelay te dice ¡contacta con tu proveedor!
Es muy habitual en el Departamento de Soporte recibir tickets de clientes que comentan lo siguiente:
Mailrelay me ha enviado un correo para configurarlo en mi panel de hosting pero no tengo claro cómo se hace.
Y a continuación adjuntan o pegan el contenido del email que el servicio de Mailrelay les envió:
Buenos días,
Necesito añadir un registro SPF para mi dominio, o en caso de que ya lo tenga modificarlo para añadir este valor:
include:sustituyePorTuCuenta.ip-zone.com
De forma que los registros queden de esta forma:
v=spf1 include:sustituyePorTuCuenta.ip-zone.com a mx -all
v=spf2.0/pra include:sustituyePorTuCuenta.ip-zone.com a mx -all
Si los registros SPF ya existen por favor actualícenlos con el valor indicado, manteniendo el resto de valores.
Muchas gracias.
¡Que no cunda el pánico! precisamente por eso estás leyendo este artículo, para poder hacer esto mismo tú, sin que tengas que recurrir a terceros que lo hagan por ti. (ツ)
Sigue leyendo que verá lo sencillo que es todo este proceso...
Validar el dominio
Cuando te registras en Mailrelay una de las tareas que tienes que llevar a cabo es la creación de un registro SPF (TXT) para que desde tu dominio (alojado en un Hosting) puedas realizar envíos a través de la plataforma externa, pero de forma transparente a quien recibe los emails.
Este proceso pasa necesariamente por la configuración desde Mailrelay del dominio personalizado, que será el que utilizarás para gestionar los envíos.
Una vez has indicado el dominio que vas a utilizar para tus campañas desde Mailrelay, en el paso 2 del proceso el servicio de Mailrelay te va a solicitar que añadas un registro CNAME para el dominio y que luego lo verifiques.
Este dato será el que tendrás que utilizar para crear el correspondiente registro en tu panel de Hosting.
Configurar SPF (TXT)
Gracias al uso del protocolo SPF podrás combatir el spam desde tu dominio.
Configurar un registro TXT para SPF es la primera parte de todo este proceso que debes realizar desde tu panel de hosting (cPanel) a través del apartado Dominios, Editor de zonas avanzado.
Seleccionas el dominio para el registro TXT (SPF) en el campo Editor de zonas avanzado.
Y agregas un registro TXT (SPF) con los siguientes valores:
- Tipo: TXT
- Nombre: tu-dominio.com (¡ojo! sustituye 'tu-dominio.com' por el dominio real)
- TTL: 1000
- CNAME: v=spf1 include:webempresa.cc.ip-zone.com a mx -all
Haces clic en el botón Agregar registro.
Luego repites el mismo proceso para el segundo registro SPF requerido:
- Tipo: TXT
- Nombre: tu-dominio.com (¡ojo! sustituye 'tu-dominio.com' por el dominio real)
- TTL: 1000
- CNAME: v=spf2.0/pra include:webempresa.ip-zone.com a mx -all
Haces clic en el botón Agregar registro.
Si los registros eran correctos se habrán creado y los podrás ver en la lista de Registros de archivo de zona.
...sigamos con las configuraciones.
Configurar DKIM
Es importante que tengas DKIM (DomainKeys Identified Mail) activado de forma que quede garantizado que tu eres el origen de los envíos en base al que figure en las cabeceras de los correos enviados. Acción necesaria para combatir el Mail Spoofing.
Desde tu Panel de Hosting (cPanel) puedes hacerlo en el apartado Dominios, Editor de zonas avanzado.
Seleccionas el dominio para el que crearás el registro TXT de los disponibles en el selector del campo Editor de zonas avanzado.
Y agregas un registro TXT con los siguientes valores:
- Tipo: TXT
- Nombre: dkim._domainkey.tu-dominio.com
- TTL: 300
- CNAME: k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDSAHkvh8dRCsiMTud+hfC+MX2MgmO8PQHHcGxoim7mI+ FhgOiOS5WgBUpZsZ60M2eLhBbJkMFLjC1OS0xDf9suh+Tl4tVirMXnWIS+zrR1xLX15/ItB7+x8FG4HHR5aD8BB4OHC Tk3WjzF5YU/KFx0riP/wsU7Z5XRK6OwwNcCTQIDAQAB;
Haces clic en el botón Agregar registro.
Nota: el valor del campo CNAME debe ser completo, en un solo bloque a partir de p= (sin espacios), tal como te lo facilita Mailrelay.
Introduciendo los datos de forma correcta en cada campo, el registro TXT se creará y podrás verlo en la lista de Registros de archivo de zona posteriormente.
Puedes ver en el siguiente vídeo cómo utilizar el Editor de zona DNS Avanzado de cPanel, para crear, editar y borrar registros A, CNAME y TXT (SPF).
Si has sido metódico habrás llegado hasta aquí con los registros TXT para SPF y DKIM correctamente creados en tu panel de hosting (cPanel) y podrás ahora pasar a validarlos en Mailrelay.
Verificar los registros SPF y DKIM
¿Recuerdas que en el apartado Validar el dominio habíamos dejado pendiente la validación en Mailrelay del registro?
Haz clic en el botón Verificar para que Mailrelay haga la correspondiente comprobación.
Pueden pasar 2 cosas, 'que verifique' y se concluya el proceso correctamente o 'que devuelva un error de verificación' y entonces haya que revisar registros o esperar un tiempo ya que la propagación no es inmediata.
Ya lo dice Mailrelay en esa misma pantalla:
Toca esperar un tiempo prudencial, que en mi caso fueron unas horas, hasta que puede validar ambos registros para poder dar por concluida la configuración de los registros DKIM y SPF para Mailrelay en mi panel de hosting (cPanel).
Mailrelay en WordPress
Si tu objetivo es utilizar Mailrelay dentro de una instalación de WordPress, puedes utilizar el plugin Mailrelay para sincronizar todos los usuarios de WordPress con uno o más grupos de Mailrelay para que los usuarios de tu web puedan recibir boletines de noticias, notificaciones, etc.
Para otros CMS como Joomla o PrestaShop puedes descargar los plugins oficiales de Mailrelay y usarlos en tus webs.
Configurar los registros SPF y DKIM para validar tu dominio en Mailrelay es un proceso bastante sencillo, que apenas te llevará unos minutos realizarlo y gracias al cual podrás hacer uso de tu dominio para gestionar tus campañas de email marketing de forma saludable.
Si no conocías a Victor Martín puedes segurilo en su blog victormartin.com y sobre todo no deberías perderte sus Podcast, muy motivadores, a través de los cuales descubrirás a muchos 'influencers' importantes centrados en social media, marketing online y grandes emprendedores ¡te lo recomiendo!