Los canales de comunicación online son la pasarela perfecta para dar a conocer tu proyecto al público objetivo. Analizando a la audiencia y sabiendo en qué canales están presentes, podrás acercarte a tus usuarios y establecer una comunicación bidireccional.

No sólo podrás lanzar tus mensajes comerciales, sino que también descubrirás qué opinan tus posibles clientes de tu marca y qué necesitan.

Enviar emails de ventas atractivos en una estrategia de marketing online es todo un acierto, siempre y cuando se sepa sacar partido a este canal. No se trata simplemente de enviar emails a los suscriptores, hay que escucharles para darles lo que necesitan, y saber hacerlo de manera atractiva y eficaz.

Un mailing efectivo surge de la combinación planificada en el tiempo de diferentes elementos estratégicos."

Hay que crear un buen diseño, pero también hay que redactar emails de ventas atractivos con contenidos interesantes y de calidad que vayan a gustar a los suscriptores. Precisamente de ese tema, de la buena redacción de mailings de venta, es de lo que vengo a hablar en este artículo.

¿POR QUÉ DEBES OPTIMIZAR TU ESTRATEGIA DE EMAIL MARKETING?

Si aún no te has lanzado con tu propio plan de marketing de contenidos, puede que estés perdiendo una gran oportunidad de generar leads y de conocer bien a tu público objetivo.

Debes pensar que las acciones de comunicación online no consisten sólo en lanzar tus mensajes, sino que son una manera muy eficaz de conocer bien qué quieren y qué piensan tus usuarios.

Además, enviar y redactar emails de ventas atractivos o boletines informativos presenta muchas ventajas para tu estrategia de marketing online:

Como te comentaba, las herramientas de email marketing permiten analizar bien cada campaña. Esto es clave para poder estudiar qué gusta y qué no a los usuarios.

Conocerás qué es lo que quieren, ya no sólo con los emails de respuesta que te lleguen, sino con las acciones de cada usuario.

Podrás analizar y monitorizar cuántos usuarios abren tus emails, cuántos clican a los enlaces, etc. Datos muy relevantes para conocer lo que funciona y lo que falla en tu estrategia.

5 BREVES CONSEJOS DE DISEÑO PARA REDACTAR EMAILS DE VENTAS ATRACTIVOS

Enviar emails de venta, por tanto, es una acción de comunicación muy completa con la que no solo puedes mejorar tus ventas, sino tu relación con los consumidores de tus productos o servicios y con posibles nuevos clientes.

Sin embargo, entre enviar emails poco trabajados o emails de ventas atractivos profesionales, hay una diferencia puede marcar tu éxito ante otros competidores.

Por eso, vamos a empezar viendo rápidamente algunos consejos básicos para optimizar el diseño y enviar emails más profesionales, aunque más adelante entraremos de lleno en la redacción persuasiva para mejorar el ROI junto a algunos ejemplos reales:

¿CÓMO REDACTAR EMAILS DE VENTAS ATRACTIVOS?

El hecho de redactar emails sencillos, no quiere decir que no puedan ser promocionales. La clave está en saber redactar emails de ventas atractivos sin caer en el envío de catálogos online encubiertos como emails.

Esto espanta a los usuarios y hace que tu reputación de marca caiga.

Es una herramienta de comunicación y marketing, y como tal hay que usarla. Pero no hay que quedarse solo en la parte de la promoción, dales algo más que mera información técnica de lo que quieres venderles. ¡Ofréceles la oportunidad de interactuar con la marca y de conocer más de quienes están detrás de cada envío!

"El contenido relevante y bien redactado es clave para fidelizar a tus suscriptores."

Dejar de redactar contenidos completamente promocionales, para lanzar textos más atractivos pensados en los propios usuarios, de manera que sean ellos quienes terminen decidiendo en contratar nuestro servicio o comprar nuestro producto, puede llegar a ser realmente complejo.

Por ello, te traigo unos cuantos consejos que pueden ayudarte a conseguirlo y ejemplos de mis propias campañas:

Da importancia al asunto

El asunto del email es lo primero que van a leer los usuarios. Dedícale tiempo y utiliza frases atractivas que llamen la atención.

Un mal asunto puede hacer que los usuarios ya no entren en el email. Está claro que el contenido de valor que vas a ofrecer está relacionado con tu marca y con los productos o servicios que vendes.

Sin embargo, seguro que hay multitud de temas o puntos de vista que tratar al respecto.

No hables siempre de lo mismo y de la misma manera o al final los usuarios se van a cansar. Por ejemplo, utiliza diferentes tipos de titulares gancho con pregunta-respuesta, un beneficio expreso, una afirmación de alerta, una frase contradictoria o reflexiva.

Ofrece contenido de valor y amplía temáticas

Está claro que el fin último de redactar emails de ventas atractivos es conseguir vender el producto o servicio que estás promocionando. Sin embargo, los usuarios no quieren recibir constantemente publicidad en sus buzones. Añade contenidos interesantes y útiles que puedan gustarles y que les mantengan interesados en tus envíos.

Por ejemplo, si lanzas una campaña que recibe una buena acogida, relanza una siguiente para los interesados con algún producto de valor.

Evita los textos que parecen spam

Evita introducir palabras en tus emails que puedan hacer que acabes en la lista anti-spam o en la bandeja de correo no deseado. No debes abusar de palabras como “gratis” o “free”, ni llenar el contenido de “promoción”, “descuento”, etc.

En el mejor de los casos, y como puedes ver en el siguiente ejemplo, este tipo de prácticas suele llevar a nuestros boletines a la carpeta de "promociones" de gmail.

Redacta de manera profesional y revisa

Cuida los textos que envíes para evitar faltas de ortografía o gramática. Y haz que la lectura sea amena con párrafos cortos y frases sencillas. La mejor manera de asegurarte una buena redacción es revisando los contenidos que envías.

Mi consejo siempre es que lo leas varias veces. Incluso una vez más cuando creas que todo está ya terminado. Escribe de manera adecuada a los usuarios. Por ejemplo, no utilices lenguaje técnico si los receptores son usuarios en nivel amateur.

ELEMENTOS PROMOCIONALES QUE PUEDES INCLUIR EN TUS ENVÍOS

Además de redactar textos de manera profesional y atractiva tus mailings de venta, necesitas algunos elementos promocionales que, bien utilizados, te ayudarán a conseguir tus objetivos.

El email marketing es un canal de comunicación online, y está orientado a conseguir unas metas y a promocionar tu marca entre los suscritos a tu servicio de mailing. Por eso, no hay que olvidar el objetivo de cada envío.

Hay elementos promocionales que puedes incluir en los mailings de venta y que se pueden trabajar de la misma manera atractiva que el diseño y los contenidos. Son elementos que te van a ayudar a dirigir al usuario hacia la acción que esperas que realice:

Encontrar el equilibrio entre los elementos promocionales, los contenidos y el diseño no es fácil. Pero poco a poco, analizando el comportamiento de los usuarios verás qué es lo que demandan y podrás ir mejorando tus envíos.

CONCLUSIÓN

Enviar mailings de venta siempre es una opción muy válida a la hora de establecer una estrategia de marketing online, pero para que funcione es necesario analizar bien cada envío después de haberlo lanzado y aplicar todo lo aprendido en el siguiente envío.

Los emails excesivamente comerciales tienen el efecto contrario del deseado y terminan ahuyentando a los usuarios.

Por eso, siempre es mejor buscar el punto intermedio entre la promoción y los contenidos de calidad que generen interés en el usuario. Así, poco a poco lograrás fidelizar a tus suscriptores y convertirles en clientes.

Estoy segura que si aplicas estos consejos en tus campañas, lograrás mejorar la calidad de tus mailings y, con ello, el ROI de tu inversión en marketing digital.

Ya sabrás a estas alturas que los emojis vienen activados por defecto en WordPress, si no lo crees no tienes más que abrir tu web, hacer clic con el botón derecho de tu ratón sobre tu portada, "Ver código fuente" y luego una búsqueda con control+F (o la combinación que corresponda a tu sistema operativo) y buscar la palabra "emojis" para saber si se cargan o no en portada ¡aunque no los utilices!

Los emojis son utilizados como los emoticonos principalmente en conversaciones de texto a través de smartphones.Wikipedia

..si, si, ya se que hable de los emojis tiempo atrás y te propuse una función, pero he observado con el paso del tiempo y nuevas versiones (2 años dan para mucho) que con aquella función (mirá el primer link de este artículo) no se resolvía bien el problema y siempre había restos.

Por eso quiero que lo intentemos de nuevo, con una función más fresca y que no deja huella ...sino después de aplicarla realiza la prueba del algodón :D

El proceso y sus ventajas

Primero quiero mostrarte el tiempo que tarda en cargar una web WordPress que por defecto tiene "emojis" habilitados y el código está embebido en el tema activo. ¡Ojo, no lo añade el tema sino el núcleo (core) de WordPress!

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Tiempo de carga: 4.45 segundos

Ahora, si haces una búsqueda de "emoji" en el código fuente de tu tema, desde el frontal de la web, "Ver código fuente", verás si aparecen referencias al script.

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Ahora viene la parte más sencilla, añadir una función en tu tema que elimine todo rastro de los emojis y estos dejen de cargar código innecesario.

Hay 3 formas de añadir la función en tu tema:

1. Desde el dashboard, Apariencia, Editor, editando el archivo functions.php (Funciones del tema) y añadiendo el código al final del archivo.
2. Desde el Panel de Hosting (cPanel), Archivos, Administrador de Archivos, carpeta /wp-content/themes/</tu-tema-activo> editando el archivo functions.php con el "Editor de Código" y añadiendo el código al final del archivo.
3. Por FTP, accediendo a la carpeta /wp-content/themes/ editando el archivo functions.php y añadiendo el código al final del archivo.

¿Qué código debo añadir?

Pues este que te pongo debajo, y que debo decir que lo encontré tiempo atrás en el Blog de Darío Balbontín @DarioBF al que sigo hace mucho y recomiendo que tu también sigas y consumas sus interesantes contenidos y te hagas adicto a sus estrenados podcast.

Pues eso, que encontré la función, probé su comportamiento desde la primera versión en la que WordPress.org decidió incorporar "emojis", la 4.2, y me fue bien con ella y aquí sigo ¡usándola y recomendándola!

La función:

/**
 * Desactiva los emojis
*/
function desactiva_emojis() {
   remove_action( 'wp_head', 'print_emoji_detection_script', 7 );
   remove_action( 'admin_print_scripts', 'print_emoji_detection_script' );
   remove_action( 'wp_print_styles', 'print_emoji_styles' );
   remove_action( 'admin_print_styles', 'print_emoji_styles' );
   remove_filter( 'the_content_feed', 'wp_staticize_emoji' );
   remove_filter( 'comment_text_rss', 'wp_staticize_emoji' );
   remove_filter( 'wp_mail', 'wp_staticize_emoji_for_email' );
   add_filter( 'tiny_mce_plugins', 'desactiva_emojis_tinymce' );
}
add_action( 'init', 'desactiva_emojis' );
/**
 * Filtro que elimina el plugin de emojis de TinyMCE
 * @param    array  $plugins
 * @return   array  Difference betwen the two arrays
*/
function desactiva_emojis_tinymce( $plugins ) {
   if ( is_array( $plugins ) ) {
       return array_diff( $plugins, array( 'wpemoji' ) );
   } else {
       return array();
   }
}

En esta captura puedes ver mejor como queda integrada en functions.php desde el Editor de Código del Administrador de Archivos de cPanel.

Haz clic en la imagen para ampliarla  

El resultado

Si ya has añadido la función "anti-emojis", por cualquiera de los 3 métodos recomendados, es hora de Guardar cambios en el archivo functions.php y ver los resultados.

Recarga la página web, el comportamiento debería ser el habitual (salvo que hayas puesto mal la función y eso te dejará un error 500 en pantalla como evidencia) y haz clic con el botón derecho del ratón para ver el código fuente de la página.

Haz una búsqueda en el código fuente de la palabra "emoji" y verifica si devuelve resultados ¡no debería devolver ninguno!

Haz clic en la imagen para ampliarla  

¡Perfecto! veamos entonces los tiempos de carga de la página, haber si hemos conseguido arañar unas décimas  ヅ

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Tiempo de carga: 3.19 segundos

Pues parece que algo ha mejorado lo carga, aunque ya sabes que en esto de las métricas influyen muchos factores, como el servidor de medición, y el momento de carga en el que realices la medición, por lo que hacer varias pruebas te ayudará a obtener un valor promedio fiable.

Pero vamos que esto en realidad iba de librarse de los Emojis y el script que carga si o si salvo que tu lo evites.

Vídeo explicativo del proceso

En este vídeo puedes ver que insertar código de una función es la cosa más sencilla del mundo, se hace una vez solamente y sirve para siempre, mientras quieras mantener esa funcionalidad.

No olvides que es siempre muy importante realizar una copia de seguridad de tu web antes de toquetear functions.php no sea que la líes parda y luego me eches a mi la culpa :P

Pues bien, aquí te lanzamos un salvavidas para facilitarte un poco el trabajo, atento y agárrate bien a él, ¡verás cuántas nociones puedes aplicar después a tu proyecto web!

WEBINAR: ACELERA TU WORDPRESS PARA QUE GOOGLE ADORE TU WEB

Webempresa y Quondos (la plataforma de cursos online en la que puedes aprender un montón sobre marketing de contenidos, SEO, analítica web, redes sociales, etc.), nos hemos unido para llevar a cabo un webinar gratuito que te ayude a acelerar tu página web de WordPress, ¿qué te parece?

Vamos a despejar algunas dudas por si te apetece unirte y disfrutar de esta experiencia (repetimos, gratuita) con nosotros :)

¿CUÁNDO ES EL WEBINAR?

¡Muy pronto! El webinar Acelera tu WordPress para que Google adore tu Web se celebra el miércoles, 28 de junio a las 17:30 y está previsto que tenga una 1 hora de duración.

¡ APÚNTATE AHORA AL WEBINAR !

Regístrate cuanto antes porque el aforo es limitado: solo podrán acceder a él 100 usuarios y seguro que no quieres quedarte sin asistir.

¿QUÉ TEMAS SE VAN A TRATAR EN EL WEBINAR?

¿QUIÉN IMPARTE EL WEBINAR?

David Noguera, responsable técnico en Webempresa, es la persona que está a cargo de impartir el Webinar: Acelera tu WordPress para que Google adore tu Web.

David es uno de los responsables de que nuestros servidores estén siempre a punto para ofrecer el mejor rendimiento y seguridad para tus páginas web.

También es el creador de herramientas especializadas como WPdoctor, que desde ya mismo te recomendamos probar para auditar en tiempo real tu WordPress.

Registrándote en el Webinar, Acelera tu WordPress para que Google adore tu Web, podrás participar en el sorteo de 5 planes de hosting WordPress de 2GB durante un año que se realizará entre los inscritos, ¡este webinar es todo ventajas!

¡Os esperamos!

CONFIGURAR LAS OPCIONES DE TU TIENDA PRESTASHOP

Lo primero y básico que debes llevar a cabo es toda la configuración de tu tienda online desde el backoffice. Esto quiere decir, que debes recorrer al menos todos los apartados de Transporte, Localización y Preferencias.

Lo primero que tienes que revisar son las opciones básicas de tu tienda PrestaShop, es decir, empezar por las Preferencias:

CHECKLIST DE PRESTASHOP: PREFERENCIAS

Hoy en día Google castiga a aquellas webs que no están funcionando con HTTPS, por lo que lo primero a revisar antes de lanzarla debería ser si tienes contratado este certificado SSL.

Esto lo debes hablar con tu empresa de hosting, teniendo especial cuidado en indicarles los posibles problemas que puedan existir en las conexiones de tu TPV con la tienda al generar los pedidos.

Vale, ya tenemos un certificado de seguridad instalado, ahora desde preferencias, lo puedes activar. Lo mejor que puedes hacer es utilizar el SSL en todas las páginas, ya que lo tienes, ¿por qué no utilizarlo en toda tu web?

A partir de aquí debes configurar los parámetros según necesites: ¿cuántos decimales mostrar?, ¿cuántos productos por página?, ¿tienes activado el stock?, etc.

Esta revisión siempre es interesante hacerla con tranquilidad antes de lanzar la tienda, para asegurarte que todo está como quieres.

Revisa las opciones de pedido y cliente. Como norma general, lo mejor para esto suele ser que cuando un cliente se registre se le pida datos de cuenta y dirección (así evitamos que haga dos pasos) y a la vez, permitir que los clientes puedan comprar como invitados, dando así más opciones a los usuarios de nuestra tienda.

Además de esto, es más que recomendable que tu tienda online esté configurada para compra en un solo paso, y si puedes optimizarla a través de un módulo OnePageCheckOut, mejor que mejor.

Configura correctamente el apartado SEO & URL. Aquí hay que tener un especial cuidado ya que es donde puedes configurar las URLs amigables de tu tienda y los meta de las páginas.

Es más que interesante tener esta sección bien revisada y afinada para lanzar la tienda, aunque seguro que con el tiempo tienes que corregir o ajustar parámetros. Pero lo mejor siempre es empezar con buen pie.

Con todo esto revisado podemos darle un gran "check" al apartado de Preferencias.

Ya tenemos uno de los grandes apartados preparados, ahora deberíamos pasar por Localización.

CHECKLIST DE PRESTASHOP: LOCALIZACIÓN

Aquí tienes la lista de sitios para descargar themes WordPress gratis, seleccionados por nuestros técnicos:

 Titania, un tema gratuito de Webempresa

Para empezar te recomendamos descargar nuestro Tema gratuito Titania. Puedes ver la Demo y descargar el tema Titania haciendo clic aquí.

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Puedes descargar solo la plantilla, de forma totalmente gratuita y sin restricciones de acceso y uso.

