Antes de nada, recordemos que WordPress es el CMS (sistema de gestión de contenidos) gratuito y de código abierto más utilizado en todo el mundo.

Sirve para crear prácticamente cualquier tipo de sitio Web y es ideal para usuarios que quieren empezar a crear una web WordPress y no tienen conocimientos técnicos o de programación.

Por otro lado, para usuarios con conocimientos de programación, les permite modificar y personalizar más incluso la web, añadiendo funciones mediante código (programación).

La elección de tener un website en  Wix o WordPress está en tus manos, pero me gustaría contarte un poco más acerca de las diferencias que hay entre las dos plataformas, ¡veámoslas!

Principales diferencias entre Wix y WordPress

En este apartado te resumo las diferencias más importantes entre las dos plataformas, pero como siempre, la decisión es tuya, por lo que puedes quedarte con el sistema que se adapte mejor a las necesidades de tu proyecto digital:

1. Alojamiento

Al ser Wix una herramienta propietaria, tiene su propio alojamiento gratuito (con su propia publicidad, eso sí) o de pago.

En Wix no tendrás acceso a los ficheros de tu web y tampoco podrás moverla a otro servicio de alojamiento (hosting).

En WordPress, sin embargo, tú eliges tu propio proveedor de alojamiento. Tendrás acceso a los archivos y base de datos de tu web y podrás trasladarlos a otro hosting cuando quieras.

Por ejemplo, si utilizas un hosting de baja calidad, que tiene caídas constantes, donde tienes problemas… ¡no pasa nada!

Puedes trasladar tu web a otro hosting de calidad (preferiblemente en un proveedor especializado en este CMS) y migrar tu web a un alojamiento mejor.

En WordPress eres el dueño de tu web, pero en Wix dependes enteramente de lo que la empresa decida hacer en el futuro con su servicio.

Si un día ésta última decidiese no prestar más servicios, podrías perder tu web.

¡Yo voto por la libertad! No me gusta depender de un proveedor y, si no es lo que necesito, querría tener la opción de cambiarme, ¿a tí no te pasa?

2. Velocidad de carga

Wix se trata de un alojamiento bastante colapsado (al ser muy popular, sus servidores se saturan) y experimenta numerosas caídas.

Con WordPress, la velocidad de carga de tu web está ligada a la optimización de tu website (que puedes modificar y mejorar con muchas herramientas, como plugins de caché y optimización) y a la calidad del hosting donde la tengas alojada.

Si tienes un buen alojamiento, la velocidad de carga de este CMS estará optimizada para que sea bastante rápida, y si tu hosting no es bueno, siempre podrás trasladar tu web a otro mejor.

3. Posicionamiento SEO

WordPress ofrece una mejor optimización de cara al SEO, además de disponer de varios plugins para la configuración y optimización del posicionamiento web.

Wix dispone de opciones de configuración para el SEO más limitadas.

A Google le gusta más WordPress, ¡y a Webempresa también!

4. Personalización

En Wix, estás “atado” a la plantilla que hayas elegido al crear tu web, ya que si cambias la plantilla deberás empezar de cero nuevamente, y “perderás” los textos, imágenes y configuraciones de tus páginas.

A nadie nos gusta tener que repetir todo el trabajo (y perder el tiempo que esto implica) de configuración.

Como no tienes acceso al código fuente de tu página, no podrás personalizar todo lo que quisieras el diseño de tu plantilla.

Para tener mejores funcionalidades de Wix.com debes ser cliente Premium, lo que podrá salir más caro que tener las mismas funcionalidades en WordPress.

En WordPress tienes disponibles infinidad de plugins (tanto gratuitos como premium) para añadir cualquier funcionalidad que necesites, y disponibilidad de miles de plantillas gratis y de pago.

Como tienes acceso a los ficheros, base de datos y código fuente de las páginas, con WordPress podrás personalizar el diseño de tu plantilla y web.

Vale, ya te he convencido, así que vamos a lo importante:

¿Cómo puedo migrar mi web de Wix a WordPress?

Como he comentado antes, no es posible migrar la web completa, pero sí se puede copiar o migrar el contenido de la web en Wix (páginas, entradas e imágenes) a una web WordPress.

Ten en cuenta que, debido a que Wix utiliza un sistema propietario, no podrás trasladar la plantilla ni añadidos (servicios premium que tengas en tu web Wix) a la plataforma de WordPress. Eso sí, podrás encontrar plantillas parecidas e incluso más completas y mejores para ésta.

1. Preparando la migración

Para poder pasar el contenido de tu web o blog en Wix, como es lógico, debes tener instalada una web Wordpress donde volcar este contenido en un hosting de tu elección.

1. Primero, deberás contratar un servicio de hosting donde alojar tu nueva web WordPress, si no lo tienes aún.

Recuerda que no todos los hostings son iguales, fíjate en que contrates un hosting especializado en este CMS.

2. Después, tienes que instalar un WordPress en tu hosting.

En algunos casos tendrás que realizar la instalación manualmente, pero muchos proveedores de hosting ya facilitan instaladores de WordPress en sus paneles de control.

Por ejemplo, en Webempresa facilitamos instaladores automáticos en todos nuestros planes de hosting.

2. Migración de los datos

Finalmente deberemos migrar (copiar de la web realizada en Wix a nuestra web WordPress) los contenidos: páginas, entradas (o posts) e imágenes.

Tienes varias opciones:

▷ Migrar de Wix a WordPress: método manual

En tu WordPress deberás crear las páginas y entradas (posts) que tengas en tu web de Wix manualmente, copiando el contenido y subir las imágenes en las entradas y páginas de tu web WordPress.

Si tienes pocas páginas, entradas e imágenes en tu web Wix, será lo más rápido ;)

Además, puedes aprovechar para revisar y actualizar ese contenido.

▷ Migrar de Wix a WordPress: método semi-manual 

• Migrar Entradas (posts) de Wix a WordPress

Por suerte, las webs de Wix disponen de feed RSS, desde el que podremos importar las entradas de nuestro blog, con lo que nos ahorramos trabajo manual.

Puedes exportar las entradas, para luego importarlas en WordPress. Para ello, debererás proceder de la siguiente manera:

1) Primero debes exportar las entradas de Wix desde el feed.

Puedes acceder a tu feed en el navegador desde la URL: http://usuario.wix.com/nombredelsitio/feed.xml (recuerda que debes cambiar usuario y “nombredelsitio” por el de tu web), o lo que es lo mismo, en el navegador añade “/feed.xml” a la url de tu web.

2) Seguidamente, se mostrará el feed de tu web en formato XML. Debes guardarlo en tu ordenador.

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Para guardarlo, usa la opción "Guardar página como", del menú de tu navegador o pulsa con el botón derecho en el feed y usa la opción de "Guardar página como".

Haz clic en la imagen para ampliarla  

¡Recuerda en qué carpeta de tu ordenador has guardado el fichero “feed.xml”! Normalmente será, por defecto, en la carpeta de descargas o escritorio.

3) El siguiente paso es importar las entradas en tu WordPress. Para ello, debes acceder a la administración de tu WordPress en "http://tudominio.com/wp-admin".

En el menú principal, ve a Herramientas > Importar. Verás una serie de importadores, que puedes instalar en tu WordPress, en este caso debemos instalar el de RSS.

Nos mostrará un aviso de que el importador se ha instalado correctamente y podremos ejecutar el importador:

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Cuando ejecutes el importador, deberás seleccionar el archivo ".xml" que has descargado en tu ordenador y luego pulsar en el botón de Subir archivo e importar.

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Al finalizar te mostrará este mensaje de confirmación:

Para comprobar que se han importado todas, en la administración de tu WordPress ve a "Entradas > Todas las entradas" y comprueba que todo esté en orden (que están todas las entradas que tenías en Wix).

También lo puedes comprobar en el frontal de tu web WordPress:

Haz clic en la imagen para ampliarla  

• Migrar páginas de Wix a WordPress

No se puede hacer automáticamente, por lo que se deben crear en el WordPress, dentro de "Páginas > Añadir nueva".

Se puede usar el plugin Bulk Page Creator para crearlas en bloque, pero luego deberemos copiar en cada página el contenido que tenemos en ella en Wix.

Una vez creadas las mismas páginas que teníamos en nuestra plataforma anterior (manualmente o con el plugin en bloque), debemos copiar el contenido de la página en Wix y pegarlo en la de WordPress, manualmente.

• Migrar imágenes de entradas y páginas de Wix a WordPress

En este paso debemos tener cuidado, las imágenes no se importan, todas las imágenes siguen estando en la paltaforma anterior (enlazadas desde el WordPress).

Puedes descargar las imágenes desde tu web de Wix y subirlas a las nuevas páginas y entradas en tu WordPress manualmente.

Afortunadamente hay otra forma más sencilla de importarlas, ¡aquí te dejo un pequeño truco!:

Solo tienes que instalar y activar el plugin Import External Images. Una vez instalado, puedes importar las imágenes en el menú de "Medios > Import Images" en un solo clic.

Y como siempre, te recomendamos que optimices las imágenes de tu WordPress.

Recuerda que si la web está alojada en uno de nuestros planes de hosting en Webempresa, puedes optimizar todas las imágenes de tu hosting automáticamente con la herramienta gratuita ImgOptimizer.

▷ Migrar de Wix a WordPress: método automatizado con CMS2CMS

CMS2CMS es un servicio de pago, en el que se ocupan de hacer todo tipo de migraciones. 

El precio puede variar dependiendo del contenido que tengas, pero siempre puedes probar la demo de migración y, si funciona, tienes la certeza de que la migración de tu web de Wix a WordPress funcionará.

Es el método más sencillo, pero con un coste mayor, claro.

Conclusiones

Ya has migrado los contenidos de Wix a WordPress, ¿y ahora qué?

Cuando hayas trasladado las entradas, páginas e imágenes a tu web WordPress, ya puedes ponerla “bonita”, adaptando la apariencia a tu gusto y añadiendo nuevas funcionalidades:

• Instalar un tema o plantilla nueva.

• Crear y configurar menús.

• Añadir Widgets e instalar plugins en WordPress para añadir nuevas funcionalidades a tu web.

• Instalar y configurar un plugin de SEO para mejorar el posicionamiento de tu nueva web (recomendado).

• Etc.

Ahora que ya sabes cómo migrar de Wix a WordPress, ¡las posibilidades de trabajar en tu nueva web son prácticamente infinitas!

SEO off-page vs on-page

Me gustaría repasar brevemente estos 2 conceptos, para que sepas qué parte vamos a tocar hoy.

Si ya sabes la diferencia entre estos 2 términos, puedes pasar directamente al siguiente párrafo.

El SEO off-page está directamente relacionado con la popularidad de tu web. Representa alrededor de un gran tanto por ciento de una estrategia de posicionamiento y engloba todas las acciones relacionadas con todo lo que está fuera de tu web (redes sociales, participación en foros, enlaces, etc).

La finalidad de dichas técnicas off page es conseguir enlaces de calidad hacia tu sitio web, de manera que el "señor supremo" de Google vea que eres popular, porque la gente popular habla de ti.

Esto es como cuando ves en las películas americanas al quaterback del equipo de fútbol, saludando al empollón del instituto, y de repente dicho empollón es muy popular porque es amiguete del chico más popular del instituto.

El SEO on-page, como habrás podido adivinar, representa el otro porcentaje de la estrategia SEO e incluye todas las técnicas y optimizaciones que se puedan hacer dentro de una web.

Estas acciones son muchas (muy pequeñitas y muy necesarias) y nadie tiene la fórmula perfecta, pero te aseguro que, haciendo lo que explico en este artículo, vas a cubrir la gran mayoría de ellas y tu web va a mejorar su posicionamiento como consecuencia.

Y hablando de mejorar el posicionamiento, el protagonista de este artículo es el plugin "All in One SEO Pack" que, por si aún no lo conoces, comenzaré por presentártelo:

¿Qué es All in One SEO Pack?

All in one SEO Pack es, sin duda, uno de los plugins más conocidos para gestionar el SEO de una página web diseñada en WordPress.

Los resultados que da son muy buenos y, además, es fácil de configurarlo.

Tiene una versión gratuita y otra de pago. Pese a que, personalmente, soy muy defensor de las versiones "PRO" de los plugins (por el soporte técnico que incluyen siempre, entre otros motivos), en esta ocasión he de reconocer que a más de la gran mayoría de los usuarios les basta y les sobra con la versión gratuita.  

Es cierto que hay mucha gente que defiende a capa y espada el plugin de WordPress "SEO by Yoast", pero desde mi punto de vista, esto es como comparar Uber y un taxi profesional: hay mucha polémica entre ambos, pero personalmente creo que van dirigidos a públicos diferentes.

Lo que ofrece All in One SEO Pack es facilidad de uso, configuraciones rápidas y resultados notables. 

Por último, y como siempre, hacer la pequeña y frecuente aclaración, de que los creadores del plugin en ningún momento me han contactado para hacer un análisis del mismo.

Lo analizo porque lo considero muy bueno, ya que lo que intento con mis artículos es crear contenido de calidad, hablando sobre plugins (sean premium o no) que te ayuden a que tengas resultados de calidad en tu webs.

¿De verdad necesitas un plugin de SEO?

Puede que te estés preguntando si, al tener un proyecto pequeño o una web básica (Inicio, quiénes somos, servicios y contacto) hace falta descargarse, instalar y configurar el plugin.

Me voy a mojar y voy a decir que sí. Precisamente, al igual que hay otros plugins de optimización de carga ahí fuera, que son tan sencillos y funcionan tan bien, en el caso del SEO, éste responde igual de bien.

¡Y que no te dé miedo! La configuración es sencilla y en pocos pasos podrás darle un empujoncito hacia arriba a tu web en los resultados de búsqueda.

¿Por qué usar All in One SEO Pack?

Estas son algunas de las razones por las que te recomiendo usar All in One SEO Pack, en base a mi experiencia con él:

• Es una de las herramientas que mejor resultados da a la hora de mejorar notablemente el posicionamiento de tu blog.
• Las configuraciones son rápidas y fáciles, permitiendo a los menos expertos mejorar su SEO rápidamente.
• Los buscadores, como por ejemplo Google, siempre ven con buenos ojos las modificaciones que se hacen con él.
• Es una gran alternativa a otros plugins de SEO conocidos.
• Las configuraciones se adaptan a lo que necesite tu proyecto.
• Su instalación muy sencilla.
• El plugin se divide en dos partes bien diferenciadas: configuración general y optimización individual de contenido.

Antes venía sólo en inglés, lo cual era un pequeño "pero" para muchos.

Pero ya está completamente traducido, con lo cual no hay excusas para no usarlo.

¿Cómo puedo configurar All in One SEO Pack?

Instalación

¡Voy al grano que me enrollo mucho!

Puedes instalar el plugin desde tu propio panel de administrador o desde el repositorio de plugins de WordPress. Aquí te dejo el enlace directo.

Panel de configuración del plugin

Dentro de este panel de configuración te vas a encontrar con 3 opciones:

1. Ajustes generales
2. Rendimiento
3. Gestor de utilidades

A continuación voy a desglosar un poco más cómo configurar cada una de estas tres opciones principales del panel de All in One SEO Pack.

1. Ajustes generales

No te sientas abrumado por todas las configuraciones iniciales que podrás ver al entrar en este apartado.

Vamos a verlas una a una, para que te pueda ser más sencillo todo este proceso:

► URLs canónicas: si tienes una web en donde hay algún contenido que se repita, es obligatorio activar esta opción. Lo que hace básicamente es decirle al señor supremo de Google que ese contenido repetido tiene un sentido, y que no lo penalize.

Por ejemplo, suele ser muy necesario si tienes una tienda online con productos variables (por ejemplo una camiseta de varias tallas o colores).

Esto evitará que Google crea que, en nuestro hipotético caso, la página de la camiseta XL en azul, no es la misma que la de la camiseta XL en verde y que su página inicial es la de la camiseta XL negra.

Recuerda que una URL canónica es la versión preferida de un grupo de páginas con contenido muy similar.

En nuestro caso, nuestra "versión favorita" sería la de la camiseta XL negra y las otras dos meras copias con contenido similar, para poder vender la camiseta en más colores.

Y eso lo entenderá Google al activar esta opción. Ahora respira, que seguimos configurando All in One SEO Pack.

► Sin paginación en las URL's canónicas: el título es bastante descriptivo, pero yo te lo explico. En WordPress las páginas se suelen enumerar, si así lo tienes activado en los permalinks (enlaces permanentes). Esto quiere decir que si tienes 3 páginas, WordPress lo verá como:

tudominio.com/page/1

tudominio.com/page/2

tudominio.com/page/3

Y así sucesivamente. Pero... ¿y si dos de esas páginas tienen contenido muy parecido y les has asignado una URL canónica?

Es decir, si la "página 1" es la camiseta XL negra, la "página 2" es la camiseta XL azul, y la 3 la camiseta XL verde, lo que hace esta opción es que no se enumeren las páginas. Las mantiene a todas dentro de la misma URL canónica. 

► Activar URL's canónicas personalizadas: esta opción sirve para determinar una URL canónica en específico. Al activar la casilla, al optimizar una página o post, el All in One SEO Pack hará que aparezca una nueva opción para especificar dicha URL (esto lo veremos más adelante).

► Usar título original: por defecto viene desactivada. Se suele activar si, al usar otros plugins, tienes conflictos con el de All in One SEO Pack, en cuanto a los títulos de las entradas o páginas.

Dicho conflicto puede ser que no se puedan reescribir los títulos de las páginas correctamente.

Si eso te sucede, y no puedes desactivar el plugin conflictivo en cuestión, entonces marca esta casilla.

► Usar el marcado de Schema.org: simplemente, si no quieres que se incluyan los códigos para "Schema.org" en tu sitio.

Si no sabes de lo que hablo, déjala marcada.

► Registrar incidencias importantes: este apartado va a ayudar al autor del plugin a seguir mejorándolo. Ponte en su lugar: creas un buen plugin, y añades una función para saber qué errores han habido al usar su plugin.

¿Te interesaría saber cuáles son, siendo el autor? Si la respuesta es sí, entonces ¡marca la opción!

Ajustes de portada

► Título de la portada: es el título de la página de inicio, es decir, la famosa etiqueta "<title></title>". 

Muy importante, como te imaginarás, a nivel SEO, ya que define cómo vas a aparecer en Google a nivel visual.

► Descripción de portada: tres cuartas partes de lo mismo para esta opción. Simplemente intenta usar tu palabra o palabras clave en la descripción, pero sin "pasarte de listo", ya que Google ha mejorado mucho su algoritmo.

Es decir, no las repitas como un loro. Trabaja en un buen texto breve, un párrafo, que defina tu página web o proyecto.

► Utilizar la página principal estática en su lugar: si tienes la página de inicio configurada para que muestre tus últimas entradas, esta opción no te interesa mucho.

Si tienes una página estática como página de inicio, ten en cuenta que All in One SEO Pack dará prioridad a la información que indiques en dicha página estática, no en las opciones del plugin.  

Ajustes de título

Los títulos de cada página o post, son algo fundamental de cara al posicionamiento de tu web de WordPress.

Con estas configuraciones, podrás optimizarlos sin problemas.

A primer golpe de vista parece lioso, pero si te das cuenta, All in One SEO Pack simplemente te está preguntando qué estructura quieres para cada uno de los diferentes títulos dentro de la web.

Hay que tener en cuenta que los comandos predefinidos los podrás ver, si haces click en el botón de ayuda que hay al lado de cada cuadrito (como veremos en el vídeo).

La explicación viene en inglés, pero son totalmente entendibles.

Ajustes de tipo entrada personalizadas

¿Mejorar el SEO en un Portfolio? Sí, también es posible.

¿Mejorarlo en los libros que tienes en venta? También es posible.

Al jugar con las opciones que te brinda esta sección, puedes activar la personalización SEO en cada uno de los "tipos de contenido personalizado" (custom post types).  

Recuerda que me refiero a lo que va más allá de los custom post types por defecto de WordPress, es decir, a páginas, posts y multimedia.

Ajustes de visualización

En esta opción se puede activar cómo queremos mostrar todas las configuraciones que hemos ido haciendo en nuestros posts, páginas y resto de tipos de contenido personalizado de All in One SEO Pack.

Básicamente, te permite mostrar dicha información en el archivo del panel de administración, en la barra de administración superior o la lateral, modificando su posición para darle más visibilidad.

Verificación Webmaster

Ir a un bar y pedir agua, es como hacer SEO y no dar de alta tu web en Google Webmaster Tools (GWT).

Esta poderosa herramienta tiene grandes recursos y herramientas para indexar el contenido y sitemap de tu web (entre otras muchas herramientas) y no puedes dejar de tenerlo en cuenta de cara a tu estrategia de posicionamiento.