 Sitios TOP de temas gratuitos descargables

Estos son sitios donde puedes descargar temas gratuitos para tus proyectos en WordPress. Algunos de estos temas los liberan como versiones funcionales que además, para los más exigentes, permiten ampliar (previo pago) a versiones comerciales más completas y con funcionalidades añadidas. Pero esto no debe ser un freno para que uses un tema gratuito de los que puedas encontrar en los siguientes enlaces sin necesitar pasar a versiones PRO.

Satoristudio -> http://satoristudio.net/bento-free-wordpress-theme/

Se ofrece un theme gratis, manual de configuración bien documentado. Recomienda el uso de Page Builder, y se pueden añadir más funcionalidades a través del Expansion Pack, el cual incluye, entre otras cosas, personalización del copyright y plugins adicionales.

CPO Themes -> http://www.cpothemes.com/themes/free

Los temas que puedes encontrar en CPOThemes tienen traducción completa al español, están internacionalizados.

Nos alegra que empresas españolas empiecen a competir en el sector del diseño de temas para WordPress.

CodexCoder.com -> Ver plantilla Classy.

Tema Responsive, incluye Slider y Portfolio. Pensado para webs corporativas, añade formato para Blog y soporta el plugin multiidiomas WPML (comercial).

WordPress.org Themes Directory -> http://wordpress.org/themes

Esta es la página oficial de temas de WordPress, donde podrás encontrar miles de tema gratuitos. Los temas que aquí aparecen se pueden instalar de forma automática desde la propia administración de WordPress, desde Apariencia, Temas, Añadir nuevo.

Se mostrarán los temas agrupados por distintos criterios: destacados, populares, recientes, etc. Además puedes filtrar por características (color, diseño, etc.) o buscarlo por su nombre.

TopWPThemes -> http://topwpthemes.com

Free Wordpress Themes 4 u  -> http://www.freewordpressthemes4u.com

FreeThemeLayouts -> http://www.freethemelayouts.com

WPTemplates -> http://wptemplates.org

Blog OH! blog -> http://www.blogohblog.com/category/wordpress-themes

FWPThemes -> http://www.fwpthemes.com

Themes para WordPress -> http://www.themesparawordpress.com

FabThemes -> http://www.fabthemes.com

Themes4all -> http://www.themes4all.com/free-wordpress/

WPExplorer -> http://www.wpexplorer.com/top-free-themes/

aThemes -> http://www.wpexplorer.com/top-free-themes/

Colorlib -> https://colorlib.com/wp/themes/

Dessign Themes -> http://freeportfoliothemes.com/

ThemeIsle -> https://themeisle.com/wordpress-themes/free/

Hardeep Asrani -> http://www.hardeepasrani.com/

Modern Themes, LLC. -> https://modernthemes.net/wordpress-themes/

Macho Themes -> https://www.machothemes.com/themes/free/

Accediendo a esos enlaces, puede surgir un dilema, que es normal cuando hay tanta variedad, y es no saber realmente cuál escoger.

 Personalizar la apariencia de tu Tema

Es importante que el Tema tenga la disposición (layout) de elementos deseada (cabecera, menús, witgets, etc), más que unos colores determinados, puesto que muchos temas de WordPress permiten en el apartado del escritorio Apariencia, Personalizar cambiar colores y otras opciones, un ejemplo es este vídeo:

 Cambiar tu Tema de WordPress

Cambiar de theme en WordPress es muy sencillo, al igual instalar y desinstalar, por eso no te tiene que preocupar probar varios hasta seleccionar el definitivo. En el vídeo siguiente puedes verlo:

Desde el hosting de Webempresa puedes instalar WordPress en español con temas gratuitos.

 BONUS: Otros Temas también gratuitos

Al igual que has visto que muchos temas para WordPress son gratuitos y la gran mayoría son de una calidad importante, que pueden perfectamente competir con temas "comerciales" de grandes desarrollares, existen temas gratuitos descargables procedentes de estos desarrolladores comerciales.

Ya sea porque liberan temas "starter" o porque dan la oportunidad a miles de usuarios de acceder a determinados temas, que quizás en su momento fueron comerciales, o no necesariamente esto último, son muchos los desarrolladores que acostumbran a liberar algunos de sus temas en formato gratuito "sin limitaciones de uso", como por ejemplo:

ThemeFuse: https://themefuse.com/wp-themes-shop/: Ofrece normalmente temas comerciales, pero es posible descargarse algunos temas gratuitos de este desarrollador, como StartApp, The Advisors o Kid Quest, y de cuando en cuando liberan alguno nuevo de uso gratuito estando registrado en el sitio web.

Themify.me: https://themify.me/themes/free-themes: También se trata de un desarrollador de temas comerciales, pero que libera algunos temas de forma gratuita como iTheme2, Basico o Simple, los cuales puedes descargar para tus proyectos con WordPress.

aThemes: https://athemes.com/wordpress-themes/: Ofrece temas comerciales y temas gratuitos 100% responsive, que se adaptan a una gran cantidad de proyectos web, entre los que se pueden destacar temas gratis como Alizee, AreView o Ignis.

ThemeGrill: https://themegrill.com/wordpress-themes/free/: Otro buen desarrollador de temas comerciales, de mucha calidad, que también ofrece versiones gratuitas de algunos de sus temas y que perfectamente se pueden utilizar en proyectos web de larga duración sin necesidad de pasar por caja, con temas como Explore, Flash o Himalayas.

Ahora te toca a ti mover ficha y escoger cuál será el tema que de vida a tus ideas o proyectos con WordPress y que sin duda acabará siendo la imagen que te defina en Internet.

Espero que este artículo te sea de utilidad, de forma que puedas encontrar en los enlaces facilitados el tema (plantilla o theme), adecuado para tu sitio web realizado con WordPress.

Según el último informe de Zenith sobre Previsión de Inversión Publicitaria, se espera que para 2019 el gasto empresarial en publicidad en redes sociales sea de 50.000 millones de dólares a nivel mundial.

Es decir, habrá crecido la inversión en Social Ads un 72% (frente a un 20% actual).

Los desarrolladores ya son conscientes de este hecho y no paran de trabajar en sus plataformas sociales para que podamos seguir optimizando nuestras campañas publicitarias.

A todo esto, hay que añadir el gran potencial que tiene la publicidad en redes sociales a la hora de generar mayores ventas en una eCommerce, además de por supuesto fortalece la imagen y la reputación online.

¿Tienes ya o quieres crear una tienda online? Entonces sigue leyendo este artículo, en el que te contaré todo lo que la publicidad en redes sociales puede aportarte.

PRINCIPALES PLATAFORMAS DE PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

No puedo decirte de entrada en qué plataforma de publicidad en redes sociales debes invertir, ya que depende de cada caso (para esto tendrás que analizar dónde está tu público objetivo, qué metas quieres conseguir, qué opciones te da cada red social, el tipo de campaña que quieres crear, etc.).

Pero sí que puedo ayudarte a conocer un poco más las mejores opciones que tienes.

Ya sabrás que Facebook es la plataforma social más popular a nivel mundial. ¿Sabías también que su plataforma de publicidad es una de las más completas y rentables?

A mí me encanta, porque ofrece la posibilidad de orientar tu campaña según el objetivo que persigas; desde conseguir tráfico, hasta la conversión de leads o la promoción de una app.

De primeras, su estructura puede resultar un poco compleja, pero una vez que entiendes cómo funcionan los anuncios, empiezas a valorar cuán visuales son y todas las posibilidades que te ofrece para segmentar tus públicos.

En realidad, Instagram Ads como plataforma de gestión en sí misma no existe, ya que comparte el mismo interfaz que Facebook. En otras palabras, desde Facebook Ads puedes lanzar campañas publicitarias que se mostrarán en ambas redes sociales (si quieres).

Por este motivo, todo lo bueno que te contaba para Facebook, puedes aplicarlo en Instagram, con las diferencias características de cada formato de anuncio (claro está). Como particularidad, decirte que la calidad de tus imágenes y vídeos, cobrará aún más importancia en Instagram.

Igual que en los dos casos anteriores, Twitter ofrece campañas de todo tipo; desde conversión, generación de leads, promoción de un producto, atracción de tráfico a la web, etc.

Además, cuenta con la “Twitter Audience Platform”, centrada en incrementar tu audiencia potencial dentro de tu propia red social. Sus anuncios son menos visuales, pero los usuarios también están más acostumbrados a este tipo de contenido.

Es la plataforma que más aspectos comparte con la publicidad tradicional. De hecho, muchos anunciantes adaptan sus piezas publicitarias para televisión a las características de YouTube y lanzan los anuncios aquí.

En este caso, además de poder elegir el tipo de campaña, hay multitud de formatos diferentes aptos para los perfiles de esta red social. El punto fuerte de YouTube son las historias que conectan con los usuarios, ya sea desde el humor o desde la sensibilidad.

En España, Snapchat no es aún una de las redes sociales más populares, a pesar de que tiene muchos perfiles creados. El público potencial es menor que en otras redes sociales, aunque mucho más específico.

Ofrece dos opciones diferentes; Sponsored Geofilters y Sponsored Lenses, y se caracteriza por dar un aire desenfadado a cualquier campaña.

Pinterest es muy apropiada para ciertas temáticas como bodas, cocina o moda, y cuenta con un público muy concreto; mujeres de entre 20 y 40 años.

Eso sí, su uso no es tan habitual como el de otras redes sociales, motivo por el cual no puedo hablarte desde la experiencia personal.

Es una red social centrada en las relaciones profesionales, lo que la convierte en el espacio ideal para lanzar campañas B2B.

LinkedIn es mucho más seria que otras redes sociales y admite otro tipo de campañas. No cuenta con tantas opciones a la hora de crear anuncios, pero sí que es muy efectiva para promocionar servicios para empresas.

Como ves, las opciones para invertir en publicidad en redes sociales son muchas y cada red social tiene sus propias características. Es necesario conocer bien a tu público objetivo para ser capaz de elegir adecuadamente dónde invertir tiempo y dinero.

TIPOS DE ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

Las campañas que puedes realizar en Social Ads son muchas y muy variadas, y dependen de la plataforma que finalmente elijas.

Aún así, hay dos estrategias básicas entre las que puedes elegir a la hora de realizar este tipo de publicidad en redes sociales:

Estrategia directa: Estas campañas tienen objetivos cortoplacistas y consisten en promocionar directamente productos o servicios. Deben ser campañas con objetivos de venta, y estar muy centradas en las características de lo que se promociona.

Estrategia indirecta: Son campañas con objetivos a más largo plazo. Dejan a un lado el fin último de venta para promocionar contenidos que atraigan al público objetivo y, así, aumentar la comunidad online a la que poder vender los productos o servicios más adelante.

No son estrategias excluyentes, ya que perfectamente pueden convivir dos campañas siguiendo cada una un tipo de estrategia. Con una captarías usuarios y, con la otra, podrías promocionar los productos entre el público ya captado.

VENTAJAS DE INVERTIR EN PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

Está claro que al realizar campañas de publicidad en redes sociales lo importante es conseguir los objetivos de venta establecidos. Pero además, decantarte por el Social Ads te aporta beneficios intangibles para tu marca.

¿Qué cuáles son? Te los cuento:

Un impacto muy positivo: Los usuarios están más que habituados a hablar con las marcas a través de las redes sociales, por lo que su predisposición a ver anuncios en estos canales es muy positiva.

Además, se trata de publicidad mucho menos intrusiva que los tradicionales spots de televisión o las cuñas de la radio.

Opciones potenciadas de segmentación: Todas las plataformas de publicidad en redes sociales permiten segmentar muy bien a los usuarios y definir el público que va a ver los anuncios.

Ni te imaginas lo fácil que resulta alcanzar al público objetivo y, lo mejor, sin desperdiciar recursos.

Nuevos y mejores formatos: Las redes sociales están en constante evolución, por lo que ofrecen nuevos formatos publicitarios cada poco tiempo.

Esto facilita que los usuarios no se cansen de los anuncios y que las marcas puedan sorprenderles con mensajes más originales.

Adaptabilidad: Los anuncios de estas campañas de pago se adaptan a todos los dispositivos, y por tanto los usuarios pueden visualizarlos estén donde estén. Por ejemplo, Facebook Ads te deja incluso mostrar los anuncios a usuarios que están conectados únicamente por red Wifi.

CÓMO CREAR ANUNCIOS EN SOCIAL ADS QUE FOMENTEN LAS VENTAS

Las características de los anuncios varían entre unas redes sociales y otras, pero en general comparten los mismos elementos.

Deberás adaptarlos según la plataforma en función de las limitaciones de caracteres, las exigencias en cuanto a las imágenes o las posibilidades de incluir otros elementos.

Sin embargo, hay ciertos consejos que puedes seguir para conseguir unos anuncios atractivos que inciten a los usuarios a dejar de ser seguidores y comenzar a ser clientes:

Imágenes.

Utiliza imágenes llamativas que no vayan a perderse en el timeline de los usuarios. Procura además que reflejen a la perfección tu mensaje. Debes tener cuidado con el uso de mucho texto sobre la imagen, ya que por ejemplo Facebook lo penaliza.

Vídeos.

Algunas plataformas te permiten incluir vídeos, con los que conseguirás un impacto visual mucho mayor. Si tienes la oportunidad de grabar un pequeño vídeo sobre tu marca o sobre el producto o servicio que vendes, verás cómo lo notas en los resultados de las campañas.

Textos atractivos.

Una de los puntos fuertes que hay que saber desarrollar a la hora de redactar textos para campañas de Social Ads, es la capacidad de síntesis. En cualquiera de las plataformas vas a tener un espacio reducido para introducir el texto, por lo que debes resumir al máximo tu mensaje.

Lo ideal es exponer el punto fuerte de tu campaña al principio del texto, de manera persuasiva y directa.

Llamadas a la acción

Puedes introducirlas en el propio texto o mediante botones en las plataformas que los permitan (en Facebook tendrás que elegir una de sus opciones predefinidas). Sea como sea, introducir una llamada a la acción clara, que dirija al usuario hacia el siguiente paso, será clave para la consecución de objetivos.

Enlace

Es bastante común fallar con este elemento. Se tiende a pensar que lo ideal es enlazar el anuncio a la home de la tienda online para que el usuario vea absolutamente todo lo que puede adquirir, pero es una manera de perder su interés y dejar el proceso de compra a medias.

Lo ideal es que el enlace les dirija directamente hacia el producto o servicio que han visto anunciado.

Una vez dentro de la tienda, ya decidirá el usuario si quiere conocer otras opciones o se queda con esa. Lo importante es contar con una página de aterrizaje bien diseñada que favorezca la venta.

Aunque en algunas plataformas podrás incluir más o menos elementos, estos son los esenciales y en los que debes trabajar para conseguir atraer a los usuarios. Se trata de hablar al usuario de tú a tú en un canal informal y cercano, pero introduciendo elementos promocionales.

6 TIPS PARA LANZAR ANUNCIOS EFICACES

Trabajar bien los anuncios es igual de importante que configurar correctamente cada campaña de publicidad en redes sociales. Poco a poco irás conociendo todas las opciones y optimizando tu trabajo.

Verás qué es lo que funciona mejor y lo que más gusta a los usuarios.

Además, hay otros aspectos que debes cuidar para que tus anuncios sean eficaces y atraigan a los usuarios hasta tu tienda online. Con una imagen nítida y de calidad los usuarios dejarán de ser seguidores para ser clientes.

1) Ser coherente

Desarrolla tus anuncios para Social Ads de manera coherente con el branding de tu eCommerce. Debes tener mucho cuidado de cumplir lo que ofreces en el anuncio.

Por ejemplo, si en el anuncio ofreces un descuento del 10%, incluye un banner en la tienda online promocionando lo mismo. Así, los usuarios sabrán que es una campaña firme y que efectivamente van a disfrutar de ese descuento.

2) Optimizar el perfil

Ten en cuenta que las campañas de Social Ads están vinculadas a tus perfiles en redes sociales. Si trabajas unos anuncios fantásticos pero luego tu perfil es pobre y descuidado, muchos usuarios desconfiarán.

Algunos irán directamente del anuncio al eCommerce, pero otros querrán saber más sobre tu marca y visitarán el perfil. Debes estar preparado para este supuesto y ser capaz de captarles también desde tu perfil.

3) Aprovechar todas las opciones

Algunas plataformas te permiten incluir varias imágenes para un mismo anuncio, a modo de carrusel, otras permiten incluir vídeo.

Aprovecha estas funcionalidades propias de cada plataforma y sácales todo el partido. No te limites a hacer lo mismo en cada red social.

4) Hacer un test A/B

Prueba diferentes cosas para saber qué funciona mejor. Lanza dos versiones del mismo anuncio y analiza cuál es la que consigue más conversiones. Así sabrás cómo orientar tus siguientes campañas para conseguir tus objetivos.

5) Hacer remarketing

Es una de las ventajas de la publicidad online frente a los medios tradicionales. Puedes saber quiénes han visitado ya tu tienda, incluso quiénes han abandonado el carrito a mitad de compra.

Una buena campaña de remarketing hará que un porcentaje alto de esos abandonos vuelva al eCommerce y finalice el proceso.

6) Segmentar por intereses

Tradicionalmente se han definido los públicos objetivos a través de datos demográficos y características de las personas. Sin embargo, las redes sociales permiten ir un paso más allá y segmentar al público por sus intereses y costumbres, por su forma de interactuar en Internet, etc.

A veces, es mucho más interesante captar a los usuarios que dedican tiempo a actividades relacionadas con tu producto o servicio que a usuarios con cierta edad o rango social.

CONCLUSIÓN

Las redes sociales son uno de los canales de comunicación más utilizados para los usuarios en su día a día. Por este motivo, aprovechar las opciones de comunicación, publicidad y marketing que ofrecen va a ayudarte a conseguir tus objetivos de ventas.

Desde las redes sociales puedes enviar a los usuarios hacia tu tienda online, promocionar tus productos o servicios, informarles de ofertas y conseguir leads y conversiones.

Una buena campaña de publicidad en redes sociales va a llevar tu eCommerce al siguiente nivel, ¡no lo dudes!

Pero muchos de estos plugins no siempre permiten limpiar de forma rápida y sencilla (con un clic) los archivos cacheados que sirve tu web a los visitantes, y esto es necesario sobre todo cuando estás haciendo muchos cambios, añadiendo nuevos contenidos o personalizando algún aspecto de tu tema.

A veces la forma más sencilla de hacer esto sin volverse loco es usando un plugin, uno como el que te propongo en este artículo, que hace fácil y rápido lo que a veces algunos plugins de caching se empeñan en complicar ¡limpiar la cache rápidamente con 1 clic! ...y punto.

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Compatibilidad del plugin

Aunque el autor lo ha validado hasta WordPress 4.7.5 debo decir que en todas las pruebas realizadas en WordPress 4.8 su funcionamiento ha sido correcto tanto con W3 Total Cache como con WP Super Cache que son los plugins de caching bajo los que habitualmente realizo este tipo de verificaciones.

• Versión mínima requerida: WordPress 3.8.x
• Versión estable bajo la que funciona bien: WordPress 4.8.0

Debes tener en cuenta que si en tu sitio WordPress se registran usuarios con diferentes roles (permisos), el plugin Clear Cache For Me añade un acceso directo en la barra de herramientas superior.

Esto quiere decir que si tienes habilitada la opción de que dicha barra de herramientas sea también visible en el frontal de tu web, tanto para ti como para tus otros usuarios (no visitantes), el plugin citado va a mostrar el atajo de vaciado de caché para roles de Administrador permitiendo que también puedan utilizar esta función.

Funciona con los siguientes plugins:

Estos son los plugins con los que he podido comprobar la compatibilidad del plugin de vaciado de caché que te explico en este artículo. No queda garantizada la compatibilidad completa con alguno de ellos desde el acceso rápido de la barra de herramientas del dashboard.

• W3 Total Cache (Solo con botón del widget de Escritorio).
• WP Super Cache (Solo con botón del widget de Escritorio).
• WP Fastest Cache (Solo con botón del widget de Escritorio).
• Comet Cache (incorpora su propio limpiador de caché).

Si no tienes ninguno de estos plugins instalados no tiene sentido que instales el plugin Clear Cache For Me para limpiar rápidamente la caché de tu WordPress.

No funciona con los siguientes plugins:

• LiteSpeed Cache
• Redis Object Cache
• Hyper Cache
• WPEngine hosting (No localizado en el directorio oficial de plugins de WordPress.org)
• Simple Cache
• Gator Cache

Por poner algunos plugins que he evaluado con Clear Cache For Me para verificar su compatibilidad. No obstante si tu utilizas alguno que no está en la lista y tiene compatibilidad con el plugin de limpieza de cache no está de más que se lo reportes al autor del plugin para que lo actualice en la página oficial del mismo.

¿Cómo funciona el plugin?

Una vez instalado y activo el plugin, este comprueba que tengas instalado y activo uno de los plugins de caching citados más arriba y en caso de encontrarlo muestra el siguiente acceso directo en la barra de herramientas del dashboard para usarlo bajo demanda.

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Borra toda la memoria caché para las siguientes acciones:

• Cuando se guardan widgets.
• Cuando se guarda desde el Personalizador.
• Cuando se guardan Menús.
• Cuando se guarda Configuración de una página de ajustes.
• Cuando se guarda un formulario de Contact Form 7.
• Cuando se guardan los ajustes de Temas.
• Cuando se actualizan los álbumes y galerías de NextGen Gallery (beta - puede no borrar el caché de todas las acciones).
• Cuando se añaden nuevos contenidos estáticos.

En el Escritorio se muestra un acceso al botón de limpieza de cache que se puede hacer visible para ciertas capacidades de WordPress a otros usuarios.

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Esto permite mostrar el botón de vaciado de cache a usuarios que tengan capacidades o privilegios para ejecutar ciertas acciones en el dashboard de WordPress (o desde el frontal si la barra de herramientas es visible).

Si quieres ampliar detalles sobre esta funcionalidad, consulta "Developer Options" en la página del plugin.

Prueba de Concepto (PoC) del plugin

Dicen que el movimiento se demuestra andando, y en la medida de lo posible me gusta mostrar como funcionan las cosas y si es posible documentarlas para que sean más asequibles, principalmente a usuarios que se inician con WordPress e incluso usuarios medios que no necesariamente tienen mucha experiencia en determinadas funcionalidades del CMS.

En este caso realizo una prueba en un pack WordPress Helena, de los que provee Webempresa, y que tiene instalado el archi-conocido plugin de caching WP Super Cache, que dicho sea de paso con las opciones que trae por defecto, tras activarlo, y marcar en la pestaña "Avanzado", en el apartado "Varios" la primera opción "Comprimir las páginas para que ello’ se sirva más rápido a los visitantes. (Recomendado)", va que se mata para cachear contenidos.

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Luego desde Plugins, Añadir nuevo, localizo el plugin Clear Cache For Me para instalarlo y activarlo.

A continuación verifico que contenidos tengo cacheados por WP Super Cache en la carpeta correspondiente a la instalación de WordPress.

    /public_html/wp-content/cache/supercache/

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Como ya he comentado más arriba, para determinados plugins de caching el plugin Clear Cache For Me no muestra un acceso rápido en la barra de herramientas del dashboard, pero en Escritorio puedes encontrar el widget correspondiente para limpiar la caché con un clic.

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Al hacer clic en dicho botón Clean Cache Now! el plugin se encarga de eliminar los contenidos cacheados por WP Super Cache.

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Si revisas de nuevo la carpeta donde se almacenan los contenidos cacheados veras que se ha vaciado ¿que esperabas? ;)

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A partir de aquí, WP Super cache comenzará de nuevo a almacenar contenidos de la web a medida que ésta vaya siendo visitada y tus contenidos consultados por los visitantes.

Vídeo de Clear Cache For Me

En el siguiente vídeo damos un repaso a todo el proceso de instalación y uso del plugin en WordPress.

La cache es una gran aliada que permite que contenidos estáticos carguen más rápidos en el navegador de cualquier usuario cuando solicita determinada página. Pero en ocasiones mantener estos contenidos cacheados tiene su precio, no solo en espacio ocupado, sino también a la hora de visualizar contenidos actualizados.

Utilizar funcionalidades, ya sea mediante funciones o con el uso de un plugin, te va a permitir eliminar rápidamente la cache y visualizar los cambios aplicados en tu web rápidamente.

Os dejamos una muestra de las respuestas que ofrece en el dossier nuestro responsable técnico de Webempresa, David Noguera. ¡Atentos!

PREGUNTAS DEL WEBINAR ACELERA TU WORDPRESS PARA QUE GOOGLE ADORE TU WEB

¿Qué opinas de Autoptimize?

Es un buen plugin para minificar y combinar CSS y Javascripts, pero no es un plugin de caché. Ayuda bastante a mejorar la velocidad de carga al optimizar los recursos estáticos.

Si usas por ejemplo WP Super Caché es muy buen complemento ya que WP Super Caché no optimiza CSS y JS, solo cachea.

¿Cómo se pueden minificar ficheros .js? Sobre todo por los temas…

Prueba con Autoptimize. Si tienes ya instalado W3 Total Caché, prueba activando la minificación y luego en Performance => Minify, asegúrate de que está activa la casilla de Minificar JS.

Mi pregunta es referente al tema de optimización de la entrega de los CSS. Cómo lograr superar este parámetro del Page Speed de Google.

Generalmente uso el WP Rocket y me va de perlas, solo me falta este tema del CSS.

Prueba con Autoptimize que hace la minificación de los CSS y los pone en el footer, justo antes del cierre de la etiqueta Body, es posible que así se solucione.

¿Cómo y dónde se agrega ese CSS crítico para evitar que el sitio cargue sin estilos?

Revisa en la configuración de tu plantilla si te permite incrustar CSS online. Si no, puedes hacerlo directamente modificando el fichero header.php de tu theme.

Si no, hay un plugin que se llama "Above the Fold" que permite incrustar CSS crítico, pero antes te recomiendo que intentes hacerlo vía el theme o modificando el header.php de la plantilla.

Se puede notar que para tener un WordPress a pelo, es necesario considerar mucho el tema del hardware, por lo que un hosting compartido, ¿no sería la mejor opción?

Si el hosting compartido es bueno, no hay problemas, por ejemplo, en Webempresa los servidores tienen 128 GB de RAM o más y más de 12 núcleos con discos SSD Nvme, que son muy muy rápidos, y no superan medias de 2 o 3 de load anual.

Conseguir un hardware así en un VPS o un servidor dedicado de tu propiedad resultaría bastante caro.

¿Http2 reemplaza a un CDN?

No del todo, Http2 mejora mucho la forma en que se cargan los ficheros estáticos. El CDN se puede usar para paralelizar la descarga de estáticos mejor, pero esto también se puede conseguir con subdominio y cookieless domains.

El CDN tiene cosas como AnyCast que permite servirte los contenidos desde la localización más cercana a tu situación geográfica, y esto no es algo de Http2.

Digamos que son cosas diferentes.

¿Cómo se llama la herramienta de análisis para WordPress que habéis comentado?

Es WP Doctor, una herramienta que audita en tiempo real tu web creada con WordPress.

Ésta es gratuita y ayuda a resolver los problemas de seguridad de la web, a mejorar la velocidad de carga, la optimización del sitio y te aconseja sobre SEO, ¡te recomiendo probarla!

¿Tiene sentido utilizar Latch como plugin de seguridad en la web con el hosting de Webempresa o es prescindible?

Sí, ya que Latch es un "pestillo digital", es decir, te permite cerrar el acceso desde cualquier parte del mundo a tu WordPress cuando no lo estás usando tú, mientras que Webempresa, únicamente lo hace por países a través de su WAF.

¿Varnish es estable? ¿Os da problemas en copias de seguridad o en WooCommercer check out?

Sí, es completamente estable. En WordPress no hemos registrado apenas problemas con Varnish.

En concreto, WooCommerce, está muy bien optimizado para Varnish ya que lo programaron teniendo esto en cuenta, de forma que solo genera cookies de sesión cuando el usuario realiza alguna acción de compra, como añadir un producto al carro, etc.

De esta forma se aumenta mucho el itrate de Varnish.

¿Cuáles son los ataques típicos de hackeo a un WordPress y por dónde suelen entrar? ¿Ithemes Better Security protege bajo tu experiencia a esos ataques o es redundante con el mismo hosting de Webempresa?

Ataques de fuerza bruta contra el wp-login.php, XMLRPC pingback, y varios ataques que van saliendo día a día contra diversos plugins con vulnerabilidades.

El Ithemes Better Security, ha dado algunos problemas de estabilidad en el pasado, dejando a veces la administración de la web inaccesible y cosas similares.

Tienes que valorar si te está dando problemas de rendimiento o estabilidad, si es así, yo lo deshabilitaría, salvo que sepas que te está protegiendo de alguna vulnerabilidad en concreto que el WAF de Webempresa no esté parando.

No he conseguido nunca configurar W3 Super Caché en Webempresa. ¿Hay algo que lo impida o es que no soy capaz yo? ¿Cuál sería el plugin de caché que recomiendas?

No, no hay nada que lo impida, te recomiendo que pongas un ticket si tienes problemas para que veamos si hay alguna incidencia.

W3 Total Caché es muy bueno, pero si te parece complicado, antes que estar sin caché, es mucho mejor que uses WP Super Caché que es más sencillo y muy bueno también.

Como durante el webinar Acelera tu WordPress para que Google adore tu Web teníais bastantes dudas sobre cómo optimizar vuestro proyecto online, os dejamos aquí el dossier en donde David Noguera aclara la mayoría de ellas.

¿Os animáis a descargarlo y a dar ese giro a vuestros WordPress para que carguen como un cohete? :)

¡ DESCARGAR DOSSIER !

Y si toda esta información os sabe a poco, os dejamos la grabación del webinar Acelera tu WordPress para que Google adore tu web.

¡Que aprovechéis la experiencia al máximo!

Si trabajas con versiones 1.6.0.x te diría que hagas una copia de seguridad y actualices ¡ya!, pero sin embargo si con la versión 1.6.1.14 tu tienda está funcionando de forma estable, estás de vacaciones o en puertas de irte y se te hace cuesta arriba eso de actualizar ahora, entonces puedes esperar un poco, analizar cuando es el mejor momento para actualizar, y llegado ese momento hacerlo, no tiene sentido estancarse en ciertas versiones "in eternum".

Requisitos de PrestaShop 1.6.1.15:

• Servidor web: Apache 1.3, Apache 2.x, Nginx o Microsoft IIS.
• PHP 5.5 o versión superior (recomendado 7.x) instalado y habilitado.
• MySQL 5.0 o versión superior instalado con una base de datos creada.
• memory_limit = 128M (o un valor mayor)
• upload_max_file_size = 128M (o un valor mayor)
• Extensiones de PHP: GD, cURL (actualizado), SimpleXML, SOAP

Puedes consultar la Lista de Cambios en detalle de esta versión antes de actualizar PrestaShop.

Si actualizas desde versiones 1.6.1.4 o anteriores:

Las versiones de PrestaShop, desde a 1.6.1.4, sufrieron actualizaciones en el tema default-bootstrap y en algunos casos al actualizar a la versión 1.6.1.15 se puede desmontar el frontal de la tienda.

Esto puede suceder con todas formas de actualizar, o sea, automáticamente con programas como Softaculous (cPanel), con el módulo de "Actualización en 1-clic" y por subida de archivos de la nueva versión por FTP.

¿Cómo puedes evitarlo?

Por supuesto, realizando siempre primero una copia de seguridad completa desde tu Panel de Hosting.

1. Ve a Parámetros Avanzados, Desempeño.
2. Limpia la caché (botón superior derecho).
3. Deshabilita los siguientes tipos de caché:

• Smarty: No
• Combinaciones CCC: No
• Comprensión de Caché: No
• Opciones de Caché / Usar Caché: No

Nota No actives la Caché Inteligente para CSS o JavaScript.

Descarga PrestaShop 1.6.1.15

Instala o actualiza el módulo Actualización 1-click (si no lo tienes disponible) para poder actualizar a la última versión con facilidad y rapidez.

En este vídeo puedes ver todo el proceso de actualización de PrestaShop a la versión estable usando la opción del backoffice, Parámetros Avanzados, 1-Click Upgrade

Otra opción a tener en cuenta, sobre todo si hiciste cambios en archivo del núcleo de PrestaShop y no tienes muy claro si la actualización romperá alguna cosa que hayas modificado es clonar la tienda en producción y probar primero la actualización en una web clonada.

Lectura MUY recomendada:
Clonar una instalación de PrestaShop a otra carpeta del Hosting

Manten tu Tienda siempre actualizada, utiliza módulos y temas procedentes de sitios de confianza y que previamente hayas verificado que son compatibles con tu versión de PS, y haz copias de seguridad de forma regular si quieres mantener en funcionamiento tu carrito de compras este verano.

Antes de instalar WordPress usando la URL temporal

Los requisitos son parecidos a los que necesitas para instalar WordPress en tu Dominio Principal o con un Dominio Adicional:

• Tener un Hosting ya contratado y activo para la nueva web.
• Comprobar que la url temporal está aparcada en el Hosting, en Dominios, Alias.
• Tener creada una carpeta que cuelgue de la carpeta principal de tu Hosting /public_html) para instalar la web.

¿Qué es la url temporal?

Cuando contratas un Hosting se crea automáticamente una dirección temporal o url temporal para que puedas trabajar. Con esta url temporal tu web es visible para que puedas revisar que todo funciona correctamente mientras que tu dominio no apunte las DNS al Hosting contratado en Webempresa, o si aún no lo has comprado.

La url temporal es similar a la IP que otros proveedores facilitan a sus clientes cuando compran un Hosting sin dominio de forma que puedan trabajar en el desarrollo de su web mientras deciden que hacer con el dominio.

La url temporal no debería tener otros usos más que el indicado. Si no quieres que se indexe por los motores de búsqueda puedes acceder a tu cPanel, Dominios, Dominios Apuntados/Aparcados y eliminarla, esto no afectará a tu web actual, y siempre que ya tengas la web funcionando con un dominio o subdominio definitivo.

No es recomendable redireccionar la url temporal hacia el dominio, lo adecuado es que si no necesitas la url temporal la elimines de tu cPanel y luego envies nuevamente el sitemap a los buscadores para que reindexen tu sitio web y poco a poco (puede tardar un tiempo) que vaya desapareciendo la url temporal de los resultados de las búsquedas.

Si en algún momento en tu herramienta Google Search Console, en Errores de rastreo, encuentras errores 404 tendrás que realizar redirecciones 301 de la vieja url a la nueva para evitar penalizaciones por tener enlaces rotos.

Te lo cuento en este artículo:

Redirection, como crear redirecciones 301 en WordPress

Instalación de WordPress en una carpeta con la URL temporal resumido:

1. Accede a tu cPanel, Packs Webempresa.
2. Haz clic en Crear WordPress.
3. Escoge el Pack a instalar de los que tengas disponibles.
4. Haz clic en el botón verde "Instalar" del pack deseado.
5. Rellena los campos del instalador:

• Nombre del sitio: El nombre de tu sitio web.
• Selecciona en el desplegable la url temporal (sin alias "www").
• Carpeta: Ponel nombre de la carpeta de destino de la instalación (sin la ruta /public_html, por ejemplo: nueva_web).
• Usuario administrador: Puedes cambiar el que te sugiere.
• Email administrador: Pon un correo que exista de tu dominio.