Este apartado de All in One SEO Pack te permite conectar no sólo con dicha herramienta de Google, sino con otros buscadores.

Ajustes de Google

A no ser que tu estrategia de SEO esté enfocada al mercado ruso, teniendo a Yandex como buscador principal, o al chino, con Baidú como líder en este sector digital, lo que te interesa, obviamente, es posicionarte en Google.

Por ello, All in One SEO Pack dedica un apartado especial a él y, desde aquí, puedes configurar y optimizar la relación de tu web con el todopoderoso buscador.

Perfil por defecto de Google Plus

Si usas Google Plus, aquí puedes asociar tu cuenta con la de tu web.

Desactivar perfil de Google Plus

El papel contrario. Hace que Google Plus no se relacione con tu página.

Mostrar la caja de búsqueda de enlaces del sitio

¿Te has fijado que, a veces, cuando buscas algo en Google, los primeros resultados te aparecen muy bien ordenados?

Incluso suelen aparecer con una barra de búsqueda, para encontrar contenido dentro de esa web en concreto.

Bueno, eso si Google te lo aprueba (siempre tiene que pasar por su visto bueno). Puedes optar a incluir dicha barra de búsqueda en tu posición en las listas de Google.

Si no sabes de lo que hablo, por ejemplo, busca TechCrunch en Google ahora:

Establece el nombre del sitio preferido

Esta opción sobrescribe el nombre del sitio por defecto y permite que incluyas el que quieras.

Ajustes avanzados de autoría

Opciones para configurar más en detalle con All in One SEO Pack la relación que hay entre tu web y Google Plus.

ID de Google Analytics

Esta opción te servirá para insertar nuestra ID del perfil de Analytics, que tengamos activado para nuestra web en concreto.

Ajustes de "No Index"

Al igual que en la Edad Media todo buen castillo tenía sus barreras y defensas por donde nadie podía entrar, estas opciones de All in One SEO Pack te permitirán controlar (dentro de lo posible) por dónde quieres que tu web sea indexada, y por dónde no.

Simplemente recuerda que noindex quiere decir que le estás diciendo a Google que no indexe esa página, es decir, que no la tenga en cuenta para saber de lo que habla tu web.

Por ejemplo, en la gran mayoría de los casos, no tiene mucho sentido que Google indexe nuestra página de error de búsqueda (la famosa 404).

Ajustes avanzados

Estas son las opciones que mucha gente siempre tiene miedo de mirar, porque son avanzadas.

El principal miedo es por si "se rompe algo en la web".

Básicamente, estas opciones debes usarlas sólamente si tu estrategia de SEO es muy muy profunda, o si un verdadero "crack "del posicionamiento está manejando el plugin dentro de tu web.

Por ello, no las vamos a revisar, porque no tendría mucho sentido desde el punto de vista de esta guía, que está dedicada a usuarios algo más principiantes.

Lo que sí que te puedo decir es que incluyen opciones de automatización de la información de los metas de tu web (cosa que no recomiendo), así como opciones de redireccionamiento o adición de cabeceras de contenido adicionales en tu web.

Si aún así quieres saber de qué va, lo mejor es que le eches un vistazo a la documentación avanzada del plugin.

Ajustes de Palabras Clave

Es cierto que ya no se le da tanta importancia a las palabras clave, dentro de el global de una estrategia SEO.

Aantes se hacían muchos truquitos con dichas palabras, pero como ya he mencionado, Google es "más listo que el hambre" y se ha dado cuenta de todas estas estrategias.

De hecho, en el plugin, estas opciones vienen desactivadas por defecto. Aun así, si las activas y las configuras, nunca estará de más.

Usar categorías como "Meta Keywords"

Si tienes unas categorías súper bien trabajadas, que describen muy bien tu sitio web, tanto que las quieres usar como palabras clave, lo mejor es que actives esta opción.

No obstante, debes saber que los propios autores prefieren dejarla desactivada, para no abusar de las palabras clave y que Google te penalice.

Usar etiquetas como Metakeywords

Relee lo que acabo de escribir, pero cambia "categorías" por "etiquetas".

Generar dinámicamente las palabras clave para la página y archivo de entradas

Cuando escribes contenido para los posts o las páginas, lo normal es que uses cierto porcentaje de tu palabra clave.

Por ejemplo, habrás adivinado sin necesidad de una bola de cristal, que la palabra (frase más bien) más repetida de este post es "All in One SEO Pack".

Pues esta opción busca esa repetición de palabra o frase, e interpreta que eso es una palabra clave, y la muestra así a Google.

Si en tu web te gustaría tener un pequeño "asistente" de palabras clave, sin duda activa esta opción.

Para rizar el rizo, aquí os dejo un pequeño vídeo repasando las opciones que acabamos de ver, de manera visual.

2. Opciones de Rendimiento

Ya hemos repasado una a una todas las configuraciones enfocadas a SEO, que vienen incluidas en All in One SEO Pack.

En este apartado, a nivel de performance (rendimiento), son las configuraciones que ofrece nuestro plugin, para la mejora de rendimiento de tu web.

Yo recomiendo dejarlas por defecto. Es decir, no tocar nada de aquí, porque la verdadera chicha del plugin está en la parte SEO que acabamos de ver. 

3. Gestor de utilidades

Aquí este plugin reúne opciones adicionales para su configuración.

Todas ellas están consideradas como "extra" y permite que, según el proyecto tengas, las puedas activar o no, para así optimizar recursos y rendimiento de la web.

¿Te animas a repasarlas conmigo en el siguiente vídeo?

Editor personalizado en páginas y post

Vamos a ver ahora en el siguiente vídeo el editor que ofrece All in One SEO Pack, cuando accedemos a un ítem individual (ya sea página, post, o tipo de contenido que hayamos configurado anteriormente).

Esta es la parte de "pasar a la acción" y de incluir en los sitios asignados el contenido optimizado para SEO que tengamos, acorde con nuestra estrategia para escalar posiciones en Google.

Conclusión

Y esto es todo en cuanto a este completísimo plugin.

Espero que esta mega-guía de All in One SEO Pack os haya servido y que, sobre todo, os ayude para subir posiciones en el super competitivo ranking de resultados de Google. 

Un abrazo y ¡hasta el próximo post!

¿Qué es Facebook Ads?

Facebook Ads es una herramienta que te permite crear anuncios publicitarios de pago en la red social Facebook, con el fin de encontrar a tu audiencia correcta, captar su atención y obtener resultados.

Los anuncios pueden aparecer en la sección de noticias o en la columna derecha de la plataforma.

Sin embargo, debido a los continuos cambios que experimenta esta red periódicamente, dichas ubicaciones podrían ir cambiando.

¿Cómo puedes identificar un anuncio de Facebook?

Normalmente puedes ver una etiqueta en el post, donde dice “Patrocinado”, debajo del nombre de la página que está anunciando. También hay un botón de “Me gusta esta página” en la esquina superior derecha.

Otra característica es que, a diferencia de los posts normales, todos los anuncios publicitarios tienen un call-to-action (CTA) o llamada a la acción, cómo por ejemplo “Registrarte”, “Compra ahora” o “Reservar ahora”.

Te muestro dos ejemplos gráficos, que seguro clarificarán algo más esto que te explico:

¿Por qué debes hacer publicidad en Facebook Ads?

Existen decenas de razones por las que se me ocurre recomendarte esta plataforma para publicitar tus servicios y productos. Sin embargo, considero que estos son los más importantes y por los que deberías comenzar a hacer aquí publicidad de pago:

• Facebook es el rey de las redes sociales: los números no mienten, pues esta red social tiene un promedio de 1,37 billones de usuarios activos diariamente. Esta cifra es mayor que en cualquier otra red social, así que las posibilidades de que llegues a tus clientes potenciales son bastante altas.

• Es un proceso simple con resultados relativamente rápidos: no necesitas ser un genio para crear tu primera campaña publicitaria. A diferencia de otros canales como Google Adwords, crear anuncios publicitarios aquí es un proceso mucho más fácil.

Con un poco de investigación y un presupuesto definido, puedes tener resultados rápidos.

• Puedes llegar exactamente a la audiencia que buscas: los filtros de segmentación en Facebook Ads son bastante personalizables y te permiten filtrar a los usuarios, de acuerdo a sus intereses, datos demográficos, ubicación, estudios, comportamientos y mucho más.

Cuando se trata de publicidad en redes sociales, lo importante no es la cantidad de personas, sino la calidad de las personas a que estás llegando, puesto que el objetivo siempre debe ser exponer tu marca a las personas que realmente están interesaaos y no a todo el mundo. Recuerda que tu objetivo siempre debe ser conseguir el mayor retorno (ROI)  de tu inversión publicitaria.

• Te ofrece flexibilidad en la creación de anuncios: esta plataforma te ofrece una amplia lista de funciones para crear campañas publicitarias como quieras: puedes definir tu propio presupuesto, elegir el día que arranca y se detiene la campaña, personalizar el "copy" y escoger el formato que quieras, incluyendo imagen, GIF o vídeo.

• Puedes medir tus resultados: una de las muchas ventajas de esta herramienta es que te proporciona información sobre el rendimiento de tus anuncios.

Esto hace que sea más fácil descubrir qué tipo de anuncios funcionan mejor que otros y poder así tomar decisiones en tiempo real, como pausar los anuncios con bajo rendimiento, para así optimizar tus recursos.

¿Cómo funciona Facebook Ads?

Los costes de Facebook Ads dependen de varios factores, incluyendo el país, el público, la ubicación del anuncio, entre otros.

Por ejemplo, en Estados Unidos hay mucha competencia, así que los costos son más altos que en otros países. El handicap de la publicidad digital es que al principio se deben hacer pruebas, para entender qué funciona mejor y luego adaptar tus campañas para optimizarlas.

Si nunca has hecho anuncios en esta red, es importante entender la estructura de una campaña de Facebook Ads.

En la siguiente imagen que realizó Facebook para empresas puedes ver dicha estructura:  

¿Cuáles son los distintos niveles de una campaña?

Estos son los 3 niveles que nos podemos encontrar en una campaña de Facebook Ads:

• Campaña: es el nivel general, el que lo engloba todo. Cada campaña debe tener un sólo objetivo.

• Conjunto de anuncios: esta es la parte estratégica de tu campaña. Aquí es donde segmentas y divides tu campaña, de acuerdo al tipo de audiencia, ubicación, comportamiento, pujas, entre otros.

• Anuncios: este es el último nivel, en donde debes elegir el formato del anuncio, crear el "copy" y el diseño. Lo ideal es crear más de un anuncio, para verificar cuál funciona mejor. Por ejemplo, puedes crear 2 anuncios con el mismo texto, pero dos imágenes diferentes.

¿Cómo crear una campaña en Facebook Ads?

Antes de crear tu campaña publicitaria en Facebook Ads, es necesario que tengas una página de negocios en esta red social. En caso de que ya tengas una página, puedes dirigirte al administrador de anuncios en tu Facebook Business Manager:

Paso 1: Elige el objetivo de tu campaña

Como cualquier otra estrategia de marketing digital, debes elegir tus objetivos, ya que de esto depende gran parte del éxito de tu campaña de Facebook Ads.

Actualmente se ofrecen 10 tipos de campañas, cada una con una función diferente, aunque, como ya comenté anteriormente para las ubicaciones de anuncios, esto puede ir cambiando, según las actualizaciones periódicas de esta red social.

Para cada una de estas campañas puedes elegir varios formatos, de acuerdo a tu objetivo y audiencia.

1. Reconocimiento de marca: escoge esta campaña si quieres llegar a las personas con más probabilidades de prestar atención a tus anuncios y mejorar el reconocimiento de tu marca. Esta opción te la recomiendo si estás empezando con tu negocio y tienes pocos seguidores. 
2. Alcance: muestra tu anuncio al número máximo de personas, dentro de tu público.
3. Tráfico: aumenta el número de visitas a tu sitio web o consigue que más personas usen tu aplicación.
4. Interacción (engagement): logra que más personas vean las publicaciones de tu página e interactúen con tu publicación o Fan Page.
5. Instalaciones de App: atrae usuarios a una tienda de aplicaciones donde puedan descargársela.
6. Reproducciones de vídeo: aumenta el reconocimiento de tu marca, promociona vídeos de material inédito, que estén relacionados con el lanzamiento de un producto o testimonios.
7. Generación de leads: recopila información sobre clientes potenciales, como direcciones de correo electrónico o de personas interesadas en tu negocio. Esta te la recomiendo si quieres crear o mejorar tu base de datos de clientes potenciales, especialmente si vas a lanzar una campaña de email marketing.
8. Conversiones: consigue que más usuarios vayan a tu sitio web o usen tu app. Para seguir y medir las conversiones, usa el píxel de Facebook.
9. Ventas de catálogo: muestra productos de tu catálogo, de acuerdo a tu público objetivo.
10. Visitas: promociona varias ubicaciones de tu negocio entre las personas que están cerca de ti.

Recuerda que el objetivo que elijas se debe alinear con tus metas comerciales. Ten en cuenta que, si tu objetivo es lograr conversiones como suscripciones o ventas, lo ideal es escoger una campaña CPC.

Por otro lado, si tu objetivo es reconocimiento de marca y ganar más seguidores, una campaña CPM es la mejor opción.

Paso 2: Dale un nombre a tu campaña

Este paso es básico, pero muchas veces no le damos un nombre apropiado a nuestra campaña. Lo más recomendado es ser específicos e incluir el tema, mes o año, para que en un futuro no se nos olvide sobre qué era la campaña.

Esto también aplica para nombrar el conjunto de tus anuncios.

Paso 3: Segmenta a tu audiencia

En esta fase tienes dos opciones:

• Crear una nueva audiencia
• Usar una audiencia guardada

La clave para maximizar tu ROI con Facebook Ads es saber segmentar tu audiencia. Puedes filtrar a tu audiencia por ubicación, género, edad, comportamientos en línea, entre otros.

Mi recomendación es invertir el tiempo necesario para tener una buena segmentación, esto te puede ahorrar muchos dolores de cabeza más adelante.

Tip adicional: si quieres llegar a un nuevo público, tienes la opción de “Excluir personas a las que le gusta tu página”. Por el contrario, si quieres promocionar una oferta o un nuevo producto, escoge la opción “personas a las que les gusta mi página de Facebook” para llegar a personas que ya reconocen tu marca.

Recuerda que mientras estás filtrando tu audiencia, puedes mirar en el lado derecho de la página, en donde se te indica la amplitud de tu segmentación y el alcance diario estimado.

Paso 4: Define tu presupuesto

A continuación, debes definir cuánto dinero quieres gastar en tu anuncio. Puedes elegir un presupuesto diario o un presupuesto por conjunto de anuncio.

Luego debes elegir si quieres que tu anuncio arranque de inmediato o establecer las fechas de inicio y finalización.

Tip extra: la manera más efectiva para sacarle el mayor provecho a tu inversión es hacer un tipo de cronograma personalizado, de acuerdo a los momentos en que tu audiencia esté en Facebook.

Por ejemplo: si tu ellos son millennials, considera establecer un espacio de tarde/noche para que se vea tu anuncio.   

Paso 5: Crea tus anuncios

En esta fase tienes 2 posibles opciones: puedes crear un anuncio nuevo o promocionar una publicación existente.

Este último caso puedes aplicarlo cuando has tenido buenos resultados orgánicos con un post específico y quieres promocionarlo para obtener aún mejores resultados.   

Si quieres crear un anuncio nuevo, debes elegir el formato de anuncio, ya sea imagen, vídeo o un carrusel de imágenes.

Luego escribe el copy (no debe superar los 150 caracteres) y escoge los elementos gráficos para tu anuncio (el tamaño de imagen recomendado es 1.200 x 628 píxeles).  

Como mencioné anteriormente, la clave es crear diferentes anuncios para cada conjunto de campañas. Al crear varios anuncios, tienes la oportunidad de crear diferentes textos o "copys" y usar otras imágenes, para luego concluir cuál tiene mejor rendimiento.

Cuando estés satisfecho con tu anuncio, haz clic en el botón Confirmar y espera para recibir un mensaje de Facebook, que diga que tu anuncio ha sido aprobado.

Conclusión

La publicidad digital es y seguirá siendo una de las áreas del marketing digital con mayor crecimiento. Todavía no es tarde para que pruebes tu suerte con los anuncios en Facebook Ads, siempre y cuando se acomode a tus metas empresariales.

Si después de leer este artículo, decides que hacer publicidad en Facebook Ads, debe ser tu próximo paso para potenciar tu negocio.

Debes recordar que lo más importante es definir tu objetivo, presupuesto y segmentación.

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A diferencia de otras optimizaciones realizadas sobre recursos o componentes instalados en el servidor web o en WordPress, con un CDN intervienen servidores externos, que interactúan con el servidor web para acelerar la descarga de una página web y, en consecuencia, la velocidad de navegación.

A continuación, te mostraré en qué consiste, cómo funciona y, desde un punto de vista práctico, cómo puedes instalar y configurar un CDN en tu WordPress, para aprovechar todas sus ventajas.

¿Qué es un CDN?

Un CDN es, de forma muy resumida, un conjunto de servidores distribuidos por todo el planeta y conectados entre ellos a través de Internet.

Pero, para creo que la mejor forma de comprender qué es un CDN y cómo funciona es conociendo primero el proceso que se sigue, desde que un usuario introduce una dirección en su navegador hasta que la página web correspondiente aparece en pantalla.

Aunque no hay diferencias significativas con otros gestores de contenidos, con el fin de simplificar la descripción de este proceso, vamos a suponer a partir de ahora que accedemos a la página web de un sitio en WordPress. El procedimineto sería el siguiente:

1. El usuario introduce la dirección en su navegador.
2. El navegador identifica el servidor correspondiente a esa dirección y le solicita la correspondiente página web.
3. El servidor recibe esta petición y WordPress genera un fichero HTML, a partir de la información almacenada en sus bases de datos.
4. Dicho servidor envía este fichero HTML al navegador que hizo la petición (punto 2).
5. Cuando el navegador recibe el fichero HTML, lee e interpreta su contenido.
6. Durante esta interpretación, pueden aparecer referencias (direcciones web) a diversos recursos, como ficheros de estilos o imágenes, que forman parte del contenido o estructura de la página web.
7. Por cada una de estas referencias, el navegador solicita ese recurso al mismo servidor.
8. El servidor atiende cada una de estas peticiones, localizando el correspondiente recurso en su disco duro y enviándolo al navegador.
9. A medida que el navegador va recibiendo estos recursos, va generando y mostrando la página web al usuario.

Por regla general, todos los recursos de una página (punto 6), se encuentran alojados en el mismo servidor que ha generado el fichero HTML (punto 3).

La utilización de este tipo de herramientas libera al servidor de hosting de esta última tarea, de forma que solo deberá encargarse de atender las peticiones del navegador (puntos 3 y 4). Por su parte, el CDN se encargará de atender las referencias a los recursos (puntos 7 y 8).

¿Cómo funciona un CDN?

Si analizamos en detalle el proceso descrito en el punto anterior, observaremos que gran parte del trabajo realizado por el servidor de alojamiento no está, paradójicamente, dedicado a la tarea más importante: generar y entregar la página HTML al navegador que la solicita.

En vez de ello, el servidor de alojamiento dedica un elevado tiempo de proceso a, simplemente, localizar y entregar ficheros de recursos al navegador.

Entre estos recursos, los más frecuentes son las imágenes, que suelen ocupar bastante más espacio y, en consecuencia, consumen mayor ancho de banda que la propia página HTML, por muy optimizadas que estén.

Con este recurso, el servidor de alojamiento puede centrar su trabajo en lo importante: atender las peticiones de los usuarios, generar los ficheros HTML que le solicitan y entregarlos de vuelta.

Hasta ahora, sólo nos hemos parado en ver el efecto externo de utilizarlo, pero seguramente empiezas a vislumbrar algunas de las ventajas que nos puede aportar.

Pero, antes de ver en detalle para qué sirve, vamos a pararnos un poco en saber cómo funcionan los CDN’s y así comprender mejor todas sus posibilidades.

Esquemáticamente, el principio del funcionamiento de un CDN se basa en los 3 puntos siguientes:

1. Disponiendo de una extensa red de servidores, conectados a través de Internet, dispersos a lo largo y ancho de toda la geografía terrestre.
2. Almacenando localmente en esos servidores una copia de todos los ficheros de recursos estáticos que tenemos en nuestro servidor de alojamiento.
3. Interfiriendo y atendiendo las peticiones de estos ficheros de recursos cuando un navegador los solicite para generar y mostrar la página web al usuario.

Veamos a continuación cada punto con más detalle...

► Disponiendo de una red de servidores

Aunque hasta ahora nos hemos referido al CDN de forma singular, como si fuera un único elemento, en realidad se trata de un conjunto de servidores, distribuidos por todo el planeta y conectados entre ellos a través de Internet.

Gracias a esta disposición, cuando un navegador solicita un recurso, le atiende el servidor que tenga más próximo a su propia localización geográfica, reduciendo enormemente el tiempo de envío y recepción de los datos.

La gestión y funcionamiento internos de esta red de servidores es completamente transparente tanto para el propietario del sitio web que utiliza el CDN, como para los usuarios que navegan a través de sus páginas.

Para uno y otro,éste tiene la apariencia externa de un único servidor que entrega los ficheros de recursos a través de Internet.

► Almacenando localmente los recursos

Tiene sentido, ya que si el CDN (no nos importa cuál de sus servidores) va a entregar, por ejemplo, una imagen a un navegador, debe disponer de ese fichero imagen en su propio disco duro.

Si tuviera que solicitarlo al servidor de alojamiento, dejaríamos de tener todos los beneficios que nos podría proporcionar. Incluso afectaría negativamente al rendimiento, pues habría que hacer dos peticiones para un mismo fichero.

La forma en que estos ficheros llegan, se almacenan y se distribuyen entre los servidores del mismo, que puede variar en función de la configuración del servicio y también es transparente a nosotros, sin que tengamos que intervenir para nada.

Por defecto, la mayoría de los CDN’s hacen una copia local de todos los ficheros de recursos cuando se instalan y activan por primera vez. Igualmente, el propio CDN se encarga de revisar que su copia local esté actualizada con cualquier cambio en el fichero original del servidor de alojamiento.

► Interfiriendo y atendiendo las peticiones de los recursos

Hasta el momento, disponemos de una red de servidores y, distribuidos en ellos, una copia de todos nuestros ficheros de recursos.

Sin embargo, las referencias (direcciones web) a estos recursos desde el código HTML de las páginas web siguen siendo a nuestro servidor de alojamiento.

Esto significa que, cuando el navegador lea e interprete estas direcciones web en el código HTML, los seguirá solicitando al servidor de alojamiento, no a los servidores.

Por tanto, para que el navegador descargue esos ficheros desde el CDN, habrá que cambiar esas direcciones web para que apunten a los servidores del CDN en vez de al servidor de alojamiento.

Aquí podemos asustarnos un poco: ¿tenemos que cambiar las direcciones web de TODAS nuestras imágenes?

En principio sí, pero los proveedores de este tipo de herramienta proporcionan herramientas (como un plugin de CDN para WordPress), para hacerlo por nosotros automáticamente, con lo que tampoco debemos preocuparnos de eso.

► Modalidades de funcionamiento de un CDN

Los proveedores para WordPress pueden optar por dos alternativas a la hora de interferir y atender las peticiones de los recursos:

• La primera ya la hemos descrito anteriormente: un plugin CDN WordPress, proporcionado por el proveedor del mismo, que modifica las direcciones web en el código HTML de las páginas web, para que apunten a las respectivas copias de los ficheros de recursos en los servidores.

Una vez instalado y configurado este plugin, el proceso de cambiar las direcciones web es automático y transparente, tanto para el propietario del sitio web como para los usuarios que navegan por él, que no tienen por qué saber dónde están realmente alojados los recursos.

• Por su parte, en la segunda modalidad, las direcciones web en las páginas no varían, sino que los servidores atienden directamente a esas direcciones, como si fueran el servidor de alojamiento original. En este caso, el servidor CDN de WordPress funciona como un proxy, colocándose entre el navegador y el servidor de alojamiento.

Cuando el servidor puede suministrar el recurso solicitado, porque tiene una copia local, lo entrega en ese momento. Si no lo puede suministrar, ya sea porque no está almacenado en su disco duro o porque es una copia obsoleta, redirige la petición al servidor de alojamiento para que la atienda.

Con esta modalidad, el servidor de alojamiento siempre estará detrás del servidor CDN, por lo que obtiene una capa adicional de seguridad contra posibles ataques externos, que primero deberán atravesarlo.

Además, dispone de la posibilidad de almacenar una copia estática de las páginas web, comportándose como un servidor caché, especialmente útil cuando nuestras páginas de contenido cambian con poca frecuencia.

El propio servidor CDN se encarga de actualizar periódicamente estas copias estáticas para asegurar que los usuarios siempre tengan acceso a la versión más reciente de las páginas.

¿Para qué sirve un CDN?

Ahora que sabemos en qué consiste este término y cómo funciona, veamos qué servicios nos proporciona un CDN en WordPress y cómo podemos aprovecharlos para mejorar el tiempo de respuesta de nuestro servidor y, en consecuencia, la velocidad de navegación de nuestros usuarios:

1. Almacenamiento y entrega de ficheros de recursos estáticos

Fundamentalmente imágenes y ficheros CSS. Esta es la principal característica de los servidores y casi su razón de ser.

Como se ha comentado anteriormente, al disponer de una copia local de los recursos estáticos, se libera al servidor de alojamiento de tener que enviarlos al navegador cuando un usuario accede a una de sus páginas web, liberándolo para así dedicarse a otras tareas.

2. Caché de los recursos dinámicos

Los recursos dinámicos son aquellos que genera un gestor de contenidos cada vez que se visita el sitio web.

Por ejemplo, en WordPress, las páginas web son generadas cada vez que un usuario accede a ella. Cuando el sitio web tiene muchas visitas, este proceso se repite continuamente, lo que afecta al rendimiento del servidor de alojamiento.

Para evitarlo, se puede configurar un CDN para WordPress, que almacene una copia estática de estas páginas dinámicas y que actúe como una caché, cuando varios usuarios naveguen por las mismas páginas.

Él mismo se encarga de mantener actualizadas sus copias estáticas locales con el servidor de hosting.

En este punto, hay que señalar que no todos los CDN para WordPress ofrecen este servicio y que, en la mayoría de los casos, suele ser un servicio de pago.

3. Respuesta más rápida para usuarios de otros países

Nuestro servidor de alojamiento es uno, o un pequeño conjunto de servidores si el sitio web es grande, ubicado en una única localización geográfica.

Este servidor atiende las peticiones realizadas por usuarios desde cualquier parte del mundo.

Cuando más lejos esté dicho usuario, más tiempo de tránsito necesitan los datos para transferirse desde el navegador hasta el servidor y viceversa.

Con este recurso, este problema desaparece, puesto que tienen sus servidores diseminados en todos los continentes.

Cuando un usuario accede a nuestro sitio web, le atenderá el servidor CDN que esté más próximo a su ubicación física, reduciendo significativamente el tiempo de tránsito y, en consecuencia, el tiempo de descarga y navegación de la página web.

4. Optimización del uso de recursos del servidor de hosting

En la primera sección de este artículo, vimos cómo era el proceso completo de generación y descarga de una página web, en que gran parte de la capacidad del servidor de alojamiento, como el tiempo de proceso y el ancho de banda, se dedicaban a la atención y descarga de los ficheros de recursos estáticos.

Al externalizar esta descarga, el servidor puede dedicar un mayor porcentaje de su potencia a lo realmente importante: la atención a los usuarios y la generación de las páginas web que visitan.

De esta forma, podrá atender a un mayor número de usuarios y servir más páginas web sin afectar negativamente al tiempo de descarga y navegación.

5. Protección contra ataques de hackers

Especialmente los ataques de Denegación de Servicio (DoS o DDoS), que consiste en realizar un alto número de accesos simultáneos al servidor, con objeto de saturarlo y no pueda atender las peticiones de usuarios legítimos.

Los servidores CDN disponen de mecanismos para detectar cuando se produce este tipo de ataques y contrarrestarlos, evitando o limitando el efecto que pueda tener sobre el funcionamiento normal del servidor de alojamiento.

Sin embargo, no debe utilizarse un CDN para WordPress como principal herramienta de protección frente a este tipo de ataques, puesto que el servidor de alojamiento sigue estando accesible a través de Internet y los hackers pueden encontrar caminos para acceder directamente a él, bordeando los servidores.

Por tanto, para prevenir estos ataques directos, siempre deberá contarse también con un proveedor de hosting de calidad, que disponga de medidas de seguridad contra estos ataques.

¿Sólo puedo utilizar un CDN para webs en WordPress?

WordPress es el gestor de contenidos más utilizado para prácticamente cualquier tipo y tamaño de web, desde blogs con solo artículos, hasta verdaderas plataformas de eCommerce con todo lo necesario para realizar compras por Internet.

Esta hegemonía hace que los proveedores de servicios de este tipo dediquen más esfuerzos a las soluciones adaptadas para web WordPress, aunque solo sea porque disponen de un mayor volumen de clientes que utilizan este gestor.

Además, la comunidad de usuarios de CDN WordPress también es considerablemente mayor, con lo que también es más fácil y rápido encontrar soluciones a problemas que otros usuarios ya hayan tenido, resuelto y compartido con la comunidad.

Sin embargo, esto no significa que no se pueda utilizar con otros gestores de contenidos. Los proveedores de CDN ofrecen plugins, complementos o módulos para integrar sus servidores en los principales gestores de contenidos del mercado, no sólo CDN's para WordPress.

En aquellos casos en que este tipo de proveedores no proporcionen un plugin para algún gestor de contenidos, se puede acudir a su servicio de soporte o a la comunidad de usuarios, para preguntar si existe alguna alternativa viable de fácil implantación.

Por otro lado, aún en caso de que un proveedor en particular no ofrezca solución ni soporte para un determinado gestor de contenidos, en el mercado hay un abanico tan grande de proveedores que, casi con total seguridad, alguno de ellos ofrezca una solución para este gestor.

¿Cómo puedo instalar un CDN para mi Web WordPress?

La instalación de un CDN en una web en WordPress no presenta muchas dificultades, gracias a que los proveedores proporcionan plugins que realizan gran parte del trabajo, junto con la configuración del servicio, para registrar el sitio web.

Aunque cada proveedor de este tipo de recursos tiene sus respectivas particularidades a la hora de instalar y configurar el plugin y el servicio en sí, la diferencia principal viene dada por la modalidad de funcionamiento:

► Redirección de las URL’s de los ficheros de recursos

Para esta modalidad, la integración de un servicio de este tipo requiere estos 2 pasos generales (los detalles pueden variar ligeramente entre proveedores):

1. Registrarse en la plataforma CDN, a través de la web del proveedor y activar el sitio web que utilizará el CDN. Aunque la nomenclatura puede variar entre proveedores, suelen denominarlo “zona”. A esta zona, éste le asocia una URL, que debemos anotar.
2. Instalar el plugin para el CDN, que se encargará de hacer la redirección de todos los ficheros de recursos. Para ello, deberemos configurar con la URL de zona que anotamos en el punto anterior.

Proveedores bajo esta modalidad estarían KeyCDN y AWS CloudFront (de Amazon).

Ambos ofrecen un periodo de prueba, pasado el cual hay que suscribirse a algún plan de pago.

► Servidor CDN como proxy

Integrar un servicio de esta índole que funciona como proxy también requiere dos pasos generales:

1. Registrarse en la plataforma CDN, a través de la web del proveedor, y activar el sitio web. Al hacerlo, éste proporciona los servidores de nombre para el dominio del sitio web.
2. Cambiar los servidores de nombres en nuestro proveedor para que apunten a los servidores de nombres del CDN. Desde ese momento, cualquier acceso a nuestro sitio web se hará siempre y exclusivamente a través de los servidores.

En este caso, no es imprescindible la instalación del plugin de CDN para WordPress, puesto que los cambios anteriores son suficientes para el funcionamiento del recurso. Aunque sí es aconsejable, para poder configurar algunas áreas sin tener que entrar en la web del proveedor.

Proveedores de este tipo que actúen como proxies serían CloudFlare e Incapsula.

Ambos ofrecen un servicio gratuito sin límite de tiempo y con suficientes prestaciones para sitios web pequeños y medianos con un volumen de tráfico no muy elevado.

► Instalación y configuración del CloudFlare CDN Wordpress

Como vimos en el apartado anterior, CloudFlare pertenece a los CDN's que actúan como un proxy, situándose por delante del servidor de nuestro sitio web y atendiendo directamente a los navegadores.

A continuación veremos cómo instalar y configurar este CDN para WordPress, desde tres frentes:

• Registro del sitio web en CloudFlare

1. Entra en la página de registro de CloudFlare y crea una cuenta con tus datos.
2. Después de crear la cuenta, debes añadir tu sitio web en la plataforma, para que CloudFlare lo analice y registre sus datos de nombre de dominio. Tan sólo necesitas introducir la dirección web y dejar que CloudFlare lo escanee:

Haz clic en la imagen para ampliarla  

3. CloudFlare muestra una pantalla con los datos de dominio que ha detectado del sitio web y que solo tenemos que validar.

Observarás que extrae muchos datos, pero los relevantes para el funcionamiento son los dos remarcados en la siguiente imagen, que siempre aparecerán con el icono de la nube naranja (“On CloudFlare”):

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Haz clic en la imagen para ampliarla  

5. A continuación, CloudFlare te muestra los dominios de tus servidores de nombre (a la izquierda en la imagen siguiente) y los dominios de los servidores de nombre por los que debes sustituirlos (columna de la derecha). Toma nota de estos dominios:

Haz clic en la imagen para ampliarla  

6. El sitio ya está registrado pero, hasta que no cambiemos los dominios de los servidores de nombre en nuestro proveedor de dominios, CloudFlare lo deja en estado pendiente:

Haz clic en la imagen para ampliarla  

El registro del sitio web ya está terminado y no necesitamos hacer nada más.

CloudFlare lo activará automáticamente, tan pronto detecte que hemos cambiado los servidores de nombre.

• Cambio de los servidores de nombre

Este cambio depende del proveedor de dominios que tengamos contratado.

Veamos los pasos que, en general, deberemos seguir con cualquier proveedor:

1. Acceder a nuestra cuenta en la web del proveedor de nombres de dominio.
2. Entre las opciones de configuración, localizar la opción que muestre los servidores que nos proporciona el proveedor.
3. El proveedor siempre suministra dos servidores DNS. Debemos modificarlos para introducir en su lugar los dos servidores de nombre que nos proporcionó CloudFlare al registrar nuestros sitio web (punto 5 del apartado anterior).
4. Una vez hecha la modificación, pueden pasar hasta 24-48 horas para que el cambio se difunda por toda la red. No es posible acelerarlo, así que solo nos queda esperar.

En el momento que CloudFlare detecte que el cambio se ha producido, activará éste para nuestro sitio web, sin necesidad de que intervengamos más.

5. Una vez que CloudFlare lo ha activado, debemos indicarle que no cachee el panel de control de WordPress, puesto que podría afectar a su correcto funcionamiento.

Para ello, accedemos de nuevo a la web de CloudFlare y añadimos la siguiente regla de página (“Page rules”), con los mismos valores que se muestran:

Haz clic en la imagen para ampliarla  

• Instalación del plugin CloudFlare CDN WordPress

En el siguiente vídeo tenéis el proceso completo, para instalar el plugin de CloudFlare CDN para WordPress y sus posibilidades de configuración.

La instalación del plugin no es imprescindible, pero nos permite configurar directamente desde nuestra web las opciones más útiles, sin tener que entrar en la plataforma web del CDN:

Conclusiones

Pueden ser varias las razones que nos lleven a plantearnos su utilización, como la optimización de posicionamiento orgánico, añadir una capa adicional de seguridad contra hackers al sitio web o un mejor aprovechamiento de los recursos del servidor de alojamiento.

A pesar de la complejidad técnica que hay detrás de su funcionamiento, los proveedores han dispuesto mecanismos y herramientas de fácil instalación y configuración para los gestores de contenido más populares, entre ellos los CDN para WordPress.

Aunque muchos proveedores proporcionan planes gratuitos, la mayoría tienen un límite de tiempo, pasado el cual requiere la contratación de un plan de pago, en función del nivel de tráfico y visitas del sitio web.

Éstos pueden funcionar bajo dos modalidades: reescribiendo las URL’s de los ficheros de recursos estáticos del sitio web (como KeyCDN o AWS CloudFront) o comportándose como un servidor proxy (como CloudFlare o Incapsula).

Desde el punto de vista del propietario del sitio web, los CDN para WordPress que se comportan como un proxy son algo más fáciles de instalar y configurar.

Además, los dos más conocidos ofrecen planes gratuitos sin límite de tiempo (aunque sí de tráfico web).

Antes de comenzar con los factores que intervienen en el plan, me gustaría empezar definiendo el concepto de "Plan de Marketing Digital", ya que, aunque lo intuyas, probablemente aún no sepas exactamente de qué se trata:

¿Qué es un Plan de Marketing Digital?

“Un Plan de Marketing Digital es todo aquel documento que recoge la información de los objetivos y estrategias que se van a desarrollar en el sector online para la promoción de un negocio, marca o proyecto.”

Es decir, es la guía que se debe seguir para llevar a cabo las acciones de marketing online y que así éstas tengan un rumbo y unas metas bien definidas.

De nada sirve ponerse a lanzar acciones de todo tipo si no tienen un motivo detrás. Para poder conseguir objetivos se debe haber definido previamente una estrategia y unos objetivos a alcanzar.

Esta definición previa es la base del plan de marketing digital, sobre el que después se va a definir un plan concreto, en el cual se establece un público objetivo y las acciones de marketing mediante las cuales hacer llegar determinado mensaje de marca.

¿Por qué debes crear sí o sí un Plan de Marketing Digital?

Como he comentado al principio, una de las principales ventajas de poner en marcha un plan de marketing efectivo es que puedes conseguir tráfico web muy cualificado, el cual podrás llegar a convertir en clientes gracias a ciertas acciones.

No obstante, este no es el único motivo por el que te recomiendo que empieces desde ya mismo a planificar todas tus acciones de marketing.

Piensa que también esto te servirá para obtener estos otros beneficios:

► Obtendrás información

El análisis previo que has de realizar te va a ayudar a tener información objetiva de la situación en la que está tu negocio y el sector. Analizarás a la competencia, al mercado, a los usuarios, etc.

En definitiva, conocerás mucho mejor a todos los agentes que tienen que ver con tu proyecto.

Esto se suele pasar por alto, o no se hace de manera exhaustiva, lo que provoca que muchas veces lo subjetivo esté por delante de lo objetivo.

► Tendrás a mano una hoja de ruta

Esta sirve para tener una herramienta a la que todos puedan acudir. Si sois varias las personas que trabajáis en el desarrollo de las acciones definidas en el plan de marketing digital, será mucho más fácil unificar el trabajo con unas pautas marcadas.

► Conocerás de antemano tus objetivos

Al tener bien hecho el análisis previo y saber qué es lo que el proyecto busca, es más fácil definir unos objetivos medibles, reales y bien establecidos.

► Trabajarás bajo una metodología

Contar con tu propio planning estratégico te va a ayudar a tener un método con el que trabajar.

Es decir, te va a ayudar a definir qué herramientas necesitas, si debes buscar apoyo de otros profesionales, cuáles son los KPIs que debes medir, etc.

“Desarrollar un Plan de Marketing Digital es fundamental para que el trabajo vaya fluyendo a lo largo del tiempo, ya que ahorras tiempo de organización y puedes centrarte cuando surjan dudas o nuevas ideas.”

Pasos a seguir para planificar tu propia estrategia digital

Si nunca te has planteado trabajar de acuerdo a una planificación estratégica, puede que todo esto te resulte abrumador (sí, lo sé, son muchas cosas a tener en cuenta…).

Aquí, mi recomendación es que tengas en cuenta que todo lo que inviertas en esfuerzos de marketing al principio, te supondrá un gran beneficio a largo plazo.

Y es que, cuanto más profundo y elaborado el plan de marketing digital, más fácil será todo después.

Por ello, déjame que te cuente a continuación qué pasos debes dar para crear tu propio planning.

1. Análisis externo

Lo primero que debes hacer al plantearte trabajar esta herramienta, es comenzar por un análisis externo. Éste debe englobar todo aquello que esté relacionado con tu negocio, tu marca, tu página web o el proyecto del que se trate.

• Competencia directa

Debes localizar a tus competidores directos, los que hacen exactamente lo mismo que tú, o algo muy parecido, y se dirigen al mismo público objetivo.

Una vez que sepas quiénes son, es el momento de estudiar sus acciones de marketing, los canales en los que se mueven, su comunidad online, etc.

• Competencia indirecta

También es interesante conocer a aquellos competidores que, aunque no se muevan exactamente en la misma dirección, tengan relación con tu marca o negocio.

Por ejemplo, si tienes un eCommerce, tu competencia indirecta puede ser alguien que vende los mismos productos pero en tienda física.

No se dirige al mismo público porque no vende por Internet, pero podría llegar a hacerlo en algún momento, así que es mejor conocerla bien desde el principio.