Tras concluir la instalación verás una pantalla resumen de la instalación. Para ver los detalles de la instalación en esa misma pantalla, arriba a la izquierda busca el menú Inicio y haz clic sobre el para acceder a Mis aplicaciones instaladas donde verás el Pack instalado en el Hosting.

En este vídeo te explico con detalle cómo instalar WordPress utilizando la url temporal asociada a tu cuenta de Hosting, pero en una carpeta que cuelgue de la principal /public_html.

Una vez que ya tengas un dominio trasladado, apuntado a etu Hosting o comprado y que figure como "Dominio Adicional", podrás cambiar la url temporal por la url del dominio utilizando el plugin Better Search Replace siguiendo las indicaciones de este artículo de nuestro Blog:

URLs en WordPress, pasa la url temporal a la url del dominio

En este artículo te he explicado cómo Instalar WordPress en una carpeta con la URL temporal asociada a tu Hosting de forma rápida utilizando el instalador de Packs de Webempresa.

Haz un backup en 2 minutos

Eso es lo que te propongo, sin historias, sin pantallas adicionales ni procesos tediosos, para que puedas tener en tu poder una copia completa de tu sitio web, y mejor aún, que la puedas restaurar en 1 minuto también y con un simple clic.

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La mayoría de plugins existentes para copias de seguridad suelen llevarse entre 2 y 5 minutos en realizar una copia de seguridad, y no me refiero al proceso de "backups" en sí, sino a toda la fase previa antes de poder disponer del archivo de la copia realizado, listo para descargar.

El tiempo es el bien más escaso que tienes y son muchas las ocasiones en las que estás trabajando en el desarrollo del sitio, no dispones de área de staging (pruebas) con clones de la web, y te toca experimentar cambios, nuevos plugins o personalizaciones, en el sitio en producción, con el riesgo que esto conlleva.

Poder acceder a un backup rápido, que apenas te ocupe 1 minuto y que te deje seguir trabajando en el desarrollo, aplicando actualizaciones, o lo que proceda, es importante y este plugin que te comento a continuación es una buena y rápida solución.

All In One WP Migration ¡la solución!

Con este plugin, desarrollado por ServMask, puedes hacer copias de seguridad, que supongo es lo que te preocupa en estos momentos, aunque también te permite exportar tu WordPress ...pero eso dejémoslo para otro artículo, mejor no liarte.

Centrémonos en el uso del plugin All In One WP Migration para crear copias de seguridad y luego poder restaurarlas en caso de necesidad.

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Características del plugin

El plugin te permite exportar un sitio web WordPress incluyendo la base de datos, los archivos multimedia, los plugins instalados (activos/inactivos) y los temas (activos/inactivos) sin ningún conocimiento técnico previo.

Trabaja mediante tecnología arrastrar y soltar (drag & drop) lo que lo convierte en una herramienta intuitiva y super sencilla de utilizar.

Dispone de la opción de buscar y reemplazar contenidos en las tablas de la base de datos, útil por ejemplo para sustituir una url por otra (si cambias la web de Hosting, por ejemplo).

Es compatible con dispositivos móviles, por lo que todo esto lo puedes hacer perfectamente desde tu móvil mientras estás relajadito en la playa o fuera de tu casa u oficina.

Los sitios se importan en tramos de 2MB, por lo que para servidores donde se limitan las subidas a 2MB, esta restricción no afectará a la importación de copias de seguridad de sitios WordPress grandes.

Es compatible con PHP 5.2 y versiones superiores, probado con excelentes resultados en PHP 5.6 y 7.x respectivamente, y no requiere de extensiones de PHP específicas para su correcto funcionamiento.

Marchando un backup de 2 minutos

Sabía que me lo ibas a pedir, por eso te he preparado este vídeo, cortito, pero que contiene toda la esencia de la instalación y uso del plugin, solo centrado en la realización de la copia de seguridad y posterior restauración.

Las copias de seguridad una vez realizadas las puedes descargar en formato .wpress, eliminar o subir a la nube (pro).

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Posteriormente podrás utilizar alguna de las copias descargadas a tu ordenado (o que tengas almacenadas en tu nube) para arrastrarla a Import y restaurar tu web a la fecha/hora de esa copia de seguridad.

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Puedes subir archivos de backups anteriores en formato .wpress a la carpeta /wp-content/ai1wm-backups

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Estos archivos de backups subidos luego serán visibles desde el plugin, en el apartado Backups y podrás utilizarlos para restaurar la web con 1 clic.

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El plugin tiene otras funcionalidades, centradas en la Importación y Exportación de sitios, útil para trasladar la web a otro servidor o para usar una copia de seguridad como staging (clon) de la web original si fuese necesario ...pero eso te lo cuento en el próximo artículo dedicado a All In One WP Migration.

BONUS: Estoy colaborando en la traducción del plugin "All In One WP Migration" al Español (España), por lo que en breve podrás también disfrutarlo en castellano ¡gentileza de Webempresa!  en las siguientes versiones que su autor disponibilice en el Directorio de Plugins de WordPress.

Hacer copias de seguridad es como beber agua, ¡se necesitan para la supervivencia de tu sitio web!. Usar una herramienta que te permita hacer backups rápidos, en los tiempos que corren y a la velocidad que vamos en Internet ¡es fundamental!  

Cualquier herramienta de analítica web te ayudará a conocer de qué manera interactúan los usuarios en tu tienda, de manera que te puedas marcar objetivos mucho más realistas.

Además, dichos objetivos serán el punto de mira a la hora de realizar comparativas de las diferentes acciones que realices, para optimizar el embudo de conversión de tu eCommerce.

Para que puedas entender bien cómo funciona tu proceso de venta y optimizar cada una de las fases, en este artículo te propongo abordar los siguientes aspectos:

• Qué son los embudos de conversión.
• Cuáles son las etapas de un embudo de conversión y por qué debes optimizarlas.
• Los factores clave de conversión en una tienda online.

En definitiva, con este artículo mi reto es ayudarte a comprender el proceso por el que pasan los usuarios, desde que visitan tu eCommerce hasta que finalizan una compra, de manera que puedas ponerles las cosas mucho más fáciles.

Embudos de conversión: Definición, etapas y mapas de contenidos

Lo primero que debes saber es en qué consiste exactamente este proceso denominado en marketing como “embudo de conversión”, ya que de otra manera detectar de qué forma podrías fomentar las compras en tu tienda te resultaría realmente complicado.

El embudo de conversión hace referencia a los diferentes pasos que un usuario debe llevar a cabo a través de un canal online, para cumplir un objetivo determinado: un registro, una compra, un lead, etc."

En este caso, el embudo de conversión al que hacemos referencia es, concretamente, el producido a través de la interacción de los usuarios con tu tienda online o eCommerce.

Etapas del embudo de conversión

Bien, una vez que está claro a lo que me refiero al hablar de embudo de conversión, quiero que veamos gráficamente su representación, para que veas el por qué de su denominación.

Como puedes ver, un usuario va a pasar por diferentes momentos, desde que accede a tu eCommerce como visitante hasta que realiza una compra. El hecho de que sólo un porcentaje de los visitantes terminen por ser clientes, es lo que le da peculiarmente la forma de un embudo.

Sus diferentes etapas son, precisamente, las que debes tener bien definidas para poder analizar qué recorrido realizan los usuarios y potenciales clientes para detectar en qué punto pudiera haber alguna fuga.

El proceso por el que pasa un usuario a lo largo del embudo de conversión cuenta con tres fases generales que no sólo se dan en las tiendas online:

Fase 1 - Descubrimiento: es el momento en el que comienza el proceso de compra dentro de la mente del usuario. Es cuando se da cuenta de una necesidad o de un problema que debe solventar.

La fase 1 comienza de manera natural, por propia iniciativa del usuario o por sugerencia de una marca a través de sus mensajes publicitarios.

Fase 2 - Investigación: una vez que el usuario es consciente de la necesidad que debe cubrir, comenzará a investigar opciones. Es el momento en el que busca productos o servicios que le ayuden a solventar la situación de la manera más eficiente posible.

Fase 3 - Decisión: una vez que el usuario tiene claras todas las opciones, tomará una decisión en base a precio, calidad, facilidades, envío, servicios añadidos, etc.

Dichas etapas tienen ciertos matices, cuando se trata del embudo de una tienda online con objetivos de venta:

• La fase de descubrimiento, si es natural siempre saldrá del propio usuario. Pero puede ser sugerida por una marca. Por ejemplo, con banners que dirijan al usuario hacia el eCommerce, newsletters, mensajes en redes sociales, etc. Luego veremos las fuentes de tráfico hacia una tienda online y cómo potenciarlas.

• La fase de investigación en este caso está muy relacionada con las acciones para incentivar la fase 1. Cuando los usuarios busquen en Internet cómo solucionar su necesidad o problema, deben poder encontrar tu tienda online. Para eso es necesario trabajar bien la comunicación de los diferentes canales, el posicionamiento SEO y la visibilidad y reputación online en general.

• En la fase de decisión es en la que más hincapié estamos haciendo en este artículo, y es que es cuando el usuario interactúa con la tienda online. Conoce otras opciones pero en ese momento está en tu tienda, ¿cómo actúa?, ¿finaliza la compra?, ¿deja el carrito a medias?

A su vez, cuando un usuario ya ha decidido realizar la compra, puede pasar por diferentes estados antes de escoger tu tienda online o irse a la competencia:

• Visita: En este caso, el usuario decidido a comprar visita tu ecommerce, pero no llega para quedarse. Esta situación puede salvarse con una segunda oportunidad gracias al remarketing, pero en cualquier caso será señal de que debes hacer algo con tu diseño web para mejorar la experiencia de usuario.
• Listado: Aquí, el usuario navega por tu eCommerce y visita las diferentes categorías de tus productos.

Si esto es así, seguramente se deba a que tu web ofrece una navegación intuitiva que facilite la investigación, así que si abandona aquí es probable que se deba a que no encuentra lo que necesita.

¿No tienes artículos en stock o no tienes todos tus productos bien visibles?

• Producto: Si un usuario llega a dar con el producto que realmente quiere comprar, pero no termina por comprarlo, probablemente no hayas utilizado imágenes suficientemente atractivas, la ficha técnica del mismo no esté completa o, simplemente, tus competidores ofrezcan mejores precios.
• Inicio de la conversión: Si el usuario abandona en esta fase, el problema suele ser técnico. Ha metido los datos, pero abandona la web antes de confirmar, o no realiza bien el pago en la pasarela. Aunque hay casos de abandonos conscientes, suele ser más común el abandono por problemas de conexión, tiempos de carga o seguridad.
• Añadir al carrito: En España es bastante frecuente que se abandone el proceso justo a la hora de finalizar la transacción, por miedo a realizar una compra online no segura.

Contar con diferentes opciones de pago e incluso con una web alojada en HTTPS puede ayudarte a transmitir confianza.

• Conversión finalizada: Si cuentas con un perfil medio de usuario que llegan hasta el final, estás de enhorabuena, porque quiere decir que cuentas con una tienda online que convierte bien. No obstante, siempre se puede mejorar lanzando nuevas campañas de remarketing para volver a venderles a los clientes más fieles.

Como resumen de este punto, podemos concluir que el embudo de conversión en una tienda online cuenta de un proceso añadido, ya que los usuarios por norma general suelen ser escépticos a la hora de realizar compras online, al o que se le suma la amplia gama de posibilidades que se les ofrece en Internet.

Tanto en los casos de abandono, como de compra finalizada con éxito, es posible optimizar las conversiones y vender más gracias a las campañas de remarketing.

Ventajas de optimizar un embudo de conversión

Como ves, los embudos de conversión te permiten analizar completamente lo que ocurre en tu tienda. Ver qué es lo que se espera de los usuarios y si estos lo hacen o no.

Además, la analítica web y la investigación acerca del comportamiento de los usuarios, supone muchos otros beneficios en eCommerce:

• Aumento de conversiones: El contar con todos los datos bien estructurados de las visitas a tu tienda online, te permitirá trabajar con un enfoque claro hacia tus objetivos. Analizar cada fase del embudo de conversión te permitirá identificar soluciones para mejorar las ventas de tu tienda online.
• Posibilidad de hacer remarketing: Las campañas de remarketing van a ser más efectivas, ya que podrás orientarlas a los diferentes usuarios. No debes tratar igual a uno que ha llegado hasta el carrito de la compra, que a otro que ha abandonado la web en la primera página.
• Acciones medibles: Si realizas campañas de marketing online que dirijan a los usuarios a diferentes puntos del eCommerce, podrás analizar cómo funciona el embudo desde ahí. Verás quienes concluyen la compra y quienes no, ayudándote a orientar las siguientes acciones.
• Detección de bucles: A veces ocurre que los usuarios no acaban de comprender la información o algunas páginas del eCommerce. Analizando las fases de los embudos verás si los usuarios van hacia delante y hacia atrás en un punto concreto y podrás aclararles las dudas.

Factores clave de los embudos de conversión en eCommerce

Para poder optimizar el embudo de conversión en tu tienda o eCommerce, necesitas contar con ciertos elementos dentro de tu sitio web. Sin ellos no podrás establecer objetivos de venta claros y medibles. ¡Vamos a verlos!

• Carrito de la compra: Además de poder ver el catálogo de productos y servicios que ofertas, la tienda online necesita un carrito de la compra. Si lo que tú tienes es un catálogo online de venta en tiendas o por teléfono, los embudos de conversión no funcionarán dentro de la página. Tendrás que analizarlos con las opciones offline que ofreces.

• Formulario de datos: Una vez que los usuarios incluyan ítems en el carrito de la compra, debes presentarles el formulario de captación de datos. Así, sabrás a qué email o dirección física debes realizar los envíos, y quién está realizando la compra. Sin este paso no podrás terminar las conversiones. Piensa bien qué campos deben ser obligatorios para que cuentes con toda la información necesaria, pero tampoco abuses de esto, ya que los usuarios no son amigos de dar datos innecesarios.

• Medios de pago: Tu eCommerce necesita plantear diferentes opciones para que los usuarios puedan pagar. PayPal, tarjetas, transferencias, etc. En función de lo que elijas podrás analizar la última fase dentro de la propia tienda o con acciones externas (por ejemplo, si es por transferencia bancaria la fase de conversión terminará cuando recibas el extracto bancario con la transferencia).

Además de estos elementos indispensables, hay muchos otros aspectos que influyen en los embudos de conversión de un eCommerce. Por ejemplo, las llamadas a la acción dentro de la propia tienda, los sistemas de chat online de ayuda, los pop-ups…

Uno de esos aspectos que influyen en la compra, son los canales de comunicación online que utilizas. ¿Refuerzan la imagen de marca?, ¿animan a los usuarios a dar el salto y realizar una conversión?, ¿cuál es la relación con los usuarios?

Fuentes principales para atraer tráfico a tu eCommerce

Para lograr aumentar las conversiones y por tanto las ventas, lo primero que hay que establecer es una buena red de fuentes de tráfico, que lleven a los usuarios hacia la tienda online. Además, en función de las diferentes campañas que realicen puedes redirigir a los usuarios a diferentes puntos de tu tienda.

¿Cuáles son esas fuentes que puedes utilizar?

• Google: Con un buen posicionamiento SEO los usuarios podrán encontrar tu tienda online al realizar una búsqueda en Google. Estos usuarios llegarán a diferentes páginas dentro de tu tienda en función de las búsquedas que realicen.
• Redes sociales: Tus perfiles de redes sociales deben estar siempre conectados a la tienda online. Además, puedes hacer publicaciones sobre la propia tienda, aunque no debes abusar de éstos. En estos canales la gente quiere tener contenidos de calidad y no sólo autopromoción. No es aconsejable por tanto hacer demasiada publicidad comercial en redes sociales.

• Publicidad online: Si realizas campañas de pago en Adwords o en Social Ads, lograrás aumentar el tráfico a tu tienda. En función del objetivo, deberás enviar a los usuarios a diferentes fases del embudo. Puedes realizar campañas genéricas que les lleven a la home y que les dejen realizar todos los pasos poco a poco, o campañas promocionando un producto concreto que les lleve directamente a la ficha de producto.
• Newsletter: Un buen servicio de email marketing te ayudará a crear vínculos con los usuarios y a guiarles a lo largo del embudo de conversiones en diferentes fases en función del usuario que reciba los emails.
• Enlaces externos: Trabajando una buena estrategia de link building, lograrás que otros sitios apunten hacia tu tienda online, llevando tráfico y usuarios interesados.

Conclusión

En este artículo hemos analizado punto a punto en qué consisten los embudos de conversión y cuál es el comportamiento específico de los usuarios a la hora de realizar una compra online en un eCommerce, algo esencial para detectar los puntos de fuga y optimizar las ventas.

Analizando todo esto, podrás beneficiarte de los beneficios que hemos visto, como por ejemplo la mejora generalizada que esto puede suponer en las opiniones gracias a una mejor experiencia de usuario.

Así que ya sabes, empieza desde ya mismo a trabajar en mejorar el proceso de compra de tu eCommerce. ¡Verás que aplicando sólo algunos consejillos llegarás a vender mucho más!

El tema Adaptativo ha sido validado en WordPress.org, cumpliendo los estándares exigidos para el desarrollo de temas.

¿CÓMO ES ADAPTATIVO, NUESTRO TEMA WORDPRESS GRATIS?

Adaptativo, es una plantilla responsiva con formato elegante, sencillo e ideal para aquellos que quieren escribir un blog de forma personal o profesional.

Su estructura permite visualizar múltiples artículos desde la pantalla de inicio, organizándolos por fecha de inclusión. Es un tema personalizable en el que podrás modificar colores, tamaño de tipografía, imagen de fondo, etc.

¡Añade diversas opciones para que se adapte a tu gusto!

Con el nuevo tema WordPress gratis, Adaptativo, podrás publicar información diferenciada segmentándola en pestañas: página acerca del autor, sobre los servicios que ofreces, en el blog, información de contacto, etc.

Echemos un vistazo general a la plantilla para conocer todas las opciones que puede proporcionarte.

ADAPTATIVO: TEMA WORDPRESS GRATIS

Características de Adaptativo

Algunas características adicionales de Adaptativo, el nuevo tema WordPress gratis, creado por Webempresa son:

•  Compatible con teléfonos móviles y tabletas
  
  Funcionamiento Responsive para adaptarse a todos los dispositivos.


•  Accesibilidad
  
  Validado para trabajar con parámetros de accesibilidad.


•  Posiciones de Widgets
  
  Posiciones diferenciadas para el inicio del sitio.


•  Personalizador
  
  Usa el personalizador de WordPress para cambiar aspectos básicos de diseño


•  Y mucho más...
  
  HTML5 y CSS3, ligero, optimizado etc.

Ver Demo del Tema Adaptativo en acción

¿Qué opciones de descarga están disponibles para el tema Adaptativo?

Puedes elegir entre descargar un Quickstart o descargar solo el tema. El QuickStart es un instalador de WordPress en donde hemos añadido el tema Adaptativo con algunos contenidos de ejemplo ya maquetados.

Esta es la opción recomendada si vas a comenzar a crear tu web con WordPress con la plantilla Adaptativo.

Descargar Quickstart Tema Adapativo

Si tienes contratado un hosting con nosotros, no será necesario que descargues el Quickstart, ya que lo podrás instalar de forma directa desde el panel de control de tu cuenta usando la opciones de instalación de Packs Webempresa y ¡en solo 2 clics!

Pero si todavía no eres cliente, no te preocupes, también puedes descargar el tema Adaptativo desde la propia página de WordPress.

En el caso de que ya tengas tu web con WordPress creada y quieras cambiar el tema que estás utilizando por el tema Adaptativo, deberás descargar solo la pantilla y lo puedes realizar desde el siguiente enlace:

Descargar Tema Adaptativo

¡Recuerda! Si tienes contratado con nosotros un Hosting para WordPress puedes utilizar nuestro foro de soporte gratuito para clientes de Webempresa para consultar todas las dudas que te puedan surgir durante el proceso de creación de tu web.

En caso de necesitarlo, también puedes informarte sobre cómo instalar temas en WordPress para dejar tu página niquelada.

¿Y si estás interesado en conocer algún otro tema para esta plataforma al que hayamos dado vida?

Solo tenemos que remontarnos unos meses atrás, cuando publicamos el tema Responsivo para WordPress, una plantilla creada con HTML5 y CSS3 que permite opciones personalizadas muy fáciles de modificar, incluye la tipografía Font Awesome y soporte para WordPress Post Formats entre otras cosas.

¿Te hemos puesto los dientes largos para que le des una capa de chapa y pintura a tu página web, verdad? ;)

Actualizar a WordPress 4.8.1

Los pasos para actualizar a WordPress 4.8.1 son muy sencillos por lo que seguirlos te ayudará realizar el proceso sin dejar tu sitio con errores 500 o inaccesible por no haber tomado precauciones.

• Realiza una copia de seguridad antes de actualizar.
• Comprueba que tu Tema es compatible con la nueva versión de WordPress.
• Si usas un constructor (builder), comprueba que es compatible con la versión nueva de WordPress.
• Si tienes actualizaciones de plugins y temas pendientes ¡hazlas! antes de actualizar WordPress
• Deshabilita aquellos plugins que no utilices (lo mejor es que los desinstales).
• ¿Utilizas plugins de seguridad? (Wordfence, BruteProtec, iThemes Security, Sucuri, etc) ¡desactívalos antes de actualizar!
• ¿Trabajas con Visual Composer como constructor? comprueba en la web de WPBakery Inc. que han actualizado el constructor para compatibilizarlo con WordPress 4.8.1 ¡prueba antes en un clon o una sandbox!
• Comprueba que tus otros plugins activos son compatibles con la nueva versión.
• ¿Has hecho cambios en tu tema?, exporta tu tema en formato .zip antes de actualizar y usa temas hijo (child themes).
• ¿Trabajas con plugins como Move Login, etc.?, desactívalos, como medida de precaución para evitar quedarte sin acceso.
• ¿Trabajas con el tema y framework Genesis?, comprueba que es compatible con WordPress 4.8.1
• Si utilizas la última versión de XCloner comprueba que la versión estable es compatible con esta actualización de WordPress.

Actualizaciones:

Si al acceder al dashboard de WordPress ves el siguiente mensaje en Escritorio, Actualizaciones, entonces es que tu núcleo ya se actualizó automáticamente y no necesitas realizar ninguna acción, salvo comprobar que todo funciona bien ¡claro!

Tienes la última versión de WordPress. No es necesario actualizarla. Las siguientes actualizaciones de seguridad se aplicarán automáticamente.

Si accedes al dashboard y tienes pendiente la actualización si deberías ver este aviso en Escritorio, Actualizaciones.

Accede al dashboard de tu WordPress, Escritorio, Actualizaciones y previa copia de seguridad procede a actualizar tu sitio web a esta nueva versión.

Si tras actualizar tu sitio web, no ves la página te recomiendo que limpies la caché de tu navegador y verifiques si sigue activo el "modo mantenimiento" que suele ser la causa habitual de que no veas la web al haber hecho clic en otro elemento del dashboard de tu web mientras se actualizaba WordPress.

En WordPress 4.8.1 (funcionalidad nativa desde la versión 3.7) ¡WordPress se encarga de mantener tu CMS actualizado por ti de forma automática a la nueva versión ! a menos que lo tengas deshabilitado claro.

Consulta la Lista de cambios en WordPress 4.8.1.

En el siguiente vídeo puedes ver que actualizar entre versiones es muy sencillo

Antes de irte de vacaciones no está de más que dejes tu CMS actualizado y hagas una copia de seguridad para mayor tranquilidad.

Tirando a la baja, creo que más del 80 % de los usuarios de los usuarios se fía de lo bien que funcione nuestro CMS favorito, pero muy poca gente (exceptuando los desarrolladores, claro) se han preocupado por entender la base de datos de WordPress, más allá de crear una para instalarlo manualmente y escribir la información en el archivo wp-config.php.

A lo largo de este post vamos a ver las 12 tablas que vienen por defecto con cualquier instalación WordPress, cómo se relacionan entre sí e intentar quitarse de una vez por todas ese miedo a toquetear esa parte tan importante de nuestra web.

Voy a intentar explicar cada una de ellas con un lenguaje no muy técnico, que se entiendan bien, y por supuesto, incluyo vídeos que explican un poco más en detalle cada tabla.

Al terminar de leer el post, no solamente entenderás mejor WordPress y serás un pasito más profesional en su uso, si no que no volverás a ver este CMS de la misma manera, ya que entenderás a la perfección cómo funcionan sus tripas.

El momento inicial en que se crea la base de datos de Wordpress

Ya sabes de sobra cómo se instala WordPress de manera manual (sin instalaciones en un click). Y quizás te suene que la base de datos se crea para que la gran mayoría de contenido que escribas en tu web se guarde en la base de datos.

Lo que hace ese archivo sql que se aloja en tu servidor es conectar los archivos que has subido a la carpeta donde quieres crear la web, con dicha base de datos de Wordpress repartiendo el contenido en diferentes tablas (en concreto 12 para empezar).

Los primeros datos que se escriben en la base de datos de Wordpress son el título del sitio, el usuario y la contraseña de acceso. ¿Te suena? Son los datos que se piden en el wizard de instalación de WordPress.

Además, si en dicha pantalla del wizard escribes un prefijo concreto, las tablas de tu base de datos empezarán por ese prefijo (aconsejado a nivel de seguridad) y no por el que viene por defecto con WordPress (wp_).

Al terminar la instalación de WordPress mediante Wizard, podrás ver que en tu base de datos de Wordpress hay 12 tablas esperando a recibir contenido. (Mira el vídeo para ver este apartado explicado).

Descripción rápida de las tablas

Para nuestro ejemplo, hemos creado una base de datos con las tablas empezando por el prefijo wem_ (pero tu puedes utilizar el prefijo que quieras).  

Ya hemos comprobado cómo se ven en nuestra base de datos y a continuación os describo brevemente y a rasgos muy generales para qué sirve cada tabla, antes de pasar a analizarlas en detalle:

• wem_comments: contiene información básica sobre los comentarios.
• wem_commentmeta: contiene información extra sobre los comentarios. (Por ejemplo, valoraciones con estrellas).
• wem_links: tabla obsoleta (de cuando WordPress tenía un tipo de contenido llamado enlaces). No se usa, pero algunos plugins de Wordpress sí que la usan.
• wem_options: es la tabla en donde se dejan escritos las opciones que va a tener nuestra web. Ahí también se escriben las opciones de los plugins y plantillas que utilicemos.
• wem_posts: información sobre posts, páginas, entradas y los post types (tipos de contenido) que tenga nuestra web.
• wem_postmeta: información extra sobre dichos tipos de contenido. (Por ejemplo si el contenido es en inglés).
• wem_terms: información sobre la taxonomía (por defecto categorías y etiquetas, pero pueden añadirse más).
• wem_termmeta: información extra sobre la taxonomía. (Por ejemplo si una categoría lleva un icono).
• wem_term_relationship: relaciona la taxonomía con los tipos de post de nuestra web. (Por ejemplo, una entrada de blog puede tener varias categorías y etiquetas).
• wem_term_taxonomy: relaciona los tipos de taxonomía entre ellos. (Por ejemplo, una categoría puede tener varias etiquetas y viceversa).
• wem_users: información sobre los usuarios de nuestra web.
• wem_usermeta: información extra sobre los usuarios de nuestra web. (Por ejemplo si el usuario es del Real Madrid o del Barcelona).

Destacar que algunas tablas van emparejadas (relacionadas) entre sí, y otras van sueltas. Lo vemos a continuación:

Tablas relacionadas con USUARIOS

Son las tablas de wem_users y _wem_usermeta. Son las tablas en donde vamos a encontrar la información sobre nuestros usuarios (y poder cambiarla).

Cada vez que se cree un usuario nuevo, se añadirá una fila más a la tabla de wem_users, y al contrario, en la tabla wem_usersmeta, el tipo de información se organiza en columnas y el contenido de cada columna en filas (al ser en esta tabla en donde se mete información extra proveniente de plugins o nuestra propia, es más cómodo y limpio hacerlo así, porque si no habrían infinitas columnas).

En el vídeo vamos a ver las dos tablas, y hacer algunos ejemplos de cosas que podemos hacer con ellas.

Tablas relacionadas con POSTS

Es una tabla crucial ya que es aquí en donde se almacena todo el contenido que escribamos en nuestra web, ya sea mediante un post en el blog, una página nueva, o cualquier otro tipo de contenido que creemos (portfolio, recetas de cocina, etc) mediante la creación de custom post types.

Este grupo de tablas comprende la tabla wem_posts  y la wem_postmeta. El número de filas en la primera, es el número total de custom types (páginas, artículos, recetas de cocina...) que tiene nuestra web, incluidos los borradores.

Es muy importante recalcar que, al contrario que piensa mucha gente, el contenido de todos los custom post types se guarda en la base de datos, y no en el FTP. 

Lo único que sí que se guarda en la carpeta uploads en el FTP son las imágenes o archivos que no sea simple texto escrito. (Luego aparecerá como una llamada html en la base de datos de Wordpress).

En el vídeo vamos a ver las dos tablas, y hacer algunos ejemplos de cosas que podemos hacer con ellas.

Tablas relacionadas con los Comentarios

En este grupo de tablas encontramos wem_comments y wem_commentmeta. Como ocurre con otras tablas, hay algunas columnas que ya no se usan en WordPress pero que conviene tenerlas porque sí que son usadas por algunos plugins. (Ejemplo: comment karma).

Si usas WooCommerce, es en esta tabla en donde se almacenan por ejemplo, las valoraciones de los productos.

En el vídeo vamos a ver las dos tablas, y hacer algunos ejemplos de cosas que podemos hacer con ellas.

Tablas relacionadas con Términos

En este punto, la cosa se complica ligeramente (¡pero muy poco!). Las tablas involucradas son wem_terms, wem_termmeta, wem_term_relationship y wem_term_taxonomy.

Los términos son todo lo que categoriza el contenido de tu web. Por defecto existen las categorías y las etiquetas, pero puede que quieras crear otras.

Por ejemplo, si tienes un portfolio, podrías querer hacer una categorización por diseños, webs, proyectos, clientes, o como te lo quieras montar.

Toda esa categorización se junta en la tabla wem_terms, y la información extra que se tenga de cada una, en la tabla wem_termmeta. (Recuerda que básicamente meta significa información extra (ejemplo: color), y value, qué información es (ejemplo: azul, naranja, etc).

Las otras dos tablas, relacionan cada término con los tipos de entrada de WordPress (wem_term_relationship), y relaciona cada término con una taxonomía o con varias (por ejemplo, que un término X, pertenece a la taxonomía Y).

Lo vamos a ver más claro en el vídeo, en donde damos un repaso a todas las tablas mencionadas en este apartado:

Tabla de enlaces

Esta tabla (wem_links) es la forever alone de todas las tablas. Si has usado WordPress desde sus inicios, te acordarás que al hacer una instalación base, aparecía un tipo de contenido llamado Links o Enlaces.

Ésta es la tabla en la que se escribía todo el contenido de ese apartado.

Con el paso del tiempo, los señores de WordPress decidieron no utilizar más ese content type por defecto, pero no lo eliminaron de la base de datos de Wordpress, por la sencilla razón de que algunos plugins sí que la utilizan.

Esta es la única tabla que se puede eliminar porque no nos va a hacer falta en un principio.

Tabla de Opciones

wem_options es la otra tabla crucial en WordPress y la que hay que tocar cuanto queramos, pero siempre sabiendo lo que hacemos.

Es una de las que más filas tienen escritas nada más instalar nuestra web y su manejo nos va a permitir salir de varios apuros en algunas ocasiones (por ejemplo en cambios de http a https que han salido mal).

Al igual que las otras tablas, va a ir creciendo, conforme vayamos añadiendo plugins o cambiando de plantilla. Todas las opciones de dichos plugins o plantillas van a verse reflejadas en esta majestuosa tabla.

Como singularidad diremos que, al igual que la tabla de enlaces, es también una forever alone (que no se relaciona con las otras tablas), pero con la gran diferencia de que es de vital importancia para nuestra web.

En el último de los vídeos de este artículo le vamos a dar un buen repaso (aunque no vamos a ver todas las filas, pero sí las más importantes) y por qué no, hacer algún que otro ejercicio para ver su utilidad.

¿Cómo te has quedado? ¿A que no era para tanto?

La sensación que espero que tengas ahora es la misma que yo tuve al enterarme de cómo se miraba el aceite de mi coche o de cómo se cambiaba una rueda.

Es algo que hasta que no te pones y lo haces, no te das cuenta de lo sencillo que es y de lo importante que es tenerlo presente.

Te invito a que crees una instalación nueva de WordPress en tu servidor y juguetees un poco con las tablas. Es mejor hacerlo así, en una web que puede romperse todas las veces que haga falta, para no entrar en modo pánico absoluto cuando nos suceda algo relacionado con la base de datos de WordPress en nuestra web operativa y de la que depende nuestro negocio.

Termino contento este artículo, si he hecho que le pierdas el miedo a la base de datos, y que siempre la "uses con precaución", respetándola al máximo, pero plantándole cara todas las veces que hagan falta, porque ya eres un mejor profesional de WordPress.

A base de hacer pruebas e ir modificando el contenido de tu eCommerce, puedes encontrar el equilibrio perfecto entre esos puntos fuertes que has de mostrar en tus productos, los requerimientos técnicos que Google nos demanda y lo que realmente los usuarios esperan encontrar.

Para que te ahorres buena parte del trabajo, quiero compartir contigo en este artículo algunas nociones básicas (y no tan básicas) que has de tener en mente si lo que de verdad quieres es convertir visitantes en clientes felices a través de descripciones de productos persuasivas.

Concretamente, te propongo dar respuesta a las siguientes cuestiones:

• ¿Por qué es necesario trabajar la descripción de los productos de una tienda online?
• ¿Qué elementos no deben faltar en cualquier ficha descriptiva de producto?
• ¿Cuáles son las claves para redactar descripciones comerciales de forma natural?
• ¿Cómo aplicar técnicas de copywriting persuasivo en un eCommerce?

Si tu objetivo es optimizar al máximo los contenidos de tu eCommerce para mejorar las ventas y, con ello, alcanzar tus objetivos comerciales a medio y largo plazo, ¡sigue leyendo y no te pierdas nada!

Relevancia de las descripciones de productos en un eCommerce

Siempre se ha dicho que una imagen vale más que mil palabras, pero cualquier experto en marketing de contenidos te dirá que el poder de las palabras no se puede subestimar en el mundo online.

"Si bien es cierto que a los usuarios les encantan los contenidos visuales de todo tipo, ya que resultan más amenos y atractivos, a menudo ocurre que con una única imagen no somos capaces de comunicar un mensaje completo."

En el caso de los eCommerce, las fotografías son esenciales para que los usuarios puedan ver qué es lo que van a comprar (las formas, los colores, los detalles, etc.), pero éstas son insuficientes.

Sin buenas descripciones, no pueden saber de qué materiales están hechos los productos, las medidas, los cuidados que requieren y otros datos de interés necesarios para incitar a la compra.