• El sector

Por ejemplo, si lo tuyo es un blog, debes estudiar bien cómo funciona el mundo del blogging en general: los influencers, su relación con las empresas y todo lo que se te ocurra al respecto.

Si en cambio tienes una tienda online, debes conocer bien al público objetivo, a los usuarios, el comportamiento de compra online, los distribuidores, etc.

2. Análisis interno

Una vez que conozcas bien a todos los agentes externos, es el momento de mirarte un poco el ombligo.

Es decir, llega el turno de hacer tu propio análisis interno.

¿Y por qué propongo hacer primero el análisis externo y luego el propio?

Porque cuando te pongas a trabajar en tu análisis interno, lo mejor es empezar por un DAFO, y esto requiere tener información de los demás para poder pensar en profundidad en tu situación:

• Cuáles son tus puntos flojos independientemente a los demás (Debilidades).
• Cuáles son los problemas que se te podrían presentar en relación a tus competidores (Amenazas).
• Cuáles son tus puntos fuertes independientemente a los demás (Fortalezas).
• En qué aspecto estás a la vanguardia o por delante de tu competencia (Oportunidades).

Como ves, hay dos partes del DAFO que tienen que ver con la competencia, por lo que, como te decía anteriormente, es mejor conocer primero el análisis externo.

De esta manera, después podrás analizar con calma tu situación real.

Ten en cuenta que lo que estás desarrollando es un plan de marketing digital, por lo que todos estos aspectos que hemos visto, tanto internos como externos, debes plantearlos desde esa perspectiva.

3. Definición de objetivos

Una vez que está claro el entorno y tu situación dentro del sector, es más fácil plantear los objetivos que quieres lograr gracias al desarrollo de un plan de marketing digital para tu negocio.

Estos objetivos siempre deben ser:

• Específicos: es mejor tener 3 objetivos diferentes a corto, medio y largo plazo con un fin específicos que uno genérico. Cuanto más específicos sean, más sencillo será saber si se están cumpliendo o no.

• Medibles: este punto es muy importante. Si te planteas objetivos no medibles nunca vas a saber con certeza si se han cumplido o en qué grado, pero con objetivos medibles los análisis serán fiables.

• Realizables: esta característica de los objetivos implica conocer bien tu negocio y plantear cosas que sean posibles. Si te pones un objetivo para el que necesitas recursos que aún no tienes, no podrás lograrlo hasta que consigas esos recursos.

• Realistas: hay que ser honestos y saber qué se puede y qué no se puede hacer. No quiere decir que haya que pensar en pequeño, pero hay que ser consciente de las posibles limitaciones.

• Limitados en el tiempo: esta característica se suele pasar por alto y es un error. Tener un “timing” marcado es esencial y lo vas a ver claro con un ejemplo:

Si tu objetivo es vender 30 productos, no creo que sea igual de positivo conseguirlo en una semana que en un año, ¿verdad?

Del mismo modo pasa en un blog, no es lo mismo conseguir un tráfico determinado en un corto periodo de tiempo que sin fecha, alargándolo en el tiempo.

4. Planteamiento de estrategias y selección de canales

Cuando sepas qué objetivos persigues con tu planning estratégico, será necesario empezar a pensar en cómo lo vas a poner en marcha.

Para ello, debes pensar en los canales online en los cuáles tomarás acción.

Por tanto, habrá llegado el momento de analizar a dónde quieres llevar tu mensaje; email marketing, redes sociales, web, etc.

Tu estrategia definirá todo lo referente a cómo vas a utilizar esos canales.

En este sentido, también tendrás que determinar:

• Qué público buscas en cada canal.
• Cuál va a ser el tono de comunicación.
• Qué tipo de mensajes vas a lanzar.
• La frecuencia de envío.
• Qué perfiles profesionales necesitas implicar.

5. Propuesta de acciones

La estrategia que has propuesto anteriormente se debe transformar en acciones concretas.

Por ejemplo, en un ecommerce puede que tu estrategia sea el pricing (o basar tu punto fuerte en el precio) y quieras apostar por la publicidad en este ámbito.

En ese caso, debes pensar qué acciones concretas vas a hacer para que los usuarios conozcan esos precios (anuncios en Facebook, envío de newsletter en Black Friday o Navidad, etc.).

En el caso de un blog, tus acciones también deben estar definidas.

Por ejemplo, en la planificación de contenidos o en los banners que incluyas.

6. Análisis, medición e informes

Una vez que todo está funcionando, no hay que dejar de lado el análisis evolutivo de resultados.

Parece que si ya has hecho ese primer análisis profundo, tanto interno como externo, ya está todo controlado, ¿verdad?

La realidad es que el marketing digital se caracteriza por su facilidad para ser analizado constantemente. En este sector todo es medible y comparable.

Por este motivo, debes definir qué KPI’s (o índices) son importantes para ti y cada cuánto quieres medirlos.

“No dudes en hacer informes periódicos y monitorizar todo lo que pasa. Es la única manera de tener control sobre el desarrollo del plan de marketing digital.”

7. Resolución de problemas

La monitorización y medición de las acciones te van a ayudar a saber si se están consiguiendo los objetivos que has planteado.

Gracias a los datos que te darán estos análisis, podrás saber si la cosa va bien y cómo mejorarla o si es necesario solventar problemas.

A veces, es necesario un cambio drástico que implique reorientar las estrategias, y en otras ocasiones bastará con hacer pruebas A/B en tus mensajes, que te ayuden a saber cómo mejorar algún aspecto.

Blog vs Web: ¿cómo es tu Plan de Marketing Digital?

Hasta aquí hemos visto, en líneas generales, los diferentes pasos que tienes que seguir para planificar tu estrategia o plan de marketing digital, tengas el tipo de negocio que tengas.

Sin embargo, tus objetivos no serán los mismos si tienes un blog, una página web corporativa o una tienda online y, por tanto, tus acciones tampoco.

En esta último apartado, te animo a entrar en más detalle según seas un profesional del blogging preocupado por desarrollar una marca personal o un negocio con página corporativa propia.

► Plan de Marketing Digital para un blog

Vamos a empezar analizando las características propias del plan de marketing digital para aquellos que tenemos un blog:

• Objetivos: lo primero que hay que tener en cuenta es que los objetivos de un blog no tienen que ver con las ventas (o al menos no de manera directa).

Es decir, el blog puede ser una herramienta más dentro de un negocio, pero el fin del blog como tal será llegar a un público objetivo, conseguir leads, engagement en redes sociales, posicionamiento de marca o cualquier otro aspecto no estrictamente monetario.

• Audiencia: por otro lado, hay que tener claro que los usuarios a los que se dirige este plan son seguidores o lectores, no clientes.

Puede que consigas leads que más adelante se conviertan en clientes, claro, pero ahora mismo son lectores y debes tratarlos como tal.

• Acciones: las estrategias se orientan a la consecución de una comunidad online y, por tanto, las acciones se dirigen a conseguir engagement con esa comunidad, participación y vínculos con ellos.

Todo ello, puede llevar a la generación de nuevas oportunidades de negocio, pero no siempre es así necesariamente.

Un aspecto positivo de trabajar un blog, es que la relación con estos usuarios suele ser mucho más estrecha que con los clientes de un negocio, por lo que serán ellos mismos quienes te ayuden a reorientar tu plan, siempre que haga falta.

► Plan de Marketing Digital para una web corporativa

En el caso de empresas o negocios con visibilidad online a través de un portal corporativo, estaríamos ante el siguiente panorama:

• Objetivos: cuando el plan de marketing digital se crea para la evolución positiva de una marca con presencia en Internet, empezamos a hablar de inversión encaminada a alcanzar cierto objetivo, medible en cifras económicas a un menor o mayor plazo de tiempo.
• Audiencia: si bien el marketing digital evita las técnicas intrusivas, sí que es cierto que el trasfondo de cada contenido (por muy relevante que sea) lleva un mensaje comercial enfocado a clientes o potenciales clientes.
• Acciones: en este caso, el embudo de ventas debe tenerse muy en cuenta, para poder acompañar a cada usuario en su conversión por las diferentes fases hasta realizar la compra.

Por ello, se aplican acciones muy directas en función a la etapa del embudo en el que se encuentra cada usuario.

Todo lo bueno que aporta el blogging, es lo que además lleva a modelos mixtos.

Piensa que cada vez vemos más sitios web corporativos que incorporan su propio blog, el cual persigue ampliar la comunidad y obtener un feedback de los usuarios.

Conclusión

Hoy en día es imprescindible estar en Internet, pero no vale estar de cualquier manera.

Cada paso debe darse con lógica y sobre seguro, siguiendo una ruta definida hacia objetivos concretos.

Un buen plan de marketing digital te va a ayudar a orientar tu proyecto online y a saber qué acciones y pasos debes dar en cada momento.

Mi último consejo para que tu plan funcione es que nunca dejes de medir y revisar las acciones, ya que sólo así podrás adelantarte a las diferentes situaciones y avanzar por el buen camino.

¿Has realizado algún plan de marketing digital para tu proyecto?

¿Qué tipo de análisis realizas para saber si todo está siguiendo el camino marcado?

Si es la primera vez que escuchas hablar de él y estás decidido a hacer tú mismo tu propio blog o página web, me gustaría comenzar explicándote qué es y para qué sirve exactamente este plugin para WordPress.

Seguro que así lograrás ponerte en situación y comprenderlo más fácilmente.

¿Qué es y para qué sirve Elementor Page Builder?

Elementor Page Builder es un plugin maquetador para WordPress, que permite crear páginas webs fácilmente con su sistema de arrastrar y soltar (Drag&Drop).

Esta funcionalidad no es nueva de este plugin, ya que existen muchos maquetadores en el mercado capaces de crear webs fácilmente, moviendo elementos de un lado para otro.

Lo mejor de todo y la principal ventaja en diseño web es que, hoy día, la mayoría permiten realizar las creaciones desde el front-end, permitiendo ver los cambios en vivo.

¡Esto es realmente fabuloso!

Este plugin ha dado un paso más allá, ya que si hasta ahora los constructores web como Visual Composer, Divi, Beaver Builder o Live Composer ofrecían resultados fantásticos, Elementor Page Builder está rompiendo los esquemas, ofreciendo algo más.

Él cuenta con una versión gratuita mejor que muchas de pago y una versión premium, (Elementor PRO), capaz de sacar actualizaciones cada 10 días aproximadamente.

Estas actualizaciones incluyen mejoras y widgets, que facilitan no sólo hacer lo que quieras, sino además permiten ahorrar en instalaciones de plugins, al tener dichas funcionalidades integradas.

Es, en mi opinión, el mejor maquetador en la actualidad, sin lugar a dudas.

Puedes descargar Elementor desde su web oficial. Comprobarás que su número de descargas y valoraciones en poco más de un año corroboran la buena opinión que tengo de él.

¿Por qué es importante usar Elementor para WordPress?

Seguro que has oído que los maquetadores consumen muchos recursos y son lentos, ¿verdad?

Yo creo que igual que dicen que el Email Marketing o el SEO "han muerto", son palabras que se dicen sin fundamentos o hechos comprobables.

"Un web builder deja mucha suciedad, consume muchos recursos, genera mucho shortcode, etc."

Eso es lo que se escucha, cuando se critican este tipo de constructores web y lo cierto es que estas afirmaciones no son ciertas.

La realidad es que los maquetadores para WordPress son un avance en el diseño web y el futuro está en adaptarse a ellos y perfeccionarlos debe ser el objetivo, el ser un sistema de código abierto así lo permite.

La velocidad de una web diseñada en WordPress con este plugin es impresionante y, teniendo en cuenta otros factores para mejorar la velocidad de carga, lo cierto es que si la web cuenta con otros añadidos antes de maquetar, él parte con ventaja.

Si tu sitio antes de empezar a diseñar tiene un buen tema, un buen hosting, https, AMP y demás añadidos, una web estándar creada con Elementor debería cargar, como media, en menos de 2 segundos.

Si nos ponemos a comparar una web hecha con código y otra maquetada con editor visual, será más o menos rápida dependiendo de las manos de quien las trabaja y de los elementos visuales que incluya.

Elementor Page Builder lo pone muy fácil, ya que WordPress cada vez piensa más en el usuario y quiere que todo el mundo sea capaz de crear su web.

Un poco más abajo vas a poder ver un vídeo, donde te hago una muestra de cómo maquetar los contenidos de una web con él.

¿Qué funcionalidades y ventajas ofrece "Elementor PRO"?

Si como digo, la versión gratuita ofrece opciones básicas, éstas están realmente bien y de por sí ya te facilitan mucho el diseño web, si lo acompañas de una buena plantilla.

Algunas de las funcionalidades principales son: creación de columnas a tu gusto y tamaños, insertar botones en cualquier sitio, forma o color, encabezados, vídeos, separadores, mapas o iconos son widgets, etc. Todo ello de forma gratuita.

La versión Premium de este plugin merece mucho la pena, porque con ella vas a poder hacer el diseño que te apetezca.

En la imagen puedes ver algunos de los widgets que incluye la versión de pago.

Créeme que se puede hacer un buen diseño con su verisón PRO de esta forma y sin tener que acudir al CSS.

Elementor PRO está empeñado en una cosa y, como siga así, pienso que lo va a conseguir: crear absolutamente todo a través de sus funciones.

Hasta ahora, un maquetador se ocupaba exclusivamente del contenido, y la plantilla o tema es la encargada de la cabecera y el footer.

Sin embargo, con esta versión PRO ya puedes personalizar todo, como vas poder ver en el post y en el vídeo que te menciono y verás más adelante.

¿Qué widgets están incluidos en esta versión PRO?

La versión Premium del plugin incluye los siguientes widgets:

Últimos post

Esta opción muestra cajas con los últimos post publicados en WordPress, las opciones de diseño, colores, sombras e imágenes que ofrece son espectaculares.

Portfolio

Widget con opciones muy personalizables, con las que crear un bonito porfolio.

Slides

Si estás en contra de los slider porque crees que ralentizan la web, cambiarás de idea cuando veas esta opción, ya que consume muy pocos recursos al usar la carga asíncrona.

Las opciones que incluyen los slider de elementor de personalización son dignas de plugins de pago.

Formularios

Un punto fuerte de elementor, ya que podrás, a través de esta función, crear todos los campos que quieras, como opciones de desplegables, checkbox, áreas, etc.

Si te gusta el plugin de WordPress "Contact form 7", te olvidarás de él rapidamente, ya que con Elementor Page Builder puedes hacer lo mismo, pero de manera más sencilla y sin tener que personalizarlo con CSS ¡Una maravilla de opción!

Además, esto también te sirve para crear formularios de suscripción, aunque con API solo está disponible para algunas plataformas de email marketing.

Pero con html puedes hacer lo que quieras.

Login

¿Quieres un área privada? en 2 clics lo tienes.

Navegación

Una funcionalidad reciente que sorprende ya que puedes eliminar el menú de la cabecera y diseñar una personalizada a tu gusto con elementor pro,

Esta opción no se limita a un simple menú, ya que puedes dar el aspecto que necesites con efectos de visualización, efectos hover etc., si no fuera a través de código, esta opción no se podría hacer de forma tan simple como permite elementor.

Además, si lo que quieres es crear un footer personalizado y dejar de usar el que trae la plantilla por defecto, es muy fácil crear uno propio con el plugin e insertarlo en cada página, como luego verás en el vídeo.

Elementor es personalización 100% de tu web

Como ves, usando este plugin, tendrás por seguro que podrás personalizar cada uno de los detalles de tu sitio web. Estos son algunos de estos detalles:

• Animación headline: letras que se subrayan solas, textos que desaparecen o palabras que van cambiando es otra de las opciones que incluye y es muy atractiva.
• Listas de precios: si necesitas listas de precios puedes crearlas a tu gusto con los colores que necesites y son realmente muy atractivos.
• Flip box: una impresionante función que sorprende al mostrar una caja con un frontal y una parte de atrás, con un efecto muestra ambas caras con la posibilidad de insertar botones, textos o imágenes, las posibilidades son infinitas.
• Carrusel: si quieres carruseles visuales donde mostrar imágenes que se desplazan, elementor ofrece otro gran widgets para hacerlo.
• Testimonios: los testimonios son importantes y con elementor tienes varias opciones para integrarlos.
• Cuenta atrás: Cuenta regresiva muy personalizable con el que podrás mostrar logros o incluso promociones con tiempo limitado.
• Botones de compartir en redes sociales: si quieres evitar un plugin de redes sociales, puedes crear unos personalizados.

Dichos botones personalizados podrás insertarlos en cada página de tu WordPress guardando una plantilla y generando un shortcode fácilmente adaptable a cualquier parte de tu web, el resultado es muy bueno y evitarás instalar otro plugin.

• Botones de Facebook: aunque las opciones de redes sociales ralentizan el sitio, puede ser interesante mostrar cajas con los últimos comentarios, compartidos etc.

Todo esto se puede hacer copiando el "iframe" de Facebook, pero Elementor te lo pone fácil a golpe de clic, interesante opción para quien quiera explotar al máximo las redes sociales.

• Pestañas o acordeones: inserta cajas con pestañas que se abren funciona realmente bien.
• HTML o shortcodes: importantes opciones para insertar códigos, que se mostrarán en cualquier parte de la web, a través de este widget.
• Ancla: si alguna vez has visto que haciendo clic en un botón, hace scroll hacia más abajo, es muy fácil de conseguir, usando esta opción de Elementor PRO.

Aunque esta función se puede conseguir asignando un id por código en HTML, en un clic lo tienes muy fácil con el maquetador elementor.

Este widget es muy práctico, si tu web es una "One Page".

• Plantillas: puedes guardar cada elemento, que crees e insertarlo donde quieras, con esto ahorrarás mucho trabajo de diseño.

Igualmente, el plugin te permite guardar plantillas creadas.

Estos son algunos de los elementos que trae este maquetador visual. Además, a través de diferentes widgets, podrás insertar más opciones todavía.

¿Cómo maquetar tus contenidos con Elementor Page Builder?

Maquetar tus páginas con este plugin es muy fácil y cada una de las opciones es personalizable al 100%, como te he comentado anteriormente y además comprobarás en el siguiente vídeo:

La maquetación desde Elementor se hace desde el frontal, con lo cual, podrás ver todos los cambios "en vivo" y comprobar lo que vas haciendo.

El funcionamiento es básico, ya que solo tendrás que arrastrar y soltar los elementos que necesites a cada sección.

Dentro de cada una de las secciones, podrás integrar los elementos que necesites para el diseño.

Cada una de sus opciones se puede personalizar a nivel de contenido, estilo o una configuración avanzada, donde aparte de poder dar efectos o añadir CSS, podrás contar con las opciones de padding, pudiendo poner cada elemento en el lugar que necesites.

Consigue el mejor diseño para tu "home", tu landing page o tus páginas de servicios. Además, puedes instalar el plugin de Woocommerce, con el que podrás hacer de tu web una tienda online.

No es recomendable usar maquetadores para crear tus artículos, pero puedes insertar elementos dentro de ellos, a través de los shortcodes generados cuando guardas una sección.

Esto es una maravilla cuando quieras insertar artículos relacionados al final del post, botones sociales o formularios de suscripción.

Elementor Page Buider en responsive   

El diseño responsive es uno de los puntos fuertes de este plugin, ya que la opción de personalización móvil que incluye al maquetar sus contenidos no existe en otros maquetadores.

Llama la atención la forma tan rápida y sencilla de adaptar cada página, para que se vea correctamente en la versión móvil.

Podrás cambiar los tamaños y paddings, para que se ajuste al 100%, así como excluir partes que no necesites que se muestren en estos dispositivos.

Teniendo en cuenta que hoy día se ve más Internet desde el móvil que desde el escritorio, hay que darle mucha importancia a este factor diferencial.

Conclusión

El plugin Elementor Page Builder está a otro nivel en cuanto a plugins para diseño web en WordPress y es en la actualidad el número uno de los editores visuales.

Si tienes en cuenta que las mejoras y añadidos que incluyen sus creadores son continuos, hay maquetador para largo. De hecho, sus más de 300.000 instalaciones activas lo dicen todo.

Es fácil, intuitivo, rápido y editable al 100% ¡Lo tiene todo!

¿Tú qué opinas? ¿aún no has probado Elementor Page Builder?

Comparte el post en las redes sociales si crees que este plugin merece la pena.

Consulta la Lista de cambios en WordPress 4.9.1 para más detalles.

También reciben actualizaciones de seguridad las siguientes versiones: 4.8.4, 4.7.8, 4.6.9, 4.5.12, 4.4.13, 4.3.14, 4.2.18, 4.1.21, 4.0.21, 3.9.22, 3.8.24, y 3.7.24.

En ese caso son actualizaciones de seguridad que se aplican automáticamente a versiones anteriores a las citadas.