Si a esto le añadimos el hecho de que cada vez es más importante la diferenciación para poder mantener un negocio online de venta de productos (ya sabes, para el reselling ya está Amazon), las descripciones de productos de calidad en tu eCommerce son más que necesarias, a la vez que ayudan a que la experiencia de usuario sea mucho más satisfactoria.

Además, presentan otros beneficios para el negocio en cuestión:

Sirven de presentación

Puede que a tu eCommerce lleguen personas que no sepan muy bien lo que buscan, o que no conozcan tus productos o servicios. Una completa descripción de todos los productos que pueden encontrar en la tienda ayudará a que decidan quedarse y seguir navegando.

Un ejemplo que me gusta mucho por su buena categorización (entre otras cosas), es la tienda de Miscota, donde ya desde la home encuentras los artículos destacados estupendamente ordenados, para que accedas a lo que necesitas en un solo clic.

Además, si los textos son atractivos e interesantes puede ser determinante para que decidan comprar o seguir a la marca, incluso cuando no había esa intención inicial.

Ayudan a crear vínculos

Si las descripciones de producto están redactadas con cierto grado de emotividad, los usuarios pueden llegar a sentirse muy atraídos e, incluso, llegar a crear vínculos emocionales.

Pueden ser vínculos fuertes que les impulsen a la compra, u otros más pasajeros que al menos estimulen al usuario para seguir conociendo a la marca.

Esto es algo que hacen muy bien los chicos de Mr Wonderful en su shop online, donde cuidan al más mínimo detalle cada uno de sus mensajes y, como no podía ser menos, utilizan la redacción persuasiva en las descripciones de producto de tu tienda online.

Ten en cuenta que los estímulos emocionales tienen una mayor influencia sobre el comportamiento de compra que los racionales.

Destacan en el mercado

Unas buenas descripciones de productos harán que tu eCommerce destaque sobre otros competidores con productos similares, siendo más fácil que sean recordados en el tiempo.

Por ejemplo, la tienda de Ohmycool utiliza en sus descripciones un estilo de comunicación muy peculiar, con expresiones coloquiales que persiguen atraer a un público mayoritariamente joven.

Destacan los beneficios y ventajas

Es la oportunidad ideal para hacer hincapié en tus productos únicos. Piensa que una gran mayoría de usuarios que visiten tu tienda lo harán por primera vez, por lo que necesitarán estar bien informados de todo lo que les ofreces y, así, poder decidirse.

Puede que el ejemplo de FNAC no sea el más organizado en cuanto a categorías de productos, pero ya desde su página de inicio podemos hacernos una buena idea de cuáles son los productos destacados que nos desean ofrecer.

Además, y como seguramente ya habrás oído por parte de expertos en Marketing Online y SEO, completar las descripciones de los productos en tu eCommerce de forma detallada también ayuda al posicionamiento.

Por ello, aunque mi recomendación siempre será que pienses en el usuario para ofrecerle lo que mejor se adapte a sus necesidades, Google también tendrá que estar dentro de tus prioridades.

Por otro lado, todos los elementos relacionados con un negocio son clave a la hora de construir una buena reputación en Internet.

Si hay cosas que fallan dentro de tu tienda eCommerce, ya sea a nivel técnico o a nivel de diseño y contenidos, esto te otorgará una mala imagen de la marca.

Elementos clave de una descripción de producto

A la hora de definir los elementos que vas a incluir en tus descripciones de producto, debes pensar especialmente en la usabilidad y en la experiencia de usuario.

Es decir, todos los elementos deben ser claros y ayudar a que los usuarios entiendan los productos, así como el proceso de compra (ya sabes, nada como un proceso fiable y rápido, que conste de pocos pasos para favorecer la conversión).

Teniendo esto en cuenta, aquí te cuento cuáles son esos elementos con los que siempre juego a la hora de optimizar descripciones de producto:

• Nombre: Por su puesto, el nombre de cada artículo es lo más importante. Es lo que hará que los usuarios reconozcan el producto y que Google sepa de qué se trata.

Sé claro y utiliza las mismas palabras con las que los usuarios conocen ese producto (no pretendas ser innovador aquí, sólo te va a llevar a generar confusión).

• Palabras clave: Tanto en el título como en el texto descriptivo del producto, debes utilizar palabras clave relacionadas con el producto y las que más se buscan en tu nicho (aquí tendrás que poner especial atención al SEO, ¡no te queda otra!).

Ya sabes que éstas son necesarias para que los motores de búsqueda puedan indexar correctamente tus productos en sus resultados, además de que a veces incluir un término de más o de menos puede marcar la diferencia entre ser visto o no (por ejemplo, añadir el color, la talla, las medidas, formatos compatibles, etc.).

• Ficha técnica: He hablado antes de lo importante que es la parte emocional para crear vínculos, pero no hay que olvidar la parte técnica en la que se da información objetiva.

No resulta muy atractiva pero sirve para ayudar a resolver dudas y puede ser decisiva. Por ejemplo, si alguien busca un producto tecnológico con unas especificaciones concretas, será en esta sección a donde acudirá para obtener más información.

• Beneficios: En el cuerpo de la descripción es donde se puede hablar de los beneficios de ese producto, de su valor principal y sus ventajas. Quizás esta sea la parte más "romántica" de la descripción de tus productos y donde puedas mostrar el lado más persuasivo de tu negocio.

• Reviews o comentarios: Hoy en día se valora mucho que los eCommerce dediquen un espacio a las opiniones de otros compradores, ya sea mediante texto o con puntuaciones, dado que permiten a los usuarios conocer si el producto final se ajusta a lo que necesitan.

Hay artículos especialmente sensibles a requerir de opiniones contrastadas, como por ejemplo cualquiera que esté relacionado con el cuidado de mascotas o de los más pequeños.

Ahora que ya hemos visto a nivel teórico cuál es la importancia de estos estos textos descriptivos, así como de las secciones básicas, ¿qué te parece si entramos en detalle con algunos consejos prácticos?

4 Claves para redactar descripciones de producto optimizadas y naturales

Sin adentrarme excesivamente en temas técnicos de posicionamiento, antes de pasar a consejos específicos de copy, me gustaría hablarte sobre cómo se deben redactar los textos de las diferentes secciones descriptivas de los ítems de tu tienda, de manera que resulten naturales tanto para el usuario como para Google.

Aunque, como bien sabrás, las técnicas de SEO copywriting varían en función de las actualizaciones del algoritmo de Google, hay ciertos tips generales que suelen funcionar muy bien y que siempre me gusta compartir con mis clientes. Vamos a ver qué cuestiones básicas hay que tener en cuenta:

• Análisis de palabras clave: Por simple que sea, siempre se debe contar con un estudio previo que te ayude a saber por dónde van los tiros. No basta con utilizar las palabras clave que creas que son las adecuadas, debes conocer cuáles utilizan los usuarios (incluso cuáles utiliza la competencia) y, sobre todo, evitar utilizarlas de forma excesiva, resultando siempre muy natural.

Para esto, la herramienta del planificador de palabras clave de Google AdWords puede serte muy útil.

• Revisiones: Si bien es cierto que se suele decir que errar es un acto natural de seres humanos, cuando se trata de vender te aseguro que cometer errores ortográficos o gramaticales no te va a ayudar para nada.

Piensa que Google valora muchos los contenidos que gustan y convierten, y un usuario que procede a realizar una compra requiere de cierta seriedad.

• Longitud: Google prefiere los textos largos, pero hay que tener en cuenta que en el caso de las descripciones de producto la información es limitada.

Debes buscar la longitud adecuada para que queden claros todos los datos que quieres dar, pero sin abusar. Si empiezas a repetirte para alargar más la descripción el motor de búsqueda lo percibirá y puede sancionarte.

Lo mejor aquí son los textos claros y concisos.

• Enlaces internos: Cada vez más, el motor de búsqueda valora las estructuras de enlaces internos a la hora de optimizar la experiencia de usuario. Relaciona los productos similares con enlaces entre ellos, por ejemplo con una caja que indique lo que otros usuarios compraron.

Enlaza también a los contenidos que tengas en tu página web sobre el tema o a cualquier otra información relevante y, sobre todo, relacionada (ya sabes, la naturalidad es esencial).

5 Tips de copywriting para escribir con persuasión

Está claro que lo que “piense” Google de tu eCommerce es importante, pero si te he pedido que me sigas hasta aquí es porque, ante todo, no debes perder el norte a la hora de redactar contenidos para tus descripciones (ya seas tú o un tercero quien lo haga).

Si sólo te centras en contentar a Google, es fácil que dejes de lado la legibilidad y que los usuarios encuentren poco natural tus descripciones.

Así que, te propongo que por último veamos cómo crear textos atractivos que te ayuden a aumentar las ventas sin dejar de pensar en los requisitos para un buen posicionamiento SEO:

• Focaliza: Debes tener siempre en mente quiénes forman parte de tu público objetivo, quiénes pueden acabar comprando tus productos.

Esto te orientará a la hora de encontrar el tono y el estilo adecuados. También te será muy útil en la búsqueda de palabras clave de tus productos. No utilizan el mismo vocabulario una señora de 60 años que un chico de 18, aunque en muchas ocasiones puedan comprar el mismo tipo de productos.

• Prioriza: Las descripciones deben empezar con las cualidades y beneficios más importantes de tus productos. Esto le indicará a los usuarios cuáles son los puntos fuertes del producto y, por ende, será bien considerado por los motores de búsqueda.


• Personaliza: No copies y pegues descripciones que hayan redactado los proveedores o distribuidores externos de tus productos (si las hubiera). Además de que podrías pecar por duplicidad de contenidos, aportarías información que no llamará la atención de tus visitantes.

Dale tu toque a la redacción, haz que cada descripción de producto transmita la esencia de tu marca. Nadie mejor que tú conoce las peculiaridades de tus productos únicos, y eso que a la gente le encantará.

• Resume: Seguro que a priori todo lo que vendes en tu tienda te parece muy importante, pero piensa que los usuarios no tienen tiempo infinito para investigar y decidirse.

Selecciona la información verdaderamente importante y resume todo lo que carezca de valor. Perderte en detalles sin importancia hará que los usuarios se aburran y pierdan el interés.

• Revisa: Lo que opinen los usuarios sobre tu tienda y sobre lo que vendes es súper importante (casi lo que más). No solo sirve de feedback para otros futuros compradores, sino que además te ayudarán a mejorar y paliar necesidades (sin contar con que la actualización de contenidos será un punto a favor para el posicionamiento de tu eCommerce).

Conclusiones

Algo de lo que no paran de hablarnos en las redes es del posicionamiento... De acuerdo, es muy importante, ¿pero dónde queda esa naturalidad y esencia de algunas marcas que nos llevan a, literalmente, flipar con sus productos?

Con la existencia de marketplaces tan potentes como Amazon, la reventa de productos ha dejado de ser una opción sostenible en eCommerce. Por ello, a la hora de vender y describir productos únicos son muchos los aspectos que hay que trabajar y tener en cuenta.

Recuerda que los contenidos, por muchas palabras clave que incluyan, carecen de valor si no apelan a los sentimientos y al valor. Para tener contentos a los grandes motores de búsqueda, nunca hay que olvidar quiénes son los que realmente van a comprar tus productos.

¿Nos contarías cuáles son tus tiendas online favoritas?

¡Seguro que las descripciones de sus productos tienen mucho que ver en tu elección!

Por ello, de lo que quiero hablarte en este artículo es de la verdadera definición de email marketing y sobre cómo implementar una estrategia con sentido común, que brinde resultados positivos para todas las partes.

Te animo a que me sigas esta mini guía por pasos para que, algún día, llegues a lograr tráfico cualificado hacia tu web y, una vez allí, puedas trabajar en fidelizar a tu público.

Hay numerosos estudios y experiencias de diferentes profesionales que han demostrado que conocer en detalle qué es el email marketing y cómo funciona repercute positivamente en la relación con el público objetivo... y por ende, en la consecución de objetivos (sean del tipo que sean).

Sin más dilación, te dejo con un breve repaso de todos los puntos que vamos a ver:

• Definición de qué es el email marketing.
• Beneficios potenciales de seguir una estrategia de email marketing planificada.
• 5 Pasos previos que deben considerarse antes de lanzarse sin rumbo (acompañados por 5 divertidos gráficos visuales).

¿Qué es el email marketing?

Vamos a empezar por el principio. Para poder diferenciar una buena estrategia de email marketing del spam, hay que dejar claro por qué una cosa no debe llevar a la otra.

Y... ¿qué es el email marketing?

"El email marketing es una estrategia de marketing digital que consiste en contactar con el público objetivo de un negocio mediante el envío de emails, ofreciéndole información relevante o  contenidos de calidad que cubra sus necesidades. Dentro de la misma se engloban técnicas como el envío de newsletters (informativo) o mailings (comercial)."

De esta definición hay que fijarse principalmente en 2 aspectos en concreto: el público objetivo y la información o el contenido de calidad.

Éstos son los que van a determinar que una estrategia de email marketing sea inteligente y efectiva, por lo que más probablemente no será considerada como spam.

Cuando, por ejemplo, un mailing o una newsletter es considerada como spam, suele deberse a que:

• No va dirigido hacia un público objetivo concreto (se envía la misma información a una generalidad de personas).
• La información que se envía es meramente promocional y carente de valor para quien la recibe (a veces con una frecuencia excesiva).

Ahora que hemos delimitado estos conceptos, te irás haciendo a una idea de por qué hacer email marketing de forma estratégica puede ayudar a tu negocio y triunfar, mientras que enviar mailings “sin ton ni son” es una técnica poco recomendable.

¿Por qué necesitas implementar una estrategia de email marketing en tu negocio ya mismo?

Simple, porque el email marketing no ha dejado de ser una de las estrategias reinas para cualquier plan de marketing, como ya te lo explicábamos en este post.

Entonces, trabajar este tipo de estrategias de manera profesional y coherente va a reportar muchos beneficios a tu negocio.

A largo plazo, dichos beneficios van a ser más que notables, pero verás como a corto y medio plazo ya empiezas a darte cuenta de los cambios que se producen en la relación con tus usuarios.

Ahora, desde mi punto de vista, veamos por qué deberías seguir una estrategia de email marketing eficiente y qué beneficios te va a reportar:

• Reputación online: realizar este tipo de estrategias está directamente relacionado con la reputación online de tu marca. Lo está en tanto en cuanto ayuda a mejorar la imagen que los usuarios tienen de ti.

Además, dejando abierta la posibilidad de compartir los contenidos en redes sociales y de contestarte a los emails, también repercute en el engagement y este, de nuevo, en la reputación online.

• Coherencia de marca: cuidando los detalles tanto a nivel de diseño como de estilo, reforzarás la imagen de marca y la coherencia visual y narrativa de la misma.

Esto es sinónimo de una marca fuerte y sólida.

• Fidelización de usuarios y clientes: gracias al envío de contenido de calidad personalizado y de manera regular en forma de newsletter, podrás fidelizar a tu comunidad, incluso después de ya haber sido cliente.


• Comunicación poco intrusiva: los suscriptores a tu newsletter o boletín de noticias son quienes deciden en qué momento van a abrir el email y a dedicar tiempo a su lectura.

De esta manera, no sienten que su intimidad sea invadida, como puede ocurrir con los anuncios en medios de comunicación masiva o vallas publicitarias.

• Alto ROI: una vez aprendida la teoría, poner en práctica acciones de email marketing es una de los opciones más económicas para hacer promoción directa o indirecta.

Crear una campaña de calidad y bien segmentada requiere de tiempo (sobre todo al principio), pero el desembolso económico directo es mínimo.

• Análisis y evolución: la mayoría, por no decir todas las herramientas de email marketing te permiten llevar una monitorización y análisis de todos tus envíos.

De esta forma, puedes ir mejorando los fallos y sacando partido a los aciertos, para que los resultados de tus campañas mejoren mes a mes.

Como ves, poner en marcha estas acciones van a ayudarte a marcar un antes y un después en tu estrategia de marketing global.

Lograrás destacar de la competencia y establecer una relación estrecha y cercana con tus usuarios. Cómo llegar a conseguir todo esto es lo que veremos en el siguiente apartado.

Los 5 pasos que debes dar antes de lanzarte en Email Marketing

Empezar a trabajar en una estrategia como esta puede resultar complicado, especialmente porque, cuando se empieza algo nuevo sin experiencia, nunca se sabe cuál debe ser el primer paso, ¿verdad?

En este caso, la primera idea es bastante lógica: sin suscriptores a tu servicio de mailing no tienes nada que hacer.

Así que lo primero que hay que conseguir son usuarios interesados en recibir tus envíos. Empecemos por ahí y veamos qué otros pasos debes dar para triunfar con tu estrategia de email marketing.

1) Captar suscriptores y segmentarlos

Como te decía, la captación de suscriptores es lo primero en lo que debes trabajar. No puedes enviar emails a gente que no se haya suscrito al servicio, dando su consentimiento para recibir los emails, por lo que lo primero debe ser conseguir esa ‘dichosa’ base de datos.

Para asegurarte de acertar en la captación, habrás de definir el perfil de tu Buyer Persona (o personas, si tu negocio cubre diferentes necesidades para diferentes públicos).

Para ello, responde a las típicas preguntas estratégicas:

• ¿Cuál es tu situación y la de tus competidores?
• ¿Qué quieres conseguir por parte de tu público?
• ¿Quién es tu público y cómo vas a ayudarle para conseguir tus objetivos?

Hay diferentes acciones que puedes llevar a cabo para conseguir suscriptores:

• Promoción web: Puedes colocar un banner anunciando el nuevo servicio y permitiendo que los usuarios se registren desde ahí.

Así, cuando entren en la web lo verán y podrán decidir si les interesa o no.

• Captación en redes sociales: Promocionarte en redes sociales e informar a los usuarios de las ventajas que van a obtener si se suscriben.
• Contenidos relacionados: Si tienes un blog, puedes por ejemplo incluir contenidos descargables a cambio de suscripción.
• Landing page: Puedes crear una landing page dedicada en exclusiva, con el objetivo de captar suscriptores para tu newsletter o mailing.

Aquí podrás informar de las características del nuevo servicio y cómo suscribirse, para lo que tendrás que ofrecer algo a cambio.

• Tienda online: Además, puedes informar a los usuarios cuando realicen una compra en tu eCommerce o en tu tienda física y animarles a suscribirse.

Tener una buena base de datos es importante, por su puesto, pero no sirve de nada si no segmentas estos usuarios. Cada uno está en un punto diferente respecto a tu marca y a tu negocio y no puedes tratar a todos por igual.

Algunos ya habrán comprado alguna vez alguno de tus productos o servicios, otros son nuevos y a penas te conocen y otros llevarán tiempo formando parte de tu comunidad online, sean o no clientes.

A la hora de realizar tus envíos debes segmentarlos todo lo posible, para que los envíos sean personalizados.

No enviarás las mismas ofertas a alguien que acaba de empezar a recibir tus correos que a un cliente fiel, que lleva mucho tiempo unido a tu marca.

Tampoco recibirá los mismos contenidos, pues sus necesidades son diferentes.

Segmenta bien los usuarios y no abandones esta tarea. Revisa cada cierto tiempo cuál es la situación, si abren los emails o no, si contestan o comparten el contenido, etc.

Toda esta información es relevante a la hora de decidir qué tipo de emails vas a enviarles.

2) Diseñar un plan de acción

Ya tienes los usuarios y, en teoría, ya puedes empezar a realizar envíos. Pero, ¡espera! ¿Ya tienes claro los KPI’s que analizarás para medir los resultados?, ¿has elegido un diseño y estilo de copy para tus emails?

Recuerda que una acción aislada no servirá de nada. Si lo que quieres es montar una buena estrategia de email marketing que dé resultados en el tiempo, debes tenerlo todo bien predefinido, y para ello te recomiendo que prestes especial atención a dos cosas:

La herramienta de envío

En la red encontrarás un montón de opciones y opiniones al respecto. Aquí te recomiendo que valores ciertos criterios, como las estadísticas y variedad de plantillas disponibles, el servicio de soporte o el coste de la suscripción mensual. En este sentido valora:

• El coste: Algunas suscripciones básicas son gratuitas y otras cuentan con funcionalidades premium de más calidad. Debes pensar en cuánto puedes invertir en esta estrategia y qué necesidades cubrirán en tu proyecto.
• La usabilidad: Este punto es especialmente importante si se trata de tu primera estrategia. Cuanto más sencilla sea de usar la herramienta que elijas, menos tiempo dedicarás a aprender a manejarte con ella.
• Los informes: Ya hemos hablado de lo importante que es analizar los envíos. Por eso, el tipo de informes que reporta cada herramienta es una de las características que debes tener en cuenta.
• Los servicios añadidos: ¿Ofrecen autorespondedores?, ¿y posibilidad de hacer Tests A/B? Este tipo de servicios añadidos pueden marcar la diferencia.
• La atención al cliente: Puede que antes o después necesites ayuda con tus emails y saber que tienen un buen servicio de atención al cliente puede ser decisivo.

El diseño del email

Por ejemplo, yo en mi blog utilizo la plataforma Mailrelay para mis newsletters, porque ella incluso desde su versión gratuita ya me permite personalizar mis diseños e incluir diversos elementos tales como:

• El logotipo: Es indispensable para que tus envíos sean fácilmente reconocibles y, para ello, deberías incluir una imagen con tu logotipo en la cabecera o al pie del email.
• Diferentes tipografías: Si tienes alguna tipografía oficial relacionada con tu identidad debes utilizarla. Eso sí, siempre y cuando sea fácilmente legible y aceptada por los gestores de correo.

Si no es así, siempre puedes mantenerla para los textos de tus banners o botones promocionales.

• Colores customizados: Utiliza los colores corporativos en tu diseño. Procura que estén en armonía y que faciliten la lectura del email.

Un buen truco para hacer que la legibilidad sea buena es jugar con los contrastes, siempre que no sobrecargue la vista en exceso.

• Botones llamativos: Incluye botones con la llamada a la acción que esperas de los usuarios. Pueden ser enlaces hacia una de tus páginas o un descargable tipo PowerPoint.
• Enlaces a redes sociales: No te olvides de incluir una sección con los enlaces a tus perfiles sociales. Yo no siempre los incluyo (por evitar distracciones), pero si quieres hacer crecer tu comunidad social, es una muy buena idea.
• Enlace para darse de baja: No es un elemento de diseño como tal, pero debe estar incluido en cualquier plantilla. Es necesario que los usuarios sepan dónde pueden darse de baja del servicio, cuando no quieran seguir recibiendo emails.

3) Definir los contenidos

Con la plantilla ya diseñada y el calendario claro, el siguiente paso es empezar a redactar los contenidos. Trabaja en que el tono y el estilo sea acorde con el que utilizas en otros canales.

Cuando tengas claro cómo enfocar cada tema, es buena idea si incluyes contenido exclusivo, recursos gráficos, etc.

Recuerda releer varias veces los contenidos antes de enviarlos. Siempre pueden aparecer errores y cosas a mejorar. Hacer las cosas con calma y sin prisa es sinónimo de calidad.

4) Planificar estratégicamente todas las ideas

En línea con la idea anterior, es muy interesante realizar un brainstorming y anotar diferentes ideas promocionales que se podrían aplicar a ciertos contenidos llegado el momento.

Algo que siempre me ayuda a arrancar con la estrategia de mis clientes en su email marketing, es predefinir cómo será el primer email de presentación pues, ya sabes, la primera impresión es muy importante.

En el mismo, puedes considerar la idea de incluir un vídeo introductorio a tu servicio de newsletter, dando a conocer tu negocio y qué tipo de contenidos van a recibir los suscriptores a partir de ahora.

Es posible que esto ya lo hayas explicado en las redes sociales o en la landing, pero ten en cuenta que no todas las personas se suscriben con el mismo método y puede que haya algunos que no estén bien informados.

Además, en este envío puedes explicar todo detalladamente, hacerlo de manera atractiva y dejar a los usuarios con ganas de más.

Que tengan ganas de recibir el siguiente email es una muy buena señal.

5) Preparar un calendario de envíos

Para empezar a realizar tus envíos, necesitarás un poco de planificación. Se trata de cumplir con los objetivos a medio/largo plazo y un calendario de envíos te ayudará a no desviarte a lo largo del tiempo.

Debes definir en primer lugar la frecuencia y periodicidad con la que vas a enviar tus emails.

No agobies a los usuarios, ya que el exceso de emails puede provocar que se den de baja, pero tampoco dejes que se olviden de ti.

Un envío semanal suele ser lo recomendable (o al menos es la frecuencia que mejor me ha ido a mí hasta el momento).

Marca en el calendario las fechas señaladas que no quieres olvidar: periodos de rebajas, productos estacionales, etc. y empieza a planificar tus envíos en base a esas fechas relevantes para tu negocio.

¡Verás cómo no se te escapa ni una!

Conclusión

Ahora que ya sabes mejor qué es el email marketing, entenderás que es una de esas estrategias que requieren bastante dedicación al principio, pero una vez que está funcionando, la inversión tanto económica como de tiempo es mínima.

Por ello, la misma suele resultar en altos niveles de ROI según el objetivo a alcanzar.

¡Ojo, que el ROI no siempre es sinónimo de ventas directas!

En otro artículo de este mismo blog, ya habíamos visto que una de las claves para conseguir que tus campañas de email marketing funcionen mejor era la segmentación.

Y me gustaría añadir, que la personalización de los envíos es otro factor que cada día coge más relevancia.

Huye del spam y céntrate en dar a los usuarios lo que necesitan, verás cómo esta estrategia empieza a darte buenos resultados.

Una buena estrategia te permitirá estrechar lazos con tus usuarios o potenciales clientes, porque el email marketing también sirve para fidelizar, ¡no lo dudes! 

¿Utilizas el email dentro de la estrategia de marketing de tu negocio?

Lo de “fabuloso” está bien traído, porque este plugin ha sido revisado y aprobado por varios expertos en WordPress, incluidos los desarrolladores del core de este CMS y expertos en seguridad.

A medida que sigas leyendo esta guía paso a paso, vas a ver las características que tiene, las opciones que te trae por defecto y las extensiones que presenta The Events Calendar.

También voy a mostrarte algunos ejemplos prácticos, para que puedas ver cómo funciona. Lo que voy a revisar en detalle es la versión gratuita y pro del plugin, pero no entraré en detalle con las extensiones:

• Descripción del plugin y por qué instalarlo.
• Creando dos ejemplos con la versión gratuita.
• Revisando las opciones que ofrece la versión gratuita.
• Creando dos ejemplos con la versión de pago.
• Revisando lo que incluye la versión pro.
• Breve análisis de sus extensiones.

Al final de cada sección encontrarás, como siempre, un vídeo en el que te explico todo con más detalle.

Y como siempre, debo mencionar que a lo largo de este artículo no encontrarás ningún enlace de afiliado y este plugin no nos promociona nada de lo escrito aquí.

Haremos un análisis pormenorizado del mismo porque nos parece que es un plugin muy completo.

¿Qué es The Events Calendar y por qué instalarlo en tu WordPress?

Plugins para eventos hay bastantes, tanto gratuitos como de pago.

A la hora de elegir uno, es fácil liarse y no seleccionar el que verdaderamente nos haga falta y se adapte a nuestras necesidades.

Yo he usado “The Events Calendar”, de la joven empresa Modern Tribe y otro del mismo estilo, llamado “All in One Events Calendar”. Sin embargo, personalmente me quedo con el primero.

Sin ánimo de entrar en una comparativa de ambos plugins, solamente me gustaría decir que el plugin que reviso en este post, para mi es el equivalente a elegir un Mac cuando te vas a comprar un ordenador: simplemente funciona y cumple con las expectativas esperadas.

Además tiene un aspecto muy flat y profesional, lo cual siempre se agradece porque no hace falta mucha personalización para que se adapte al estilo de nuestra web.

Y digo como un Mac, porque el plugin en sí tiene versión gratuita, que no está nada mal.

Pero si quieres ir más allá y tener opciones avanzadas y extensiones, debes tener en cuenta que el precio es elevado (que no caro), incluso si decides usarlo solamente para un sitio web individual.

Y para que no sea todo teoría en este post, voy a usar un ejemplo práctico para explicar todas las funcionalidades que trae el plugin.

Vamos a entrar en ‘modo rock&roll’ y nos vamos a convertir en una agencia que organiza y promociona conciertos para bandas de rock de Madrid a través de una web y gracias a este completo plugin.

Lo primero de todo será instalar este plugin. Para ello, crearemos directamente un par de eventos gratuitos y analizaremos las funciones gratuitas.

Posteriormente crearemos 2 eventos de pago y analizaremos las funcionalidades PRO para entenderlas mejor, teniendo los 4 ejemplos hechos como referencia.

Aquí tienes un vídeo en donde explico cómo instalarlo y dónde encontrarlo.

Creando dos ejemplos con la versión gratuita de The Events Calendar

Para el ejemplo que aquí nos ocupa, nuestra empresa se va a llamar “Eventos Rockeros SL” y nos dedicamos a organizar y promocionar conciertos en diferentes salas de Madrid.

Dichos conciertos se ofrecerán para grupos de rock amateur, a cambio de una pequeña comisión por cada entrada vendida.

Ya nos hemos creado una web, donde tenemos información “sobre nosotros”, un formulario de contacto para bandas de rock y una sección web dedicada exclusivamente a mostrar un calendario con diferentes vistas y opciones.

En ella, cualquier fan del rock amateur podrá adquirir tickets gratis o de pago para asistir a sus conciertos favoritos.

Resulta que nos entran 2 nuevos clientes a través del formulario de nuestra web y quieren hacer sendos conciertos gratuitos.

No nos importa en absoluto hacerlos gratis esta vez y sin cobrar comisión, porque nuestro objetivo es darnos a conocer.

Los datos de estos dos primeros clientes ficticios son:

Evento 1:

• Nombre del grupo: La Lengua de Papá Pitufo
• Coste: Gratis
• Localización: Café la Palma, Calle de la Palma, 62, 28015 Madrid

Evento 2:

• Nombre del grupo: Rockzilla
• Coste: Gratis
• Localización: Sala Caracol, Calle Bernardino Obregón, 18, 28012 Madrid

En el siguiente vídeo lo vamos a ver en detalle:

Revisando las opciones que ofrece The Events Calendar

Una vez realizadas los dos primeros ejemplos gratuitos voy a explicar punto por punto lo que ofrece The Events Calendar a nivel de opciones y configuración.

Lo hago justo después de crear los ejemplos, para poder tenerlos como referencia para algunos puntos de las opciones y sobretodo para que ya nos suene algo.

Verás que no son opciones complicadas y además están completamente en español (aunque en algunas palabras o traducciones, flojea un poco).

En el vídeo profundizo algo más, pero para que te hagas una idea por escrito, el plugin The Events Calendar te permite en su versión gratuita:

Opciones Generales

• Variar el número de eventos que se muestran en la página (así se puede adaptar al nivel de recursos que tu web consuma para que no tarde tanto en cargar en algunas ocasiones en donde el servidor no es muy potente).
• Usar Javascript para la carga de eventos (no hará falta que el usuario esté pinchando un botón todo el rato. Esto mejora sensiblemente la experiencia de usuario).
• Permitir que los usuarios puedan comentar en eventos o no.
• Incluir los eventos en el loop de nuestro blog principal. Esto puede ser útil para determinados ejemplos de uso, como cursos de Yoga mezclados con posts sobre mindfulness.
• Cambiar la URL del slug (por ejemplo: que no sea /eventos si no /conciertos).
• Definir una hora en la que el evento termina "sí o sí". Por ejemplo, si el evento es durante la noche, podemos evitar que el evento aparezca en el día siguiente del calendario.
• Definir la moneda que se utilizará si deseamos vender entradas del evento en cuestión.
• Definir la posición de la moneda que utilizaremos (en dólares normalmente va antes y en euros, detrás de la cifra).
• Fusionar eventos duplicados. Si por algún casual hemos escrito 2 eventos iguales, podemos solucionarlo haciendo una fusión entre ambos.
• Decidir si queremos incluir un mapa interactivo en la ficha del evento y a qué nivel de zoom.

Opciones visuales

• Elegir el estilo de visualización de la página de eventos. Podemos elegir entre básico, avanzado y Tribe Events (lo veremos en los vídeos con más detenimiento).
• Qué plantilla tendrá cada evento de cara a su visualización.
• Qué tipo de vista estará activada por defecto, así como los diferentes tipos disponibles. En la versión gratuita, se puede alternar entre Lista, Mes y Día.
• Opción para poder quitar la posibilidad de que los usuarios busquen eventos.
• Cuántos eventos queremos que se muestren cada día en la vista de Mes. Por defecto vienen 3, pero se puede ir variando, a gusto del usuario, y siempre teniendo en cuenta que esta opción afecta al rendimiento de carga de la web.
• Diferentes opciones para el formato en que se muestra la fecha.
• Da una opción bastante útil en algunas ocasiones para poder mostrar contenido HTML en la cabecera o pie de todos los eventos. Es útil si, por ejemplo, tenemos que mostrar un patrocinador o cualquier información que sea necesaria ponerla de una manera muy visible de cara al visitante.

Pestaña de Ayuda y Soporte

Tal y como podrás adivinar, en esta pestaña se encuentra todo lo relacionado con los foros de soporte y las guías de uso de este plugin.

Widget disponible en la versión gratuita

En la versión gratuita de The Events Calendar, el widget que te ofrecen es un simple listado de próximos eventos. En la versión de pago veremos que ofrecen 3 widgets extra muy interesantes.

Creando dos ejemplos con la versión de pago

A continuación escribo lo que han enviado 2 clientes ficticios más, pero esta vez requiriendo eventos de pago, por lo que por primera vez podremos tener algo de comisión por la venta y promoción de su concierto y empezar así a generar ingresos en nuestra empresa ficticia.

Evento 3:

• Nombre del grupo: Electrik Kandy
• Coste: 20 euros
• Localización: Sala Clamores, Calle Alburquerque, 14, 28010 Madrid

Evento 4:

• Nombre del grupo: Capitan Rockaster
• Coste: 50 euros
• Localización: Sala Moby Dick, Av. de Brasil, 5, 28020 Madrid

Vamos ahora a introducir esta información en nuestro calendario de eventos de WordPress, usando esta vez la versión PRO The Events Calendar.

Revisando lo que incluye la versión PRO

Tienen buena pinta estos 2 eventos ¿verdad?

Ojalá que asistan muchas personas ficticias a nuestros 2 eventos ficticios y ganemos mucho dinero ficticio en comisiones ficticias...

Continuamos ahora mencionando esas características “pro” tan interesantes, que ofrece el plugin, en su versión de pago.

Opciones Generales

• Ofrece todas las opciones de la versión gratuita.
• Añade funcionalidad de crear eventos recurrentes, los cuales podemos indicar cuándo queremos que se terminen (muy parecido a cuando se crea un evento recurrente en Google Calendar).
• Añade opciones avanzadas para los mapas (análisis en detalle en el vídeo correspondiente de esta sección).

Opciones visuales

• De nuevo, todas las opciones de la versión gratuita.
• Añade 3 nuevas vistas para la página de eventos: vista de semana, de mapa y de foto.
• Añade la posibilidad de esconder eventos relacionados.
• Añade la posibilidad de esconder fines de semana.