Ten presente que determinadas actualizaciones son automáticas, principalmente las actualizaciones de seguridad, se realizan de forma automática a menos que las tengas deshabilitadas en wp-config.php o mediante algún plugin de seguridad específico.

Actualizar WordPress

Actualizar a WordPress 4.9.1 es sencillo, pero tomar precauciones te evitará sorpresas y algún que otro error 500.

• Realiza una copia de seguridad antes de actualizar.
• Comprueba que tu Tema es compatible con la nueva versión de WordPress.
• Si usas un constructor (builder), comprueba que es compatible con la versión nueva de WordPress.
• Si tienes actualizaciones de plugins y temas pendientes ¡hazlas! antes de actualizar WordPress
• Deshabilita aquellos plugins que no utilices (lo mejor es que los desinstales).
• ¿Utilizas plugins de seguridad? (Wordfence, BruteProtec, iThemes Security, Sucuri, etc) ¡desactívalos antes de actualizar!
• ¿Trabajas con Visual Composer como constructor? comprueba en la web de WPBakery Inc. que han actualizado el constructor para compatibilizarlo con WordPress 4.9.1 ¡prueba antes en un clon o una sandbox!
• Comprueba que tus otros plugins activos son compatibles con la nueva versión.
• ¿Has hecho cambios en tu tema?, exporta tu tema en formato .zip antes de actualizar y usa temas hijo (child themes).
• ¿Trabajas con plugins como Move Login, etc.?, desactívalos, como medida de precaución para evitar quedarte sin acceso.
• ¿Trabajas con el tema y framework Genesis?, comprueba que es compatible con WordPress 4.9.1

Actualizaciones:

Si al acceder al dashboard de WordPress ves el siguiente mensaje en Escritorio, Actualizaciones, entonces es que tu núcleo ya se actualizó automáticamente y no necesitas realizar ninguna acción, salvo comprobar que todo funciona bien ¡claro!

Tienes la última versión de WordPress. No es necesario actualizarla. Las siguientes actualizaciones de seguridad se aplicarán automáticamente.

Si ves que tienes pendiente la actualización entonces deberías ver este aviso en Escritorio, Actualizaciones.

Haz clic en la imagen para ir al enlace del plugin  

Accede al panel de administración de WordPress (dashboard), Escritorio, Actualizaciones y previa copia de seguridad actualiza tu sitio web a esta nueva versión.

Si en Actualizaciones ves que tienes plugins y temas pendientes de actualizar, aplica primero la actualización de estos y después la actualización del núcleo de WordPress a la versión estable.

Si después de actualizar tu sitio web, no ves la página, limpia la caché de tu navegador y verifica si sigue activo el "modo mantenimiento" que suele ser la causa habitual de que no veas la web al haber hecho clic en otro elemento del dashboard de tu web mientras se actualizaba WordPress.

En WordPress 4.9.1 (funcionalidad nativa desde la versión 3.7) ¡WordPress se encarga de mantener tu CMS actualizado por ti de forma automática a la nueva versión ! a menos que lo tengas deshabilitado claro.

En el siguiente vídeo puedes ver que actualizar entre versiones es muy sencillo

Tener una política de copias de seguridad automáticas diarias es una garantía frente a este tipo de actualizaciones desatendidas.

¿Cómo configurar el control de inventario en WooCommerce?

En esta plataforma, puedes tener activado o desactivado el control de inventario, así que tendrás que activarlo, si aún no lo has hecho.

Activar y configurar el inventario en WooCommerce

Para habilitar el control de inventario, debes acceder al menú de "WooCommerce > Ajustes". Luego tienes que ir a la pestaña de Productos y al apartado de Inventario.

Verás entonces la siguiente pantalla:

Haz clic en la imagen para ampliarla  

Desde aquí, podrás configurar los aspectos generales de cómo quieres gestionar el inventario de tu tienda online:

• Gestionar inventario: deberás marcar esta opción para que se active el control de inventario.
• Mantener en inventario (en minutos): aquí se determina cuánto tiempo se reserva el producto, entre que un pedido está pendiente de pago y se realiza el pago.

Si pasa el tiempo determinado, no se guarda el producto al cliente y vuelve a estar disponible en stock (y otro cliente puede comprarlo).

• Notificaciones: aquí seleccionamos si queremos que nos envíe por email avisos de pocas existencias y/o de inventario agotado.
• Destinatario(s) de los avisos: debes poner a qué dirección de correo electrónico se te enviarán los avisos de stock (notificaciones activadas en el punto anterior).
• Umbral de pocas existencias: puedes marcar cuándo quieres que te avise de que quedan pocos productos. Si pones, por ejemplo, 3, cuando queden menos de 3 unidades del producto, se te enviará un correo con el aviso de pocas existencias.
• Umbral de inventario agotado: esto es, cuando consideras que ya no queda producto. Lo normal es poner 0, pero puedes elegir otro número mayor (1 por ejemplo) si prefieres tener un margen de seguridad y siempre quieres tener 1 producto en stock, por si acaso.
• Visibilidad de inventario agotado: si activas esta campo, no se mostrarán los productos sin stock en nuestra tienda online. Es decir, quedan ocultos.
• Formato de visualización del inventario: distintas formas de visualizar que queda poco inventario. Esto depende del tema activo en tu web.

Configurar el inventario de cada producto en WooCommerce

Cuando ya tengas activado y configurado el control de stock en tu plataforma, tendrás que configurar el stock en WooCommerce de cada producto de tu tienda online.

Es decir, indicar cuántas unidades hay disponibles.

Puede ser algo laborioso, sobre todo si tienes un catálogo de productos muy amplio, pero es sencillo, como verás a continuación.

Para configurar el stock de un producto, simplemente entra en la página de edición del producto.

Para acceder ve al menú de "Productos > Todos los productos"

Haz clic en la imagen para ampliarla  

 Verás un listado con todos tus productos, y podrás usar el buscador para buscar el producto directamente o, en el listado, acceder a la ficha del producto.

En este listado también verás (una vez activado el control de stock en cada producto, y configurado el stock, o sea, las unidades disponibles para cada producto) el inventario con las unidades disponibles para cada uno de tus productos.

También puedes usar el link de Editar.

Luego, dentro de la ficha del producto, baja hasta el apartado "Datos del Producto" y haz clic en la pestaña "Inventario". Ahí verás los campos a configurar:

Lo único que tienes que hacer es marcar la casilla "¿Gestionar el stock?" y en el campo "Cantidad stock", introducir el número de existencias de ese producto.

En este ejemplo, tenemos 5 unidades del producto en stock.

También puedes indicar si, para ese producto, se permiten reservas o no (en caso de no haber stock).

► ¡Truco adicional!

En el listado de productos de tu plataforma de eCommerce, puedes usar la opción de "Edición Rápida".

Esta opción te permite modificar unos cuantos aspectos del producto y, entre ellos, puedes configurar los siguientes aspectos del producto relacionados con el control de inventario:

• Activar o desactivar la gestión del inventario.
• Poner las unidades que tienes en stock del producto.
• Configurar si, para ese producto, se permiten reservas.

"Cuando añadas nuevos productos a tu catálogo, al añadirlos a tu WooCommerce, recuerda activar la gestión del inventario e indicar la cantidad de ese producto que tienes en stock"

De esta forma, ya tienes activado el control de stock en WooCommerce.

Informes de inventario en WooCommerce

Para acceder al informe de inventario, solo tienes que acceder al menú "WooCommerce > Informes", en el apartado de "Informes", en la pestaña "Inventario".

Al acceder al inventario, tenemos 3 informes que corresponden a:

• Casi sin existencias.
• Agotado.
• Con más existencias.

1. Informe de "Casi sin existencias" en WooCommerce

En este informe, nos muestra un listado con todos los productos que tienen existencias por debajo de la cantidad que habíamos indicado en la configuración de Inventario, de los ajustes de la plataforma, en el apartado de Umbral de pocas existencias.

Si en el Umbral de pocas existencias habíamos configurado 3, por ejemplo, en este informe nos muestra los productos con stock por debajo de esas 3 unidades.

En el listado del informe veremos la siguiente información (columnas):

• Producto: el nombre del producto.
• Superior: en el caso de productos variables, será el producto padre.
• Unidades en inventario: número de productos que nos quedan en stock.
• Estado del inventario: en este caso muestra el texto "Hay existencias".
• Acciones: podemos editar (icono del lápiz) o ver (icono de ojo) ese producto.

2. Informe de "productos agotados" en WooCommerce

En este informe, la plataforma nos muestra un listado con todos los productos agotados, sin unidades disponibles en stock.

Se entienden como productos agotados, aquellos que tienen existencias por debajo de la cantidad que habíamos indicado en la configuración de Inventario de los ajustes de WooCommerce, en el apartado de Umbral de inventario agotado.

Si, por ejemplo, en el Umbral de inventario agotado hubiéramos configurado 1 unidad, en este informe nos mostraría los productos con stock de 1 unidad o menos.

Esta opción (poner una cantidad distinta de 0 en el umbral de inventario agotado) nos permite tener un margen de "seguridad" y así, ver en este informe de productos agotados, los que debemos reponer antes.

En este informe veremos la misma información que en el resto de informes de inventario:

• Producto: el nombre del producto.
• Superior: en el caso de productos variables, será el producto padre.
• Unidades en inventario: número de productos que nos quedan en stock.
• Estado del inventario: en este caso muestra el texto "Agotado"
• Acciones: podemos editar (icono del lápiz) o ver (icono de ojo) ese producto.

3. Informe de productos "Con más existencias" en WooCommerce

En este informe nos muestra un listado con todos los productos que no están agotados ni con pocas unidades, los productos con más stock en nuestro inventario.

Son los productos que tienen unidades iguales o mayores al valor configurado en el apartado de Umbral de pocas existencias, dentro de la configuración del inventario en los ajustes.

Como en el ejemplo que usamos para este artículo, hemos puesto que el Umbral de pocas existencias son 3 unidades, en este informe de productos con más existencias mostrará todos los productos con 3 o más unidades disponibles.

En este informe veremos la misma información que en el resto de informes de inventario:

• Producto: el nombre del producto.
• Superior: en el caso de productos variables, será el producto padre.
• Unidades en inventario: número de productos que nos quedan en stock.
• Estado del inventario: en este caso muestra el texto "Hay existencias"
• Acciones: podemos editar (icono del lápiz) o ver (icono de ojo) ese producto.

Con este informe podremos ver los productos con  más stock e incluso, preparar alguna promoción u oferta para todos o algunos de ellos, hacer una liquidación de productos más antiguos o que vayan a ser reemplazados por productos de una nueva versión.

Esto mismo ocurre, por ejemplo, en productos tecnológicos: móviles, tablets, ordenadores, etc.

Plugins de control de stock en WooCommerce

Como hemos visto, el control de stock en WooCommerce es fácil de configurar y mantener al día.

Sin embargo, si necesitas añadir opciones de control de inventario, puedes usar plugins de WooCommerce específicamente diseñados para añadir más control y opciones a la gestión de stock: informes más detallados, notificaciones mejoradas, etc.

A continuación, te muestro varios que aúnan sencillez de instalación, configuración y uso junto con herramientas y mejoras que te ayudarán en las tareas de control de stock.

En el catálogo de plugins de WordPress, podrás encontrar más plugins que añaden funcionades y mejora a la gestión de inventario.

► WooCommerce Stock Manager

El plugin WooCommerce Stock Manager, gratuito, nos permite controlar el inventario en esta plataforma de una forma más sencilla.

Podemos, desde una sola pantalla, controlar y modificar el stock de todos nuestros productos (y sus variaciones):

Haz clic en la imagen para ampliarla  

 Como puedes observar, de un vistazo y gracias a los colores que nos muestra, podemos ver los productos agotados (color rojo), con pocas existencias (color amarillo) y con más unidades (en verde).

Además, nos da la opción de exportar el listado en un fichero .csv en el que podremos actualizar el stock de los productos e importar de nuevo el fichero .csv con el stock actualizado, para tener a punto el stock de los productos en nuestro portal de eCommerce.

► Woo Custom Stock Status

El plugin Woo Custom Stock Status, también gratuito, nos permite personalizar mensajes, colores y textos de los productos de nuestra tienda, no en la administración, sino en la parte pública, para que nuestros clientes tengan más información sobre el stock disponible.

Puedes ver en un ejemplo de cómo se ve en su demo.

► Notificaciones avanzadas en WooCommerce

El plugin Notificaciones avanzadas en WooCommerce, de pago (pero económico) y desarrollado por Joan Boluda, nos va a permitir manejar diferentes notificaciones a los administradores y a los usuarios.

Podremos enviar notificaciones para niveles de stock y también para estados del pedido.

Podemos activar notificaciones para:

• Stock bajo de un producto.
• Stock bajo de cualquier producto de una categoría en concreto.
• Stock agotado de un producto.
• Stock agotado de cualquier producto de una categoría en concreto
• Nuevos pedidos.

Conclusiones

Como has visto, puedes llevar el control de stock en WooCommerce fácilmente y olvidarte ya mismo del miedo a configurar tu inventario.

Recuerda que, además, esta plataforma te proporciona tres informes de control de stocks que pueden ayudarte en la gestión:

• Productos con mucho stock.
• Productos con poco stock.
• Productos sin stock.

Con ellos podrás asegurar un mejor funcionamiento de tu tienda online en esta plataforma y cubrir así las necesidades de todos tus clientes.

Aprovecha esta lectura "casi" obligada, ¡con ella controlar el stock de tu eCommerce no supondrá ningún problema!

Estoy seguro de que estás deseando conocer qué técnicas me han funcionado a mí.

Sin embargo, antes de correr a "engordar" tu cuenta personal o corporativa, debes plantearte seriamente cuáles son tus objetivos en Twitter.

Para ello, acudiendo a la utilidad principal de esta plataforma social: crear una comunidad afín a tu marca, con la que mantener interacción sobre aquellos temas de vuestro interés.

No caigas en la tentación de comprar seguidores

Si has comenzado hace apenas unos meses a conocer cómo funciona Twitter y las ventajas que tiene, tanto para particulares como para profesionales o empresas, probablemente hayas oído hablar del concepto "comprar seguidores en Twitter".

Esto obvaimente te hará aumentar el número de seguidores y, seguramente que se te habrá pasado por la cabeza o te habrán podido ofrecer algún "pack" de compra de followers.

En estos casos, su dinámica es muy sencilla: pagas y, a cambio, recibes un gran número de nuevos seguidores en tu cuenta.

Pero, probablemente te estarás preguntando: ¿de dónde salen todos estos miles de seguidores?

Muy sencillo. La mayoría de esos seguidores son provenientes de cuentas falsas, cuya procedencia suele ser asiática, de Europa del este o de algún otro lugar recóndito del Planeta.

Los usuarios que han creado esas cuentas, ni entienden tu idioma ni están interesados en el contenido que vas a compartir.

Por tanto, aunque la comunidad de seguidores que consigas vaya creciendo despacio, es mejor tener pocos seguidores, que contar con muchos que no van a servir para nada y, además, van a dar mala imagen, ya que, quien entre a ver tu lista de seguidores no se llevará muy buena impresión de ti o de la cuenta de tu negocio.

Pero no te preocupes, ya que te traigo una lista de algunas técnicas y consejos para conseguir seguidores de calidad en Twitter, donde predomina un factor común: la naturalidad.

10 Estrategias para conseguir seguidores en Twitter

Como ocurre en casi todas las redes sociales, deberás comportarte con naturalidad y hacer que los followers que logres conseguir lleguen de manera espontánea y a causa de que a otros profesionales y empresas les atraigas por la calidad de los contenidos que compartes, ya sean propios o de otros usuarios.

1. Optimiza tu cuenta

Tu perfil o cuenta es tu carta de presentación, por ello, no debes dejar en manos del azar ni un sólo detalle, si pretendes crear una cuenta en Twitter que atraiga multitud de seguidores.

Aquí hay varios aspectos que debes tener implementados:

• Foto de perfil

Utiliza una imagen de perfil donde se te vea sólo a ti. Insisto, únicamente a ti y, al contrario de algunos perfiles que frecuentemente veo en esta red, evita que salga tu perro, tu gato o incluso tu grupo de amigos o familiares.

Recuerda que ésta en una red prominentemente profesional, por lo que esta imagen dirá mucho de ti y de la Marca Personal que quieras transmitir.

En cuanto a las medidas, intenta que al menos tenga unas dimensiones de 400x400 px.

• Imagen de cabecera o portada

Como imagen principal de cabecera deberías subir una foto de aproximadamente 1500x500 px y con suficiente nitidez.

El contenido de esta imagen debería ser aquél que transmita a la perfección tus valores e impacte a los demás usuarios.

Si por ejemplo eres ponente o profesor, en tu foto de cabecera podrías aparecer junto a un grupo de alumnos o asistentes a alguna de tus charlas.

En cambio, si acabas de crear una página web personal que aún no conoce demasiada gente, éste será un fantástico escaparate para mostrar tu dominio y hacer ver que estarás encantado de que te visiten.

• Biografía o descripción

Debes cuidar minuciosamente la manera en que te defines a ti mismo, ya que esto revelará mucho de ti, especialmente para aquello que aún no te conoces y a quienes quieres tener en un futuro como seguidores.

En este apartado, existen 2 maneras de implementar la biografía de Twitter: están los que ponene alguna frase motivadora en tono divertido; y por otro lado estamos los que preferimos contar brevemente a qué nos dedicamos y nuestra especialidad.

Mi consejo es que optes por la "seriedad controlada", es decir, que te acerques cuanto más posible a la segunda opción, intentando mostrarte cercano y mostrando empatía.

En todo caso, evita transmitir odio, prepotencia y, en definitiva, todas aquellas sensaciones que otros usuarios de esta red que te visiten puedan percibir como negativas.

• URL de tu sitio web

Esta es una de las opciones más importantes y donde, en caso de tener un blog o página web corporativa, no puedes dejar en blanco.

Además de ser una buena oportunidad de atraer tráfico hacia tu sitio web, indicar en este apartado cuál es tu dominio, permitirá a quien te visite y aun no te siga, conocerte un poco más, a través de tu sección "quién soy" y de los contenidos que tengas publicados en ella.

Recuerda siempre que un perfil bien completo y de calidad resulta mucho más atractivo que un perfil que parece descuidado.

Esto, por tanto, aumentará tus posibilidades de conseguir seguidores en Twitter.

2. Publica contenido de valor con frecuencia

No hay mayor motivo para no conseguir seguidores, tanto en ésta como en otra red social, que permitir que otro usuario visite tu perfil y que éste encuentre que no publicas desde hace semanas (o incluso meses).

Twitter está pensado para la interacción y eso es lo que quieren ver los usuarios. Procura compartir contenidos varias veces al día o exponer tus ideas u opiniones con asiduidad sobre tus temas de interés, para que tu cuenta tenga el mayor movimiento posible.

Pero ten cuidado, ya que aquí no se trata de compartir sin más.

El contenido que compartes con otros usuarios tiene una gran importancia, por lo que deberás seleccionar o curar los contenidos que más valor creas que le van a aportar a tus seguidores.

Ten en cuenta que todas aquellas cuentas que te siguen actualmente, lo hacen porque, a buen seguro, tienen contigo en común una afición o son de la misma profesión.

Por tanto, debes compartir contenido relacionado siempre con esas temáticas. Por ejemplo, si tienes un blog de recetas de cocina, en tu cuenta de Twitter deberían predominar los contenidos relacionados con el mundo de la gastronomía.

Tener una cuenta aparentemente “abandonada” da muy mala imagen, por lo que además no beneficiarás en nada a tu Marca Personal.

3. Haz un uso inteligente de los "hashtags" para difundir tu mensaje

Los hashtags o etiquetas son unas herramientas o complementos muy usados en Twitter para conseguir que el mensaje tenga más difusión y ordenar la información relativa a esa etiqueta.

Sin embargo, debes utilizarlos con control y de manera inteligente.

Cuando compartas tus contenidos, usa hashtags relacionados con tu mensaje y procura no incluir más de 2 hashtags por tweet. Usar demasiados hashtags podría dificultar que el mensaje se entienda.

Cuando utilizas un hashtag muy usado entre los usuarios interesados en la temática del hashtag, estás aumentando las posibilidades de que te encuentren y, por tanto, de conseguir seguidores en Twitter.

Si compartes este artículo en ella, un buen hashtag para acompañar este contenido podría ser "#CommunityManager", ya que un público potencialmente interesado en conseguir seguidores en Twitter para las cuentas de sus clientes son los Community Managers y profesionales del social media en general.

4. Fija un tweet en lo más alto de tu perfil

Esta plataforma te da la opción de fijar un tweet en tu cuenta, con lo que la publicación que tú elijas quedará fijada en lo más alto de tu perfil, haciendo posible que sea la primera publicación que otros vean cuando te visitan.