Nueva pestaña de "Contenido por defecto"

Con esta nueva pestaña vamos a poder indicar a The Events Calendar cuál es el lugar del evento y organizador por defecto.

También nos da la posibilidad de añadir una dirección por defecto en el caso de que siempre solamos utilizar la misma dirección para todos nuestros eventos.

Por ejemplo: si nuestra web fuera de un Recinto Ferial que aloja varios eventos cada mes.

Nueva pestaña de "Campos adicionales"

Con esta nueva opción PRO, vamos a poder crear campos personalizados para nuestros eventos. Por ejemplo: si hay cerveza gratis, si hay parking, etc.

Pestaña de Ayuda y Soporte

La gran diferencia en cuanto a Soporte con la versión gratuita y la PRO, es que en la de pago tendremos soporte personalizado.

Widgets disponibles en la versión PRO

Si bien el plugin en su versión gratuita traía una lista con los próximos eventos, en su versión de pago nos da la posibilidad de utilizar 3 nuevos widgets:

• Eventos de un lugar determinado.
• Cuenta atrás para un evento en concreto.
• Calendario visual.

En este vídeo vamos a ver estas opciones una a una, para que no se nos escape nada.

Breve análisis de las extensiones de The Events Calendar

Como ya hemos visto, el plugin se presenta en su versión gratuita y su versión de pago. Pero no es lo único que ofrecen desde Modern Tribe.

Ya que los usos de un plugin de estas características pueden ser variados, el equipo de desarrolladores ha tenido en cuenta esto y ha creado una serie de extras o complementos que se pueden comprar por separado y que se adaptan a cada proyecto.

• Complemento gratuito para la gestión de número de tickets en un evento. Sirve para recoger el RSVP de cada evento y coordinar el registro de los usuarios. Se puede descargar de una manera gratuita en este enlace.
• Complemento de pago para poder vender tickets con nuestro sistema eCommerce favorito. Mediante la extensión Event Tickets Plus puedes vender tickets, conectándola con la pasarela de pago de WooCommerce.

Es una forma de vender con persuasión las entradas para tus eventos.

• Complemento de pago para que la comunidad pueda crear eventos. En el complemento Community Events encontrarás el plugin para que los usuarios de tu red social o foro puedan crear ellos mismos sus propios eventos.
• Complemento de pago para que la comunidad pueda vender tickets para sus eventos. Además de permitir a tu comunidad que pueda crear eventos, con el complemento Community Tickets puedes dejar que vendan tickets y ganen dinero con ello.
• Con Event Aggregator es posible agregar automáticamente eventos desde otros medios. Puedes agregar, por ejemplo, todos los eventos que se vayan creando en una página específica de Facebook.
• Tienes disponible también el complemento Filter Bar, con el que podrás filtrar los eventos por sus características y campos personalizados. Este complemento es ideal si nuestros eventos tienen características muy específicas y si tenemos muchos eventos que mostrar.
• The Events Calendar también es compatible con Eventbrite, a través de su extensión Eventbrite Tickets. Si usas Eventbrite para crear y vender eventos, este complemento es el que más te conviene.

En el siguiente enlace podrás encontrar todas y cada de las extensiones de las que te he estado hablando.

En este vídeo doy un breve repaso a cada complemento y vemos las diferencias que hay entre ellos.

Conclusiones

Hasta aquí el artículo que analiza el plugin de The Events Calendar, uno de los plugins favoritos de la comunidad WordPress para crear un calendario de eventos y vender entradas con él.

Espero que te haya gustado este análisis y que te sirva para poder saltar ese posible obstáculo técnico que te separa de tu idea de negocio en la que tenga que haber una venta de entradas o una organización de eventos profesional.

¡Hasta el próximo artículo!  

¿Trabajas con versiones de PrestaShop muy desactualizadas? ...no te preocupes, si aún estás estancad@ en la versión 1.6.1.5 o la 1.6.1.12, por ejemplo, actualizar a la estable 1.6.1.16 es fácil y muy rápido. En este vídeo te muestro como actualizar una tienda con la versión 1.6.1.5 a la versión estable actual, usando el método del módulo Actualización 1-click poniendo antes la web en "modo mantenimiento".  

Requisitos de PrestaShop 1.6.1.16:

• Servidor web: Apache 1.3, Apache 2.x, Nginx o Microsoft IIS.
• PHP 5.5 o versión superior (recomendado 7.x) instalado y habilitado.
• MySQL 5.0 o versión superior instalado con una base de datos creada.
• memory_limit = 128M (o un valor mayor)
• upload_max_file_size = 128M (o un valor mayor)
• Extensiones de PHP: GD, cURL (actualizado), SimpleXML, SOAP

Puedes consultar la Lista de Cambios en detalle de esta versión antes de actualizar PrestaShop.

Descarga PrestaShop 1.6.1.15

Instala o actualiza el módulo Actualización 1-click (si no lo tienes disponible) para poder actualizar a la última versión con facilidad y rapidez.

Otra opción a tener en cuenta, sobre todo tienes la costumbre de hacer cambios en archivo del núcleo de PrestaShop y no tienes muy claro si la actualización romperá alguna cosa que hayas modificado es clonar la tienda en producción y probar primero la actualización en una web clonada.

Lectura MUY recomendada:
Clonar una instalación de PrestaShop a otra carpeta del Hosting

Esta actualización ha sido probada en los siguientes Packs PrestaShop de Webempresa con exito:

• Pack PrestaShop Cilene
• Pack PrestaShop Amaltea
• Pack PrestaShop Arce
• Pack PrestaShop Calisto
• Pack PrestaShop Carme
• Pack PrestaShop Elara
• Pack PrestaShop Himalia
• Pack PrestaShop Lisitea
• Pack PrestaShop Estándar (bootstrap).

Tras las pruebas de actualización en todos estos packs, se ha verificado que el apartado de "Módulos" carga correctamente, que los productos funcionan y se gestionan con normalidad y que los diferentes apartados de la tienda tienen un correcto funcionamiento.

Lo importante es que en la medida de lo posible mantengas tu Tienda siempre actualizada, que utilices módulos y temas procedentes de sitios confiables y que hagas copias de seguridad de forma regular para mantener en funcionamiento tu PrestaShop este verano.

¿Qué son las búsquedas por voz?

Una búsqueda por voz es una manera alternativa de realizar consultas en Internet, a través de los buscadores web.

En vez de escribir tu pregunta, únicamente tienes que usar tu voz y tendrás respuesta a lo que buscas.

Actualmente las búsquedas por voz se usan a través de asistentes virtuales como:

• Google Voice Search
• Siri (Apple)
• Cortana (Microsoft)
• Alexa (Amazon)

Los inicios de las búsquedas por voz no fueron fáciles

Cuando aparecieron los primeros asistentes por voz, no fueron más que el “patito feo” del entorno digital y muchos usuarios se burlaban de ellos, por su dificultad para entender y responder preguntas.

Muchos consumidores no lo veían como una herramienta confiable y terminaron usándolos para entretenimiento personal, con preguntas como:

“Siri, ¿me quieres?” o “Siri, ¿dónde naciste?”.

Al final del día, las personas se rindieron y no acababan de darle un uso demasiado óptimo, por lo que las búsquedas por voz terminaron bajo una nube gris.

Sin embargo, hoy en día se vive un panorama muy diferente.

Las búsquedas por voz han dado un giro de 180 grados y, aunque todavía tienen un camino largo para lograr posicionarse de manera definitiva en los corazones de las personas, varios expertos aseguran que van por el camino correcto.

Este tipo de búsquedas han mejorado y seguirán revolucionando la manera en que realizamos consultas por Internet.

Aunque no han tenido un recorrido fácil y en sus inicios no tuvieron gran acogida por parte de los consumidores, es importante recordar que los cambios tecnológicos no se deben ignorar.

Al contrario, se deben estudiar y, en lo posible, intentar aplicarlos a nuestras estrategias de negocio.

¿Qué algoritmos de Google afectan a las búsquedas por voz?

El algoritmo Hummingbird

En 2013, Google lanzó el algoritmo Hummingbird, uno de sus algoritmos más importantes hasta la fecha y que cambió para siempre la manera en que se realizan consultas en los motores de búsqueda.

En él se introdujo el término de “contexto semántico”, cuyo objetivo era cambiar la forma en que Google respondiera dentro de su buscador a las consultas que las personas escribieran o preguntaran.

Dicho de otra manera, ya no se trata de las “palabras” como tal, sino de usar el lenguaje natural y la intención o significado que hay detrás de cada búsqueda.

Esta actualización ha sido un factor importante para el campo del marketing de contenidos y la publicidad en Internet, puesto que ahora es indispensable saber estructurar de manera correcta dichos contenidos.

Google Voice Search y los asistentes virtuales

Otro de los protagonistas detrás de las transformaciones digitales que hemos presenciado en las últimas dos décadas es Google, el buscador web más usado en el mundo.

Esta empresa está, de una manera u otra, definiendo el mundo en que vivimos y nuestros hábitos diarios.

En 2011 lanzó Google Voice Search y en 2012 Google Now, su asistente personal virtual.

La combinación de los nuevos algoritmos de búsqueda de Google con su tecnología de procesamiento de lenguaje natural (PNL) ha dado como resultado una mayor precisión a la hora de realizar consultas, comparado con otros asistentes virtuales nombrados anteriormente, tales como Siri, Cortana o Alexa.

Precisamente en los últimos años se ha visto una ola de nuevos asistentes, que supone indudablemente una señal de que el futuro de las búsquedas por voz va por buen camino.

Cabe destacar que en la actualidad, las búsquedas por voz tienen en cuenta qué le preguntaste antes, es decir, puedes hacer preguntas adicionales a la consulta ya realizada previamente.

Por ejemplo: las siguientes imágenes muestran los resultados que arroja el buscador de voz de Google cuando se le pregunta sobre “planes para hacer en Colombia”, después sólo “en Medellín” y finalmente “en Cartagena”.

Evolución del uso de los asistentes virtuales

Según el informe de tendencias anuales de Mary Meeker, el uso de los asistentes virtuales ha aumentado.

En 2015, el 65% de los propietarios de smartphones en Estados Unidos utilizó un asistente virtual, frente al 56% en 2014. La razón principal de este comportamiento son las mejoras y avances de la tecnología.

Los resultados también sugieren que las búsquedas por voz de Google aumentaron 35 veces desde 2008 y hasta 7 veces desde 2010.

Además, en mayo de 2016, una de cada cinco consultas en dispositivos Android eran búsquedas por voz.

En este mismo informe se indica que desde mayo 2016, una de cada cinco búsquedas en dispositivos Android se realiza con búsquedas por voz.

Además, se estima que para 2020, alrededor del 50% de todas las búsquedas se van a realizar a través del reconocimiento de voz.

¿Por qué la tendencia de búsqueda de los usuarios de Internet es por voz?

El informe de Meeker también muestra las razones principales por las cuales las personas prefieren usar las búsquedas por voz al momento de hacer consultas.

Cómo puedes observar, el 60% de usuarios de búsquedas por voz lo utilizan cuando sus manos o visión está ocupadas, como cuando están conduciendo.

De la misma manera, el 43% de las personas usan las búsquedas por voz cuando están en la comodidad de su casa, frente al 3% cuando están en el trabajo.

Este último dato puede hacer referencia al hecho de que muchas personas todavía no se sienten cómodos con este método de búsqueda y no ven como algo “natural” hablarle a su dispositivo móvil cuando están en público.

4 Consejos para optimizar tu sitio web para las búsquedas por voz

Teniendo en cuenta los nuevos algoritmos de búsqueda de Google y las estadísticas que acabamos de ver, que muestran que las personas están usando cada vez más las búsquedas por voz, es importante que tu sitio web esté preparado para este cambio.

A continuación, te voy a dar algunos tips o consejos sobre cómo optimizar tu sitio web para las búsquedas por voz.

1. Enfócate en las palabras clave long-tail

Teniendo en cuenta el lenguaje natural de las personas, es muy importante incluir palabras clave long-tail en tu sitio web.

Pero, ¿qué son las palabras clave long-tail?

Long-tail se puede traducir como “cola larga”. Son búsquedas muy específicas que, aunque generan poco tráfico, generan un mayor número de conversiones.

Por ejemplo: “hoteles eco amigables en Medellín”. Estas búsquedas son más concretas y el nivel de competencia es menor.

Las consultas en búsquedas por voz a menudo cubren el "quién" y "qué" entre otras preguntas y tener las respuestas a estas consultas es oro, cuando se trata de atraer más tráfico a tu sitio web.

Cabe mencionar que las personas utilizan cada vez más términos como “mejor”, “más cercano” o “más económico” para encontrar resultados más precisos.

Hay una gran diferencia entre cómo las personas escriben y cómo hablan al momento de hacer preguntas en los motores de búsqueda.

Las preguntas habladas tienen muchas más palabras que las escritas, por esto la importancia de incluir palabras clave long-tail en el contenido de tu sitio web.

Si quieres otro ejemplo: cuando las personas escriben en los motores de búsqueda, puede verse algo así “restaurantes en Bogotá”.

Sin embargo, cuando hablan se ve así: “¿Cuál es el mejor restaurante para comer en Bogotá?”.

Pero, ¿qué puedo hacer para aparecer entre los resultados de búsqueda long-tail?

Una buena manera de responder las preguntas que tus consumidores pueden tener es agregando una sección FAQ (preguntas frecuentes) a tu sitio web.

Haz una lista robusta de posibles preguntas que harían tus clientes potenciales y escribe respuestas concretas y breves.

Los motores de búsqueda pueden utilizar estas respuestas cuando las personas hacen consultas de búsquedas por voz.

Otro consejo para indexar más palabras clave de tipo long-tail en tu sitio web es creando un blog o actualizando el que ya tienes.

Muchas personas no entienden el poder de un blog y el marketing de contenidos, pero es importante ver tu blog como la puerta a todas las respuestas que están buscando tus clientes potenciales.

Si quieres más información acerca de cómo crear contenidos para tu blog, te recomiendo esta guía de marketing de contenidos.

2. Asegúrate de que tu sitio web sea responsive

Ya que cada vez hay más tipos de smartphones y tabletas para poder navegar por Internet, se ha vuelto cada vez más necesario crear un sitio web que se adapte a múltiples plataformas.

El llamado “responsive web design” implica que tu sitio web se puede adaptar en función al dispositivo en el que se muestra, garantizando que el contenido se vea en un teléfono, tablet u ordenador de escritorio.

La mayoría de las búsquedas por voz se realizan a través de dispositivos móviles, por ello la importancia de que tu sitio cuente con este tipo de diseño.

Además, no solo debe adaptarse a otros dispositivos, sino también debe ser atractivo y rápido a la hora de cargar.

A los usuarios en general les gustan las páginas rápidas, con lo que debes asegurarte de que la velocidad sea de 2 segundos o menos.

Con la herramienta Pingdom puedes medir el tiempo de carga de tu sitio web de una forma fácil y rápida.

3. Implementa Schema.org en tu sitio web

Otra buena idea para que tu sitio web sea más amigable con las búsquedas por voz es implementando Schema.org, un código de vocabulario semántico que pones en tu sitio web para ayudar a los motores de búsqueda a entregar resultados más relevantes.

Este código les avisa a los motores de búsqueda no sólo de lo que dice tu información, sino de lo que significa.

Por ejemplo: en la siguiente imagen aparece el resultado de la consulta: “hotel eco amigable en Medellín”.

Como puedes observar, contiene información clave como el puntaje del rating y promedio de precios.

Cuando un sitio web tiene Schema, las personas pueden ver en las páginas de resultados de búsqueda todo sobre el sitio web como su ubicación, horarios, información de contacto, precio de productos, etc.

Este tipo de información es muy importante a la hora de obtener resultados más concretos y específicos en las consultas de búsquedas por voz.

Recuerda que siempre será mejor cuanto más información le brindes a los motores de búsqueda sobre tu sitio web.

4. Actualiza tu ficha de Google My Business

Uno de los aspectos más importantes para las empresas es lograr que los clientes los puedan ubicar en el mapa.

Una de las mejores maneras en que tus clientes potenciales pueden encontrar tu empresa es a través de Google My Business.

Se trata de una herramienta gratuita que te permite crear un perfil de tu negocio, que aparece en la parte derecha de la SERP y muestra la siguiente información:  

• Nombre del negocio
• Dirección
• Número de teléfono
• Logotipo
• Fotografías
• Botones de dirección, llamada y sitio web
• Horas de operación
• Comentarios o reviews

Esta herramienta permite unir varios productos de Google, como Google Maps y Google+, para apoyar el posicionamiento local de las empresas.

El proceso para registrar tu negocio en Google My Business requiere validar la información directamente con Google, proceso que puede tardar hasta dos semanas, ya que Google debe enviar una carta por correo físico a la dirección de tu negocio.

Dicha carta incluye un código de verificación, que deberás implementar en tu cuenta para acreditar tu propiedad.

Para tener un perfil de éxito, te aconsejo revisar si tu negocio cumple con todos los puntos de este checklist de Google My Business.

Tener una cuenta de Google My Business le brinda muchos beneficios a tu empresa, ya que no solo te permite incluir toda tu información corporativa.

Te permite además conocer los “reviews” o comentarios de los clientes y estadísticas sobre el tráfico que has generado en búsquedas locales.

Conclusiones

Como ya hemos visto, las búsquedas por voz han ganado bastante campo en Internet en los últimos años.

Y con la implementación de futuras actualizaciones, vamos a ser testigos de cómo el comportamiento de búsquedas va a seguir evolucionando.

Por tanto, las empresas que logren ver este avance tecnológico no como una amenaza, sino como una oportunidad, gozarán de muchos beneficios y privilegios.  

Y tú, ¿has adaptado ya tu sitio web a las búsquedas por voz?

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