Si quieres conseguir que alguien que te visita por primera vez te siga, debes darle una buena imagen, siempre acorde con tus objetivos.

Por lo tanto, fijar tu publicación con más interacciones o de la que más orgulloso te sientas podría ser una buena opción.

Y si tienes tu propio blog profesional, podrías fijar el artículo que mejor represente tu bitácora. De esta manera, podrás conseguir tráfico cualificado, en caso de que tu visitante esté interesado en la temática del post fijado.

5. Participa en los eventos de Networking de tu sector

Si tuviera que quedarme con una, ésta sería la manera de conseguir seguidores en Twitter de mayor calidad.

¿Que por qué?

Muy fácil. Si alguna vez has acudido a un congreso o evento donde se dan cita profesionales de un mismo sector profesional para asistir a charlas o ponencias, habrás podido comprobar que gran parte de ellos twittean frases o mensajes relevantes sobre lo que allí se comenta.

Y además está muy extendido que el presentador indique a los asistentes cuál es el hashtag del evento.

Por ello, si interactúas con otros profesionales y creas conversación y debate, harás que éstos te sigan, si es que aún no lo hacían.

Además de conseguir seguidores de calidad, estarás creando amigos "online" que, al término del evento, podrás pasar al "offline", para seguir comentando lo sucedido durante las charlas.

En el caso de los eventos en streaming u online, ocurriría exactamente lo mismo.

6. Muestra tu cuenta a través de los iconos para WordPress

Tengas un blog o una página web corporativa, es interesante mostrar a aquellos que visiten tu web que tienes presencia en esta red social.

En caso de que tu sitio esté diseñado en WordPress, es muy frecuente ver estos iconos de redes sociales en la parte superior del header o incluso en uno de los widget laterales de la página.

Desde la web oficial de Twitter puedes agregar estos iconos fácilmente, mediante el código html que ellos mismos te facilitan.

7. Ofrece charlas sobre las temáticas de tu especialidad

Facilitar que otras personas que conozcan impartiendo clases o charlas en centros especializados en alguna temática de tu sector es una buena forma de mostrar públicamente tu cuenta de Twitter.

Obviamente, conseguir seguires en Twitter no debe ser tu único objetivo en este sentido.

Debes aportar todo el valor posible para que, una vez acabada tu intervención, des la posibilidad de que los asistentes te puedan preguntar online todas las dudas que, a posteriori, les pudiesen surgir.

¡Ya te puedes imaginar lo que crecerá tu cantidad de followers con esta técnica!

8. Conoce los horarios de mayor interacción

Dependiendo de los usuarios que quieras conseguir que te sigan, teniendo en cuenta el tipo de nicho o sector, debes también tener muy en cuenta los horarios del día en los que tienes más interacción y más cantidad de contenidos publicas.

Igualmente, un aspecto no menos importante y que no debes pasar por alto es la procedencia de esos seguidores.

Por ejemplo: si quieres conseguir seguidores en Twitter de España, centrar la mayoría de tus publicaciones entre las 2 y las 5 de la madrugada no será muy buena idea.

Sin embargo, esta franja horaria corresponderá con el "prime time" de varios de los países sudamericanos de habla hispana.

Por ello, en este último caso, sí será una buena estrategia, en caso de que quieras crear una comunidad de usuarios procedentes de países latinos.

9. Incluye enlaces a tu Twitter en tus posts de invitado

En caso de que seas blogger y debas escribir contenidos periódicamente colaborando en otros blogs o plataformas en calidad de "invitado", incluir un enlace a tu cuenta de Twitter en la caja de autor del pie del artículo será otra buena opción para conseguir seguidores.

Quizás esto no dependa 100% de ti, sino más bien de la política que tenga la plataforma en la que publicas tu artículo de invitado.

Sin embargo, siempre puedes hablarlo con la persona responsable del blog, para poder resolver dudas de tus lectores o, al menos, tener un medio de contactar contigo, ya que ése no será tu propio blog.

10. "La paciencia es la madre de la ciencia"

No podía faltar esta última recomendación.

Recuerda que, todas las grandes hazañas no se construyeron en 2 días y, cuando se trata de potenciar tu marca en la red y crear una comunidad en torno a ella, las prisas no son buenas consejeras.

Querer incrementar demasiado rápido la cantidad de followers en tu cuenta te podría llevar, desafortunadamente, a llevar a cabo estrategias "no demasiado lícitas", como comprar seguidores.

Algo de lo que, los que visiten tu cuenta, no tardarán en percatarse.

Piensa que, siguiendo con los refranes, "las mentiras tienen las patas muy cortas".

Conclusiones

Cuando se trata de conseguir seguidores en Twitter, podrás encontrar multitud de técnicas y estratégicas de todo tipo, algunas más efectivas y otras menos.

Sin embargo, aunque a priori quieras hacer crecer tu comunidad lo más rápido posible, debes ver tu presencia en esta red social como un proyecto a largo plazo.

Sólo de esta manera y sin perder la cabeza con técnicas poco ortodoxas, los seguidores irán llegando poco a poco.

¡Ya lo verás!

¿Qué es el mailing?

El mailing es un formato publicitario empleado para promocionar los productos y servicios de una marca o negocio, a través del email. Se suele enviar a bases de datos masivas no propias a la marca.

El propósito principal de cualquier campaña de mailing es vender sí o sí, enviando de manera masiva, las promociones o descuentos de una determinada marca.

Esto se realiza sin segmentación alguna, por lo que esta técnica apenas se enfoca en las necesidades reales del potencial cliente al que se dirigen.

Si venden algo, bien, y si no venden, al menos "engordan" su lista de contactos a los que probablemente les pueda interesar lo que ofrecen dentro de estos mails.

¿Cómo hacer mailing durante todo el año?

Hasta el dueño de una reciente PYME, más lleno de creatividad y entusiasmo del mundo, puede verse en un apuro a la hora de planificar su estrategia de email marketing anual.

Las grandes campañas de mailing se ven recompensadas con clics, mayor número de clientes fidelizados y aumento de ventas.

No queda demasiado tiempo para finalizar el año y ya empiezas a darle vueltas a tu estrategia digital, en la que se incluye el mailing y cuyo éxito este año no ha sido el que esperabas.

De modo que la gran pregunta es:

¿Cómo puedo aumentar el éxito de mis correos en el año 2018?

El truco es estar prevenido y actualizado y, por supuesto, estar abierto a cualquier posible cambio que consideres que debes realizar.

Esto es debido a que las temáticas o ideas generales que planees sobre las campañas de mailing del nuevo año, sólo deben servirte de colchón, no de reglamento obligatorio, ya que son muchos los acontecimientos que ocurran en el mundo y puedan cambiar tus intereses.

Si tuvieras que darle significado a cada mes por las oportunidades comerciales o de crecimiento que te ofrece como empresa, ¿qué temáticas te surgirían?.

Voy a ponértelo fácil, para que puedas hacer mailing todo el año.

Te traigo 12 meses con ideas inspiradoras y creativas para ayudarte a hacer mailing y motivar y cautivar a tus suscriptores, y por lo tanto, incentivar tus ventas.

Hacer mailing todo el año: 12 ideas para el 2018

1. Enero y su "cuesta arriba"

Puede parecer contradictorio, ya que después de las Navidades parece que todos estemos muy cansados de gastar, muy engordados de publicidad y polvorones y en definitiva, estemos todos pasando por la famosa "cuesta de enero",... ¡pero no!

El inicio del año está lleno de oportunidades comerciales, ya que podrás hacer mailing para vender más, al tratarse del mes que abarca las esperadísimas rebajas de invierno.

¿Dónde está realmente la oportunidad?

Endulza tus campañas para hacer sentir a tus suscriptores, que después de tanto gasto, les viene algo de dinero de vuelta.

Según el informe anual, realizado por el Observatorio Cetelem, después de las rebajas de invierno, 284€ fue la media de gasto de los encuestados españoles.

La ganga, las promociones, los cupones de descuento, las rebajas, etc. resultan casi una tradición en muchos lugares del mundo (puede que tanto como la misma época de Navidad), de modo que tus clientes no van a dejar escapar la gran oportunidad de conseguir sus deseos a un buen precio.

Aprovecha tu campaña de mailing para alentar a tus clientes a subir fotografías a las redes sociales con los productos que adquieran en esas fechas para, por ejemplo, adquirir códigos de descuento, y súmale puntos al engagement de tu empresa.

2. Febrero, el mes del amor

El día de San Valentín es otro acontecimiento cada vez más acogido por más países en el mundo.

Nos gusta celebrar por lo bueno de la vida, nos gustan los corazones (aunque nos cueste admitirlo) y también, nos gusta consumir.

He aquí otra oportunidad para darle vida a tu negocio.

Aprovecha la ocasión para hacer que tus suscriptores se sientan especialmente queridos, personalizando el diseño de tu newsletter. Es San Valentín, ¿por qué no escribir una carta de amor?

Piensa en hacer mailing con html fácilmente, mediante el uso de una herramienta de edición de email marketing que te ayude en el proceso de construcción de tu correo, e incluso de brinde un banco de imágenes amorosas para tus suscriptores.

Llámales por su nombre, hazles sentir especiales, y si no tienes ninguna promoción comercial que ofrecerles, simplemente agradéceles con palabras el apoyo que recibes y lo importante que es para ti contar con ellos.

Si quieres ser más creativo y tienes forma de además corresponder a tus clientes con una pequeña recompensa, ofréceles algo completamente distinto y que además funciona de maravilla.

Dicen que la música es el lenguaje del amor, por ello:

¿Por qué no hacer del vídeo el medio para enamorar a tus suscriptores?

Para ello, puedes preparar un vídeo que ayude a los espectadores a descubrir por qué necesitan tu producto o servicio.

Envíalo en tu campaña y ofrece algún tipo de incentivo, para conseguir que hagan clic sobre en enlace.

3. Marzo y la mujer como protagonista

A pesar de contener el "Día del Padre" entre sus celebraciones, Marzo se está convirtiendo en el mes de la mujer.

Y aunque el momento ideal es cada día, marzo es el mes en el que no hay excusas para hacerlo: se celebra el Día Internacional de la Mujer y qué mejor que mostrar a las mujeres de nuestras vidas lo importantes que son para nosotros.

Se trata de un excelente mes para crear campañas motivacionales y de empoderamiento femenino para crear engagement y reforzar la fidelización.

Diles a tus suscriptoras lo increíbles que son, pero también, puedes crear ofertas especiales para el Día de la Mujer y promocionarlas para el resto de tu público, ya que ¡todos somos hijos, nietos, hermanos, pareja, etc. de una maravillosa mujer!

4. Abril y la tan ansiada primavera

¡Ya huele a primavera en el "prado online"!

Si tu negocio es una floristería, una librería o una pastelería, etc., éste, sin duda es tu mes.

Si no es así y no tienes ni idea de cómo sacar provecho a este mes para lograr tus objetivos en tus campañas de mailing, entonces sencillamente trabaja en otro objetivo que no sea la venta.

Puedes aprovechar este momento para hacer más fuertes los lazos con tus contactos, es decir…¡pon semillas y sólo riega!

Con el tiempo se van a convertir en firmes flores de primavera.

5. Mayo: el momento perfecto para recordar cuánto quieres a tu madre

Mayo vuelve a contener una fecha importante para la mujer. El Día de la Madre se celebra en todo el mundo, aunque no en las mismas fechas, sí generalmente en el mismo mes.

Este día es tan popular, que no es necesario que hagas demasiada publicidad sobre ello, ya que debes pensar que el usuario va a recibir más newsletters con este motivo y puede llegar a cansar.

¿Por qué no tratas de destacar?

Prueba a enviar un acceso a documentos elaborados con la total esencia del branding de tu empresa, mediante un CTA en el correo.

A través de tu newsletter, podrían acceder a una guía descargable, para hacer el regalo perfecto a las madres.

Lo mejor que les puedes ofrecer a tus clientes siempre es gratis.

¿Otras opciones? Puede parecer raro, pero con el bombardeo comercial que se recibe en esas fechas, hacer mailing con un corazón y una sencilla felicitación, puede ser de lo más original que hagas.

6. Junio y los primeros rayitos de sol

Están a punto de empezar las vacaciones y las rebajas de verano, por lo que es un buen momento para promocionar tu producto o servicio.

Muestra a tus usuarios de qué manera podrían utilizar lo que les ofreces en esta estación del año, quizás, a través de un enlace que los dirija a un vídeo.

O bien, enséñales aquello imprescindible que van a necesitar para las vacaciones de verano o los best sellers del mes.

La gente tiende a comprar productos que otros compran, por lo tanto, no sería mala idea crear listas tipo “Los diez mejores productos para…” o “Los productos más populares para…”.

Las vacaciones son un momento en el que las personas estamos más predispuestos a gastar dinero, así que no te cortes y motiva a tus clientes ofreciéndole lo mejor que tienes.

7. Julio

Con el buen tiempo, aumentan los eventos sociales y las ganas de asistir a ellos, conocer gente, y en definitiva, experimentar momentos agradables y distintos a la rutina.

Existe el mito de que en verano no funciona hacer mailing, pero es falso, ya que se trata del mejor momento para crear acciones que atraigan a nuevos clientes, pero sobre todo que fidelicen y refuercen el vínculo con aquellos que ya han confiado en ti.

De modo que, puede ser el momento idóneo para organizar un encuentro/evento, que te permita tener contacto directo con tus suscriptores, o quizás participar en una feria o mercadillo en el que puedas citar a todos para conocerles y ofrecerles un descuento que puedan gastar en el evento en cuestión (y reforzar la venta offline).

Hacer mailing en estas ocasiones es de lo más efectivo para que tu empresa prospere.

No sólo les invitas a ellos, sino que dejas que sean tus contactos quienes corran la voz, inviten a amigos, y obtengas un mayor número de asistentes y... quién sabe, quizás mayor número de clientes.

8. Agosto ylas tan ansiadas vacaciones 

El teléfono móvil es el medio más usado durante las vacaciones para conectarse a Internet.

Nos da igual estar en una hamaca, la montaña, o en un atardecer en Ibiza. Si no puedes llegar al ordenador de tu cliente, ¿por qué no probar a llegar al bolsillo?.

Realmente, no importa si estás tomando un mojito en la playa o un botellín en tu balcón, el móvil siempre nos acompaña.

No sólo es buen momento para enviar campañas de mailing (adaptando siempre al diseño responsive), sino también para probar el SMS, que también es directo, instantáneo, y puede personalizarse.

Sea vía email o SMS, procura crear mensajes cortos, alegres y creativos.

En el caso del email, además, podrías diseñar una plantilla especial para el verano.

Las newsletters adaptadas a la época estival son más efectivas: palmeras, sombrillas, frutas tropicales… busca la forma de sorprender a tus suscriptores y conseguirás no ser un mensaje más del montón.

Te sugiero como idea, por ejemplo, darle la vuelta a una temática o incluso reciclarla, siendo creativo y dando a luz una campaña completamente propia o inspirada en otros acontecimientos comerciales.

Por ejemplo: “Summer Love”, “Black Friday en agosto” o  “CyberSummer”.  

9. Septiembre y su "vuelta al cole"

No sólo es el mes de la vuelta al cole, sino también el de la vuelta al trabajo.

Hacer mailing postvacacional puede ser muy fácil si lo haces de la forma correcta.

Es buena época para incentivar la venta, ya que durante este mes se reactiva el consumo en general. Así que ponte manos a la obra y haz campañas de mailing que ofrezcan novedades y productos irresistibles  a tus suscriptores.

La positividad ha de ser la actitud general, ya que terminaron los momentos de relax para gran parte de tu público que ha podido disfrutar de unas vacaciones y ahora vuelven a la oficina.

Por ello, tu intención ha de ser subirles el ánimo.

Si la vuelta al trabajo se vive como un drama, ponle toda la alegría del mundo a tu campaña de mailing y dale motivos a tus clientes para que tengan ganas de volver a la rutina: descuentos, envíos gratis, concursos, nuevos productos, etc., sea cual sea tu sector, dale la vuelta a la tortilla.

10. Un Octubre "de miedo"

Lo siento mucho, pero no hay una propuesta innovadora en este mes, porque la alianza al truco o traco, no tiene rival.

Halloween es una de esas épocas del año que brinda la la posibilidad de hacer campañas de mailing muy originales a empresas que, aparentemente, no ofrecen un producto que puedan relacionar con las fechas.

Y si no, fíjate en esta newsletter enviada por la empresa de comida a domicilio "Just Eat".

¿Una idea?

Ofrece contenidos mediante tus emails, como por ejemplo, consejos y asesoramiento para conseguir todo lo que necesitas para tu fiesta de Halloween.

También puedes crear un escalofriante concurso promocionado vía mailing, donde tus clientes deban etiquetar a tu negocio o utilizar determinados hashtags en las redes sociales para participar y ganar un bono descuento.

Lanza tus hechizos y haz mailing capaz de dejar la piel de gallina (en el buen sentido) a tus suscriptores.

11. Noviembre, con el "Black Friday" a la vista

En noviembre existe una gran oportunidad comercial, como es el Black Friday o también el Cyber Monday que, si puedes, no has de desaprovechar, activando descuentos en tu servicio o productos.

Pero además, queremos proponerte algo distinto, ya que también es un mes que se encuentra en la recta final del año, y de alguna manera todos hacemos repaso de lo sucedido en nuestras vidas antes de comenzar otra etapa.

Por eso motivo te sugerimos que crees una lista de destacables de tu empresa/marca, un “The best of…” (del año en esta ocasión, pero también puede ser del mes, de la semana...).

12. Diciembre y las Navidades

En el último mes del año, las ventas se disparan para la mayoría de las empresas.

Diciembre es un mes en el que se recomienda llevar a cabo dos tipos de estrategias de mailing: por un lado la de ventas, y por el otro, una de agradecimiento a los clientes por haberte acompañado durante todo el año.

Puedes incluir ambas estrategias en una misma campaña de email marketing, por ejemplo, ofreciendo un "2x1" en determinados productos o un descuento promocional.

De todos modos, uno de los valores más estilados en estas fechas son de compartir, con lo que puedes enviar una newsletter de agradecimiento a tus suscriptores, pero también incluirles, por ejemplo, un descuento que puedan compartir con 5 personas.

De esta manera no sólo harás feliz a tu suscriptor, sino que también conseguirás nuevos clientes.

Conclusión

En conclusión, hacer mailing durante todo el año será una de las claves del éxito para tu empresa.

Por eso, no tienes excusa para comenzar a pensar ya ideas creativas, fijarte en los más grandes, o reciclar y reinventar campañas que ya llevaste a cabo.

¿Te sirvieron estas propuestas para hacer mailing?

Te animo a que compartas tu experiencia conmigo a través de las redes sociales. 

No pierdas el hilo de este artículo, pues te contaré cómo puedes hacerlo, de manera que consigas ampliar tu comunidad de suscriptores, a la vez que les ofreces un contenido que les aporte mucha calidad.

¿Por qué crear un ebook “gratuito” o para regalar?

Seguro que no se te ha pasado por alto que “gratis” lo escribo entrecomillado, ¿verdad? Te explico…

Lo primero que debes saber, es que este tipo de contenidos no son totalmente gratuitos; los usuarios no deben pagar por ellos con dinero, es cierto, pero sí pueden dar algo a cambio.

Por ejemplo, pueden:

• Realizar acciones sociales compartiendo una publicación en Facebook, Twitter u otras redes.
• Rellenar un formulario de contacto favoreciendo así la generación de leads.
• Hacer una recomendación a un amigo vía email.
• Etc.

¿Y qué ventajas te va a aportar el contar con una llamada a la acción de este tipo?

Son muchos los beneficios que percibirás al crear un ebook y ofrecerlo “gratis”:

• Conseguirás información de los usuarios: ya sea por pedirles que se suscriban a la newsletter o por una acción social, al final estarás logrando información que te va a ser muy útil a corto, medio y largo plazo. ¡No la infravalores!

• Tendrás más visibilidad: los contenidos gratuitos se pueden convertir en virales, lo que hará que tu marca llegue más lejos. ¡No olvides personalizarlos para que sean reconocibles como tuyos!

• Conseguirás feedback de calidad: los usuarios te dirán lo que les gusta y lo que no, conocerás si se descargan mucho el ebook, si comentan sobre él en redes sociales, etc. ¡Escúchales!

• Aumentarás el tráfico web: gracias a este tipo de acciones, el tráfico web de tu página se puede disparar. El "boca a boca" hará que unos usuarios lleven a otros hacia la descarga. ¡Lo importante es mantener ese tráfico!

• Mejorarás tu reputación: si el contenido que ofreces en tu ebook “gratis” es de calidad, lograrás mejorar tu reputación entre los usuarios y entre los colegas del sector, demostrando que eres todo un profesional. ¡Aprovecha para lucirte!

¿Cómo crear un ebook con una buena estructura?

Cuando pienses en crear un ebook para que los usuarios puedan descargarlo, no debes bajar la calidad por el simple hecho de tratarse de algo “gratis”.

Como ya te comentaba, es una oportunidad para mejorar tu reputación y, por ello, tienes que ofrecer algo profesional.

“Ofreciendo contenido gratuito de mucho valor, provocas en el usuario una reflexión clara; si puedes ofrecer tanto gratis, ¿cómo de bueno será tu trabajo cuando te pagan por ello?”

Y es que, este tipo de recursos se crean para generar una buena impresión en el usuario y fomentar así que algún día llegue a ser cliente.

Así que, ya sabes, ¡aprovecha tus contenidos en formato ebook para ofrecer algo fantástico!

Para dar una buena impresión a la hora de crear un ebook o vender infoproductos para tu estrategia digital, tendrás que abordar dos aspectos fundamentales:

1. Un diseño atractivo que represente fielmente a tu marca.
2. Un contenido interesante y fácil de leer que resuelva las necesidades de tus seguidores de alguna manera.

Estructura que debería tener un ebook

Por ello, a continuación quiero dejarte una guía orientativa con las diferentes partes que deberían conformar la estructura de tu ebook para, así, resultar de una lectura agradable y práctica para el usuario.

Eso sí, dependiendo de cuál sea la temática que vayas a afrontar, verás que la estructura puede variar; no es lo mismo crear un ebook sobre temas estadísticos apoyado en un alto porcentaje en contenido visual, que uno teórico o tipo diccionario.

► Portada

La portada es uno de los elementos más importantes a la hora de crear un ebook, ya que supone un recurso excepcional en lo que se refiere a reclamo visual.

Por ello, suele dejarse para lo último.

Su función es la de resumir la idea principal de un contenido de una extensión considerable, y se compone como mínimo de 3 elementos básicos:

• Título.
• Subtítulo descriptivo (mencionado, por ejemplo, beneficios o público objetivo).
• Nombre del autor y/o logotipo de la marca.

El título supone el elemento que más originalidad requiere y suele guardar cierto estilo respecto a otros ebooks o contenidos relacionados.

En el caso de la imagen del ejemplo, vemos un título de tipo educativo, el cual lanza el típico mensaje de “cómo hacer algo”.

► Índice

Si tu ebook es muy cortito puede que el índice de contenidos no sea esencial, ya que también puedes resolver este tema utilizando algún código de colores en una esquina de las página o cualquier otro recurso visual para organizar los contenidos.

Independientemente a que incluyas el índice o no en el resultado final, mi recomendación es que lo hagas.

¿Por qué? Porque te servirá como guía para organizar la información.

Por otro lado, si el ebook es bastante largo, o hay muchas partes diferentes, lo ideal es que sí incluyas el índice. Además, si se trata de un ebook de consulta o de un diccionario en PDF, puedes incluir enlaces a cada parte para poder acceder a ellas desde el propio índice.

► Introducción

Ésta es otra parte bastante importante de un ebook, pues sirve como resumen previo a todo lo que se va a tratar después.

Piensa que este contenido, por corto que sea, va a ser largo, y una buena intro ayuda al usuario a orientarse desde el principio y, además, a sentirse interesado por lo que va a leer.

En este sentido, lo ideal es ir desde lo genérico hasta lo más concreto.

Es decir, es el momento de hablar de todo en general, sin dar datos concretos, sencillamente abordando el tema desde una primera aproximación sencilla y, digamos, para todos los públicos (ya tendrás tiempo a lo largo del ebook para ir profundizando).

► Capítulos específicos

En el mejor de los casos, los usuarios invertirán un tiempo generoso en leer todo el documento, por lo que tendrás que hacer todo lo posible por amenizar la tarea.

Aquí, mi recomendación es que sigas un orden lógico (sé coherente con el índice de contenidos), subtitules cada sección y, por qué no, incluyas mini-portadas para separar cada capítulo.

Con éstas, cumplirás con dos fines:

1. Será mucho más visual y atractivo, restando un poco de peso al texto. Esto facilita la legibilidad y el descanso entre capítulos.
2. Te servirá como pequeña introducción al tema, incluyendo en la portada el título del capítulo e, incluso, un pequeño fragmento a modo de cita.

Igual que he comentado antes, lo ideal es ir de lo más genérico a los más específico, incluso dentro de cada capítulo. Así tu lector se irá sumergiendo poco a poco en el tema.

► Contenidos visuales

En función al tema que estés tratando, los contenidos visuales tendrán más o menos peso, pero sin duda te van a ayudar a la hora de crear un ebook gratuito más atractivo que otros similares que podamos encontrar por Internet.

Puedes utilizar gráficos, infografías o cualquier otro aporte visual que simplifique la información y la haga más “asequible”.

También está bien utilizar iconos, fotografías o símbolos que te ayuden a aligerar la carga textual del contenido.

► Conclusión

¿Qué es lo que se puede aprender tras leer tu ebook?, ¿cuál es la moraleja?

Ha llegado el momento de hacer especial hincapié en el mensaje.

Incluye un apartado de conclusión al final de todo el contenido para recalcar las ideas principales en la mente del lector e incitarle a seguir leyendo tus próximos contenidos.

► Contraportada

Después de tanto trabajo, ¿te vas a quedar sin cerrar con broche de oro tu ebook?

Una cosa es que lo regales u ofrezcas de forma gratuita, y otra que desaproveches la oportunidad de promocionar tu marca.

Una contraportada no debe faltar en ningún contenido con formato editorial, ya que en ella se incluyen todos los elementos de branding posibles, desde el logotipo y la URL de tu web, hasta las cuentas de las redes sociales.

¿Cómo ofrecer un ebook gratis y ganar suscriptores?

Más que enseñarte a crear un ebook, el objetivo que persigo con este artículo es darte algunos tips estratégicos para que consigas alcanzar ciertos objetivos, para crear un ebook gratis en tu estrategia de marketing de contenidos.

Ahora que hemos hecho un repaso por la estructura de este recurso, ha llegado el momento de entrar en materia, y lo primero que debes pensar es en quiénes son las personas que deberían leer tu ebook.

Seguro que pensarás en tu público objetivo, pero, ¿es un documento para todo el conjunto o para un segmento específico?

A lo mejor es más técnico, o a lo mejor es para quienes ya tienen cierto producto o servicio de tu catálogo.

Ten en cuenta todo esto antes de empezar a planear acciones de promoción y captación de leads, así podrás segmentar diferentes canales y bases de datos.

Déjame que te cuente algunas estrategias que podrían servirte de mucha utilidad para regalar tu ebook de forma gratuita (o “a cambio de”):

1. Crear una landing page

Crear una landing page es una de las mejores manera de promocionar un ebook, y lo es por la libertad que te da para incluir todo tipo de elementos:

• Formularios de contacto con diferentes campos.
• Encuestas.
• Llamadas a la acción para realizar acciones sociales.
• Invitaciones a eventos y sorteos.
• Carrito de la compra.
• Banners promocionales.
• Imágenes y descripción de productos y/o servicios.
• Enlaces referenciados a sitios web o documentos descargables.
• Botones a perfiles sociales.

Por otro lado, desarrollar una landing page es útil cuando quieres hacer campañas de remarketing que te ayuden a volver a llamar la atención y, así, dar una segunda oportunidad a antiguos usuarios para volver visitar tu página web.

2. Ofrecer una descarga gratuita o “a cambio de”

Para ofrecer la descarga gratuita de tu ebook a través de una landing o de tu página web principal y, así, llevarte “algo a cambio”, puedes instalar ciertos plugins que “obliguen” a tus visitantes al pago social para conseguir el descargable (entre otras cosas).

Con plugins como Social Locker o Click to tweet, los usuarios pueden ayudarte con la difusión en redes sociales a cambio de conseguir una descarga “gratis”.

Puedes solicitarles un like, un tuit, una publicación…

En las versiones de pago de estos plugins se incluye una larga lista de redes sociales, por lo que las opciones son muchas.

También puedes crear un formulario que capte la suscripción a cambio de una descarga gratuita. En dicho formulario has de indicar explícitamente de qué manera serán utilizados los datos, es decir, si se trata de una suscripción a un boletín de noticias o para recibir ofertas y promociones (por ejemplo).

3. Promoción en redes sociales

Aunque puedes optar por un lanzamiento orgánico a través de las redes sociales, compartir tus novedades sin más entre tu comunidad de seguidores no será suficiente (no si quieres llegar a un nuevo público).

Es verdad que los usuarios tienden a ser agradecidos y seguro que te ayudan a viralizar en cierta medida el contenido, pero así dejas la pelota en su tejado y puede no funcionar.

Por ello, mi recomendación es que realices una campaña de Facebook Ads dentro de la opción de captación de leads.

Aquí, puedes crear una pequeña landing para Facebook o un formulario, y la campaña funcionará de forma similar a las opciones que te he dado para la página web.

4. Enviar una newsletter informativa

El email marketing también puede jugar un papel decisivo en esta estrategia de crear un ebook y ofrecerlo “gratis”.

Puedes mandar un email promocional, derivando a los usuarios hacia el canal en el que decidas ofrecer el descargable.

Capta su atención y muéstrales los beneficios de conseguir un ebook como el que has creado.

Si los textos y el diseño son atractivos, seguro que son muchos los que te seguirán.

Conclusión

Es cierto que crear un ebook lleva bastante trabajo y puede suponer unas cuantas horas de dedicación, pero también es cierto que, si se trata de un buen producto, los beneficios que te va a reportar son bastantes.

Te aseguro que a medio y largo plazo te va a merecer mucho la pena. Eso sí, siempre que vayas a ofrecer algo, hazlo de manera profesional (para regalar algo de mala calidad, mejor no regalar nada).

En marketing de contenidos no existen las buenas intenciones, sino las buenas impresiones.

Y es que, crear un ebook y ofrecerlo de forma gratuita a tus usuarios es una forma muy efectiva de mostrar todo lo que vale tu marca.

Así que, ya sabes, ¡no desestimes la idea de generar contenido de calidad en diferentes formatos!

¿Alguna vez has descargado un ebook o te has planteado crear uno para tu marca?

¿Qué otros formatos de contenido piensas que generan más atracción en Internet?

Con todo lo que te voy a explicar, podré responder a la pregunta del millón que ahora mismo te estás planteando:

¿Por qué necesito arreglar los links de mi sitio web?

Normalmente, cuando tu web era sólo una "web" y no un aeropuerto, sus visitantes se movían a través de enlaces (quiénes somos, servicios, contacto, enlace a una web de interés, etc), ara poder visitar todo el contenido y hacerse una idea de lo que vendes, o de los servicios que ofreces.

Dicho contenido generaba un flujo de visitas (de personas y de robots) a tu web, la cual era indexada y categorizada por Google dependiendo de todos los factores SEO on page que se tienen en cuenta de cara al SEO. 

Hasta ahí todo bien, ¿verdad?

Ahora, al ser un aeropuerto, tus visitantes, en su mayoría turistas alemanes (no preguntes por qué, pero hay muchos) van de un lado para otro, con su maleta a cuestas.

Tienen muchas ganas de volver a su país y están deseando cruzar la puerta de embarque para subirse al avión.

Como habrás podido imaginar, los turistas han ido a parar varias puertas de embarque rotas, por las que era imposible pasar, ya que no conducían a ningún sitio. Todos los turistas se han enfadado, y han empezado a hablar mal de tu aeropuerto, y ya casi no recibe afluencia de turistas.

Vale, hasta aquí la fácil comparación, para que entiendas cómo quiero explicarte todo lo que sé acerca de Broken Link Checker.

Simplemente quiero que veas que los enlaces son una parte fundamental de una web.

No sólo por lo que significa la experiencia de usuario, si no porque las arañitas de Google (encargadas de indexar tu sitio web) se mueven por enlaces.

Imagina lo locas que se van a poner dichas arañitas, cuando se encuentren con enlaces que no llevan a ninguna parte: van directas a decírselo al todopoderoso señor G, con el consiguiente descenso de ranking en los resultados de búsqueda.

Así que lo mejor es que sigas leyendo para saber cómo encontrar enlaces rotos en tu web y evitar problemas.

Lo manual vs lo automático

Ya hemos pasado la frontera de entender por qué es importante que tengas en cuenta la existencia de enlaces rotos en tu web.

Ahora toca saber cuáles son. Dicha tarea puedes realizarla de una manera manual, o de una manera automática.

• Usa la manera manual (mirar las páginas de tu web y comprobar los enlaces uno a uno, pinchando en ellos para ver si funcionan) si realmente tienes muy pocos enlaces en la web (menos de 5).

Lo bueno de hacerlo manualmente es que te evitas la adición de Broken Link Checker en sí, con lo cual mejora el rendimiento de tu web (como siempre, recuerdo que cualquier plugin que puedas ahorrar instalar en tu web, mejor, porque irá más fluida y te dará menos problemas).

• Por otro lado, si necesitas hacer un escaneo automático porque tienes mucho contenido y no verificar los enlaces existentes uno a uno, lo mejor es que lo uses.

Una ventaja de hacerlo automático es que Broken Link Checker te avisa cuando escanea toda la web, cuando hay un enlace roto. La parte negativa (aunque más bien es la parte obvia) es que si usas Broken Link Checker, se consumirán recursos de tu servidor (como con cualquier otro plugin).

Pero... ¡no te alarmes! te voy a decir exactamente qué configuración has de hacer para optimizar el uso de Broken Link Checkery de los recursos de tu servidor.

¿Cómo instalar el plugin Broken Link Checker?

Como siempre, esta parte es muy obvia. No obstante, recuerda que puedes encontrarlo en el repositorio oficial de WordPress de manera gratuita, y lo puedes instalar de dos maneras:

• Visitando el repositorio desde un navegador web, descargándolo y subiéndolo a tu web (por FTP o a través del panel de administrador)
• Visitando la sección de plugins de tu web y buscándolo desde ahí, para instalarlo y activarlo.

Ambas opciones son válidas.

Localización de Broken Link Checker

El plugin ya viene traducido al español, y se puede encontrar (una vez instalado) en Plugins, y sus opciones se hayan en Ajustes -> Comprobador de Enlaces. 

Deja de mirarme con esa cara, ya se que ese obvio, pero hay que dejarlo todo bien masticadito...

Por otro lado puedes encontrar un widget llamado Broken Link Checker en la página de inicio de tu panel de control (dashboard).

Configuración del vídeo

Vamos a ver más en detalle esta configuración en el vídeo que hay más abajo, pero no obstante aquí tienes una breve descripción de qué hace cada apartado.

Nada más entrar en las opciones de Broken Link Checker, te encuentras con cinco pestañas:

1. General
2. Buscar enlaces en
3. Qué enlaces comprobar
4. Protocolos y APIs
5. Avanzado

Vamos a verlas una a una:

General

► Estado: aquí se muestra el estado general de Broken Link Checker. El mensaje perfecto que querrás leer aquí es "No se encontraron enlaces rotos".

► Comprobar cada enlace: es la frecuencia con la que se comprueba si hay enlaces rotos en tu web. 72 son las horas que vienen por defecto (y esto está bien para la gran mayoría de sitios web). Puedes cambiarlo a 12 horas si tu web tiene mucho tráfico.

Ten también en cuenta que cada vez que el plugin escanea tu sitio, consume recursos del servidor. (más adelante te digo cómo controlar este pico de petición de recursos).

► Notificaciones por correo electrónico: marca esta casilla si quieres ser notificado por correo electrónico sobre los nuevos enlaces rotos detectados.

También te da la posibilidad de avisar a los autores de las entradas en donde se detecten enlaces rotos, para que los puedan arreglar ellos mismos. ¿Genial no?

► Dirección de correo electrónico de avisos: aquí puedes poner otra dirección de email que no sea la del administrador, para recibir las notificaciones del plugin.

► Ajustes de enlaces: tanto para los enlaces rotos como para los enlaces borrados, el plugin te permite aplicar formatos personalizados mediante CSS.

Por ejemplo, por defecto los enlaces rotos vienen con una línea tachando la palabra o palabras. Puede que quieras modificarlo y ponerlo en color rojo y en cursiva. (imaginación al poder).

En esta sección también puedes indicar que Broken Link Checker haga que los motores de búsqueda (las arañitas de Google) no entren en los enlaces, y que ni siquiera lo intenten (para que no te penalicen).

► Sugerencias: las sugerencias simplemente te ofrecen alternativas de enlaces a los que tienes rotos.

Por ejemplo, si el enlace roto es /sobrenosotros, al activar esta casilla en la página 404 te aparecerá una sugerencia alternativa, para ver si es esa la que contiene el enlace correcto. (En nuestro ejemplo podría ser sobre-nosotros).

► Advertencias: al activar esta casilla los enlaces rotos dudosos encontrados serán considerados como advertencias en lugar de marcarlos directamente como rotos.

► Buscar enlaces en: aquí entramos en una parte importante de Broken Link Checker. Es aquí en donde vas a poder controlar cómo afecta al rendimiento de tu web el plugin.

A continuación verás que hay varias casillas que puedes activar. Lo único que tienes que tener en cuenta es que cuantas más casillas estén activadas, más recursos del servidor necesitará el plugin. 

La mejor estrategia es marcar las páginas en donde puede que a veces tengas enlaces rotos y no te des cuenta (por ejemplo, marca los artículos, pero no marques un tipo de contenido en el que estés seguro que no hay enlaces rotos).

► Tipos de contenido: tras explicar más arriba cómo aumenta o disminuye el consumo de recursos del servidor por parte el plugin Broken Link Checker, aquí podrás ver el listado de los tipos de contenido (content types) que tu web genera. Escoge sabiamente.

► Estados de entrada: tres cuartos de lo mismo para este apartado, solo que para los estados. Lo normal es que Broken Link Checker busque solamente enlaces rotos en las entradas publicadas.

¿Qué enlaces probar?

► Tipo de enlace: quí puedes definir qué tipos de enlace quieres escanear. Puede que te interese sobretodo tener activado el escaneo de enlaces de imágenes, y no tanto el de vídeos de Youtube incrustados, si tu web no suele usar iframes.

► Lista de exclusión: aquí se te brinda una buena herramienta para decirle al plugin que no mire en los enlaces que contengan alguna de las palabras que escribas en el cuadro.

Protocolos y Apis

► Comprobar enlaces usando: este apartado no lo suelo tocar. Si sabes qué significa cada una de las casillas, entonces no tengo nada más que decir.

Si no sabes qué es una API o MediaFire, RapidShare, etc, deja todo como está por defecto.

Más vale prevenir que curar.

Avanzado

► Fallo en la conexión: cuando Broken Link Checkerescanea la web, va de enlace en enlace. Aquí puedes indicar que cuando tarde más de la cuenta en llegar a un enlace, lo considere como roto. Por defecto, la configuración está diciendo que los enlaces que tarden más de 30 segundos en cargar, se considerarán como rotos.

Esto te permitirá cuidar mucho la experiencia de usuario de tus visitantes, al no dejarlos esperando a que un enlace se abra.

► Monitor de enlaces: aplica al comportamiento de Broken Link Checker en su escaneo. Te da la opción de que el plugin haga más escaneos mientras estés en la parte de administración (por ejemplo escribiendo un artículo).

De esta manera te informará de si se te ha colado un enlace roto más eficientemente (porque te darás cuenta antes).

► Mostrar el widget de escritorio: simplemente te pide a quién quieres mostrar el widget del escritorio del panel de administración de WordPress.

► Mostrar acciones de enlace: cuando el plugin detecta un enlace roto, te mostrará una serie de acciones para llevar a cabo.

En esta sección puedes elegir cuáles quieres que se muestren.

► Tiempo de ejecución máximo y límite de carga del servidor: aquí el plugin cuida el nivel de rendimiento con respecto al servidor.

Si el plugin está trabajando a toda máquina, y supera los segundos que le indiques en el cuadrito, dejará de funcionar para no sobrecargar tu servidor.

► Uso del recurso objetivo: aunque la traducción les haya salido un poco mala, aquí se refiere al nivel de recursos usados por el plugin, y te lo muestra como un porcentaje.

Yo lo suelo dejar siempre por defecto al 25%.

► Registro: permite activar un log o registro de la actividad del plugin, en donde se registrarán los errores en páginas que haya dado cada escaneo.

► Ubicación del archivo de registro: elige o define dónde quieres que se guarde el registro.

► Forzar comprobación completa: esta opción permite generar un escaneo en profundidad, tal y como se hace por primera vez cuando se activa el plugin.

¡Cuidado! esta opción consume muchos recursos y puede causar problemas.

Vídeo demostrativo con un ejemplo

Voy a explicar en el siguiente vídeo lo que hemos visto aquí, y hacer un ejemplo de links rotos. Para ello voy a usar una web de WordPress muy básica, con enlaces catastróficamente rotos.

Así podrás ver de primera mano lo bien que funciona Broken Link Checker.

Conclusión

Espero que te haya gustado el vídeo y que lo hayas entendido todo a la perfección.

Como ves, con Broken Link Checker es muy fácil no sólo mejorar la experiencia de usuario de tus visitantes, si no asegurarte que, de entre todas las causas que puedan afectar negativamente a tu SEO, los enlaces rotos no sean una de ellas. 

Este plugin es uno de los esenciales en tu receta de plugins de WordPress y conviene que sepas utilizarlo "de cabo a rabo".

¡Un abrazo y nos vemos en el siguiente post!

Este plugin incorpora la mayoría de funcionalidades que pueden llegar a necesitar un blog o un sitio web pequeño o mediano.

Pero, si aún no has oído hablar de él, te contaré en primer lugar de qué se trata:

¿Qué es JetPack WordPress?

El plugin JetPack para WordPress es un complemento de software, que añade una nueva funcionalidad a este gestor de contenidos o amplía una que ya tiene. Esto es posible gracias a la filosofía de plataforma abierta de WordPress y su interfaz de programación.

Por ejemplo, este CMS no incluye, en su instalación estándar, un explorador de ficheros del servidor de alojamiento. Sin embargo, es posible instalar un plugin que proporciona esta funcionalidad integrada dentro del panel de control (“dashboards”).

JetPack WordPress no es más que un plugin pero, por la diversidad de sus servicios y funciones y la posibilidad de activarlos y configurarlos por separado, es algo más que eso y se podría considerar como un plugin de plugins o un mega-plugin.

De la misma forma que una suite de oficina o paquete ofimático (como Microsoft Office) dispone de diversas aplicaciones, como Word, Excel o Outlook, que funcionan por separado, JetPack dispone de un conjunto de módulos, independientes entre sí y con distintas funciones cada uno.

A diferencia de una suite ofimática, en que cada aplicación se instalaba por separado, todos las funcionalidades de JetPack se incluyen conjuntamente al instalarlo en WordPress.

No es posible instalar cada una por separado.

Solo después de instalar el plugin, a través de su panel de configuración podemos decidir, qué funcionalidades queremos activar y utilizar activamente, y cuáles no queremos utilizar y, por tanto, dejaríamos desactivados.

Finalmente, cada módulo incluye su propio panel de configuración, integrado en la interfaz de JetPack, el cual, a su vez, forma parte del panel de control de WordPress. Todo ello en un conjunto muy compacto y uniforme que facilita su gestión y administración.

Antes de entrar qué podemos hacer con JetPack de WordPress y cómo configurarlo para sacarle el máximo provecho, veamos cuáles son sus ventajas, de las que ya hemos vislumbrado algunas, y cuáles sus inconvenientes, especialmente cuando necesitamos funciones muy especializadas o avanzadas.

Principales ventajas de JetPack para WordPress

• Disponer en un solo producto de las funcionalidades básicas que la mayoría de los sitios web pueden llegar a necesitar durante sus primeros meses de vida, e incluso más allá del primer año.

• Organización modular de las funcionalidades, de forma que se pueden activar o desactivar sus módulos en función de lo que necesitemos en cada momento, reduciendo así el consumo de recursos del servidor (memoria y procesador).

• Disponer dentro del panel de control de WordPress de un interfaz común de configuración y gestión para todos los módulos, lo que facilita la tarea de su administración y reduce la curva de aprendizaje.

• JetPack para WordPress dispone de una versión gratuita, con gran parte de las funciones que un sitio web o blog de prestaciones medias puede llegar a necesitar.

• Está desarrollado por la misma empresa que desarrolla el gestor de contenidos WordPress, por lo que la integración y compatibilidad con esta plataforma, junto con el soporte a usuarios, están garantizados.

• Se pueden instalar plugins de terceros cuando las funcionalidades de los módulos similares no son suficientes para nuestros intereses o ese plugin se adapta mejor a nuestros intereses, con tan solo desactivar el módulo correspondiente.

• Dispone de varios planes de pago, versión gratuita incluida, para cubrir diferentes niveles de servicios y funcionalidades, en función de las características y requisitos del sitio web.

Desventajas del plugin JetPack de WordPress

• La instalación por defecto de este mega plugin tiene activados muchos módulos que no siempre son necesarios. Después de la instalación, conviene revisar todos los módulos y solo dejar aquellos que vayamos a utilizar.

• Si se activan muchos módulos, puede suponer una carga de trabajo significativa para el funcionamiento general del servidor de alojamiento y afectar negativamente a su rendimiento. En general, debe procurarse solo activar aquellos módulos que sean realmente necesarios.

• Para su funcionamiento, JetPack para WordPress requiere estar registrado y conectado con la web wordpress.com. Sin ser un aspecto grave, puede resultar inoportuno para algunos usuarios, pues permite el acceso a nuestro sitio web desde wordpress.com. Aunque existen trucos para soslayar este registro, algunos módulos no funcionarán sin este registro.

• Habitualmente, los plugins especializados ofrecen más prestaciones y posibilidades que los correspondientes módulos que disponen de funciones similares. En ocasiones, habrá que compaginar la utilización de JetPack con otros plugins para compensar estas deficiencias.

• Algunos de los plugins más útiles no están disponibles en la versión gratuita, lo que obliga a buscar otras soluciones gratuitas para esos casos o contratar un plan de pago.

• Nos podemos encontrar en un escenario en que tenemos instalados varios plugins especializados en vez de usar algunos módulos, lo que debería hacernos pensar de la idoneidad de seguir utilizándolo y, en su lugar, disponer solo de plugins especializados.

¿Para qué sirve este mega plugin?

Con lo visto hasta ahora y dada la variedad de sus módulos, una respuesta rápida para esta pregunta podría ser “para casi todo”.

Pero sería bastante exagerado y habría que precisar la respuesta.

En realidad, JetPack para WordPress sirve para cubrir las necesidades funcionales de la mayoría de blogs personales, gran parte de blogs especializados e incluso blogs corporativos.

Lo mismo sucede con los sitios webs. Sitios webs corporativos, especialmente de pymes, y mientras no ofrezcan servicios especializados (como una plataforma de comercio electrónico o áreas de acceso privado), pueden beneficiarse de sus prestaciones, sin tener que acudir a diversos plugins o contratar soluciones a medida.

Pero para tener una mejor idea de qué podemos hacer con este plugin, a continuación vamos a repasar sus funcionalidades, siguiendo la misma agrupación que JetPack hace en su panel de configuración.

Bloque “Writing”

Desde el punto de vista de contenido, este bloque puede resultar el más interesante para el bloguero o propietario del sitio web, pues permite mejorar la presentación de sus textos e imágenes ante los usuarios:

• Aceleración de imágenes y fotos, mediante la utilidad “Photon” de wordpress.com, lo que mejora la velocidad de navegación del sitio web y libera parte de los recursos del servidor de alojamiento, mejorando su rendimiento para gestionar más eficazmente las páginas web.
• Navegación avanzada de galerías de imágenes, con la posibilidad de un carrusel o scroll infinito, dirigido para blogs o sitios web con mucho contenido visual, como los dedicados a la fotografía.
• Incorporación de áreas específicas para incluir testimonios y mostrar portafolios. Características ambas muy útiles para sitios web corporativos, que suelen incluir este tipo de contenido.

Además, este bloque permite incorpora funciones ampliadas para el edición de los contenidos textuales.

Sin embargo, la utilidad de dichas funciones son limitadas, puesto que casi siempre resulta más conveniente y eficaz editar los contenidos en un procesador de textos.

Bloque “Sharing”

Este bloque resulta de mucho interés para los blogs, pues incluye herramientas para fomentar la participación de los usuarios y la compartición de los posts:

• Cuando un post sea publicado en el blog, publicarlo automáticamente en las Redes Sociales que se configuren.
• Añadir botones de compartición a los posts, para que los usuarios puedan compartirlos en sus cuentas de las Redes Sociales.
• Añadir botones “Me gusta” a los posts, lo que mide el interés de los usuarios por nuestros contenidos y favorece que otros usuarios se sientan más motivados para leerlos.

Un sitio web corporativo, normalmente, no encontrará utilidad en este tipo de servicios, salvo que incluya un blog y el propietario esté dispuesto a mantener una dinámica bastante activa a través de sus publicaciones.

Bloque “Discussion”

Otro bloque también dirigido para los blogs. En este caso, favorece la participación de los usuarios a través de los comentarios de los posts, permitiéndoles adoptar una actitud más activa:

• Permitir la utilización de diversas cuentas (wordpress.com o redes sociales) para autentificarse y dejar un comentario en los posts.
• Añadir un botón de “Me gusta” a los comentarios, que permite a los usuarios identificar rápidamente cuáles son los que han levantado más interés.
• Suscribirse a los posts y comentarios del blog, de modo que el usuario recibe un correo electrónico cada vez que se publica un nuevo post o se añade un nuevo comentario a un post que esté siguiendo. Muy útil para conseguir que un usuario nos visite de nuevo.

Bloque “Traffic”

En este bloque están incluidas diversas herramientas de optimización del posicionamiento orgánico (SEO). Sin embargo, la mayoría requieren la contratación de un plan de pago.

Debido a ello, este bloque queda reducido a solo dos funcionalidades:

• La posibilidad de añadir y destacar enlaces a contenido relacionado después de cada post del blog. Esta característica favorece que los usuarios permanezcan en nuestro sitio web, puesto que puede encontrar más contenido de su interés.
• Creación de sitemaps XML, recomendable para facilitar el rastreo del sitio web por parte de los buscadores. Sin embargo, como veremos más adelante, para esta función debería confiarse mejor en plugins especializados.

Bloque “Security”

Con  este bloque podemos reforzar la seguridad de nuestro sitio web ante ataques externos o infecciones de virus y otros tipos de malware, así como realizar copias de seguridad.

Sin embargo, para poder aprovechar todas sus características, es necesario contratar un plan de pago, por lo que habitualmente será más conveniente optar por plugins antivirus especializados y plugins de copia de seguridad.

¿Puedo utilizar otros plugins con funcionalidades similares a algún módulo de JetPack?

Ya lo adelantábamos al ver las ventajas e inconvenientes de JetPack de WordPress.

No solo sí es posible, sino que también puede ser conveniente cuando, por los requisitos de nuestro sitio web, necesitamos utilizar una herramienta más potente.

Sin embargo, debemos tomar algunas precauciones antes de instalar, configurar y activar un nuevo plugin, especialmente si ya hemos utilizado previamente un módulo que realizaba una función parecida, para evitar errores en el sitio web:

1. Puede haber conflictos entre el módulo y el nuevo plugin, que provoquen un mal funcionamiento o comportamientos impredecibles en el sitio, si ambos están activos simultáneamente.

Por ejemplo, la utilización del scroll infinito o de un CDN. En estos casos, es recomendable no tener activos simultáneamente el módulo y el plugin.

2. En el caso de que se utilicen shortcodes en Wordpress, ya sea por el módulo o por el nuevo plugin, será necesario realizar una planificación previa, para revisar los contenidos y actualizar los shortcodes en las páginas donde se utilicen, en función de las características de uno de los dos.

3. Algunos módulos de JetPack afectan a la apariencia visual o la estructura de las páginas web de nuestro sitio. Por ejemplo, los posts relacionados, el carrusel o los formularios de contacto.

En función de las características del módulo y del plugin, podrá ser necesario revisar y corregir las páginas HTML o las hojas de estilo CSS.

4. Disponer siempre de una copia de seguridad plenamente operativa, con el estado y contenido del sitio web justo antes de hacer el cambio de módulo de JetPack al nuevo plugin, por si fuera necesario restaurarlo debido a alguna interferencia imprevista.

5. Por último, no hay que olvidar que JetPack, a pesar de su versatilidad y del elevado número de características y funciones que proporciona, no deja de ser un plugin más de WordPress.

Como tal, debemos tener con él las mismas consideraciones que cualquier otro plugin: en el momento en que deje de resultarnos útiles o que hagamos un replanteamiento de todo el sitio web, debemos valorarlo y, en caso necesario, optar por soluciones más potentes, especializadas o a medida que se adapten mejor a nuestras nuevas necesidades.

¿Cómo instalarlo y configurar Jetpack en mi web de WordPress?

La instalación sigue el mismo proceso que cualquier otro plugin: ya sea descargándolo desde wordpress.com e instalándolo manualmente, o a través del panel de administración de WordPress.

Sin embargo, dado que algunos de sus módulos o funcionalidades utilizan servicios del sitio web wordpress.com, para poder utilizarlo es necesario conectarlo previamente con este servidor, para lo cual deberemos registrarnos previamente con nuestro correo electrónico.

Durante el registro, también hay que indicar algunas características acerca de nuestro sitio web. Veamos el proceso completo de registro:

1. Entrar en la página https://es.wordpress.com y pulsar el botón “Empezar”.
2. Lo primero que nos pide de qué tipo será el sitio web que vayamos a crear: blog, web, portfolio o tienda. Para activar en nuestro sitio web, cualquiera de ellos sirve:

3. A continuación, debemos introducir un nombre para la dirección del sitio web:

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4. Si ya tuviéramos un sitio web con un dominio propio, podríamos pulsar en el enlace ”¿Ya tienes tu propio dominio?” e introducir su dirección web.

Sin embargo, esta opción requiere contratar un plan de pago de wordpress.com:

Haz clic en la imagen para ampliarla  

5. Una vez hemos introducido el nombre, debemos elegir cuál será la dirección web. Como podéis ver en la siguiente imagen, la versión gratuita solo dispone de la opción de subdominio de wordpress.com, que tendrá la forma “nuestro-nombre.wordpress.com”:

Haz clic en la imagen para ampliarla  

6. Elegimos la primera opción, la única gratuita, correspondiente al subdominio de wordpress.com, y seleccionamos el plan gratuito.

Seguidamente, debemos crear nuestra cuenta de registro, con nuestro correo electrónico, un nombre de usuario y una contraseña:

Observad que el sitio web que creáis en wordpress.com no tiene porqué ser el sitio web dónde vayáis a instalar JetPack WordPress, ni tener el mismo nombre.

Es tan solo un requisito de wordpress.com para poder crear una cuenta, al que después podemos conectarle cualquier sitio web y cualquier dominio en el que vayamos a instalarlo.

Una vez creada la cuenta, ya podemos proceder con la instalación de JetPack de Wordpress.

► Instalación y activación de WordPress en vídeo

El siguiente vídeo muestra el proceso completo de instalación y activación en WordPress, así como un repaso de los servicios que dispone:

Tal como se menciona en el vídeo, después de la instalación, nos propone una lista de funcionalidades que recomienda activar:

Sin embargo, tener activados unos servicios que no vamos a utilizar supone una carga de trabajo adicional para nuestro servidor de hosting, que puede afectar a su rendimiento.

Por ello, no deberíamos aceptar esta sugerencia del equipo de JetPack WordPress y optar por una configuración personalizada a los requisitos de nuestro sitio web.

Error de conexión con el servidor wordpress.com

Como hemos visto, para poder activarlo, JetPack WordPress requiere conectar con el servidor wordpress.com.

En general, este proceso funciona y se completa perfectamente.

Sin embargo, en función de la configuración del servidor de alojamiento, puede suceder que este proceso produzca un error, con un mensaje parecido al siguiente cuando intentamos hacer esta conexión:

 Ante esta situación, la mejor opción para el usuario es solicitar la intervención del equipo de soporte de su proveedor de alojamiento, a través del mecanismo de notificación que tenga contratado, que debería solucionarlo rápidamente.

Habitualmente, como medida de seguridad para prevenir ataques desde el exterior, los proveedores restringen el acceso a sus servidores.

Sin embargo, dado que el sitio wordpress.com corresponde a un sitio web de confianza, no tendrán ningún inconveniente en levantar dicha restricción para él.

Configuración recomendada de JetPack WordPress para un blog

En general, las funcionalidades que JetPack ofrece en su configuración recomendada son demasiadas para la mayoría de sitios web, siendo mejor que primero decidamos qué vamos a necesitar y entonces activar únicamente esas funcionalidades.

Por otro lado, en función del objetivo de nuestro sitio web, también cambiarán sus requisitos funcionales.

Así, no es lo mismo un blog que un sitio web corporativo o una tienda online. No tiene mucho sentido hablar de una “configuración recomendada” sin tener en cuenta este factor.

Ahora bien, para cada tipo de sitio web sí que hay algunas funcionalidades básicas que, habitualmente, son comunes a todos ellos.

A continuación, veremos cuáles son estas funcionalidades para un blog personal o especializado, para cada uno de los bloques de configuración que dispone JetPack:

Bloque “Writing”

La única opción útil sería la aceleración de imágenes y fotos, con la utilidad Photon. El resto de opciones no proporcionan ninguna ventaja real a un blog.

La única excepción sería para blogs con muchas imágenes, como blogs con muchas galerías de imágenes, que podría aprovechar las características de mosaico y carrusel de JetPack.

En este bloque, también disponemos de un tema móvil, en caso de que nuestro tema no lo soporto. Sin embargo, no es recomendable: la mejor opción sería cambiar nuestro tema por otro que ya tenga soporte móvil incluido.

Bloque “Sharing”

Quizás el bloque más interesante para un blog, puesto que ayuda a compartir nuestros posts en las redes sociales. En este caso, activaríamos “Botones de compartición” (“Sharing buttons”) y “Botones Me gusta” (“Like buttons”). Al activar los botones de compartición, debemos configurar en wordpress.com cuáles son nuestras cuentas en las Redes Sociales.

Bloque “Discussion”

En este bloque, interesa permitir que los usuarios puedan comentar usando sus cuentas de wordpress.com, Facebook, Twitter o Google+, que puedan dar a “Me gusta” en los comentarios y que puedan suscribirse a los comentarios. De esta forma, facilitamos su participación en la línea de comentarios de un post.

Bloque “Traffic”

Una utilidad que favorece mucho la navegación a través del blog y que, en consecuencia, los usuarios permanezcan más tiempo, es el de incluir referencias a contenidos relacionados. En este bloque también existe la opción de crear sitemaps en XML. Aunque es una utilidad interesante, un blog debería incluir siempre una herramienta especializada en posicionamiento orgánico, como Yoast SEO o All-in-One SEO, que ya incluyen esta función.

Bloque “Security”

Dada la importancia de la seguridad en un sitio web, la recomendación en este aspecto sería utilizar un plugin especializado, como Wordfence o Sucuri Security.

► Configuración de Jetpack en vídeo

En el siguiente vídeo se muestra cómo activar/desactivar las distintas opciones de JetPack WordPress para habilitar esta configuración recomendada para blogs:

Conclusiones

El plugin JetPack para WordPress ofrece una opción muy interesante para blogueros y propietarios de sitios web que no quieren o no pueden dedicarse a buscar y analizar plugins específicos para sus webs, puesto que proporciona muchos servicios y funcionalidades útiles para sus propósitos.

Además, al tratarse de una única herramienta con muchas funcionalidades incluidas en un mismo entorno de configuración, su gestión y administración resulta muy sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados, al alcance de prácticamente cualquier usuario.

Sin embargo, hay que tener en cuenta algunas consideraciones para utilizar este plugin al máximo rendimiento y sin afectar a otras áreas del sitio web.

Fundamentalmente:

• Tener activadas solo aquellas funcionalidades que realmente vayamos a usar en el sitio web y que sean útiles para nuestros usuarios. Añadir funcionalidades, en la creencia de que “cuanto más, mejor”, solo nos llevará a sobrecargar el servidor de alojamiento y que afecte a su rendimiento.
• En algunos casos, como la generación de sitemaps XML o utilidades de seguridad, resulta más conveniente utilizar plugins especializados, que realizarán esa tarea de forma más efectiva y versátil.
• Debemos evitar tener simultáneamente activos una funcionalidad y un plugin que realicen tareas similares, pues podrían interferir entre ellos, con efectos impredecibles en el comportamiento del sitio web.

El plugin JetPack de WordPress está desarrollado por el mismo equipo responsable de este gestor de contenidos, lo que asegura su compatibilidad y perfecta interacción.

De hecho, algunos de los servicios que el plugin proporciona forman parte de la plataforma de wordpress.com, lo que significa que, para instalar y activar el plugin, será necesario que previamente creemos una cuenta en este sitio web.

¿Qué es el Social Selling?

Social Selling es la utilización de los medios sociales para crear Branding, interactuar con potenciales clientes, generar credibilidad y crear relaciones que en definitiva se convierten en ventas.

Dos expertos en Social Selling como Esmeralda Díaz Aroca y David Martínez Calduch, lo definen así en su libro sobre Social Selling.

Es habitual pensar que este concepto significa, directamente, vender en redes sociales. Como ves en esta definición, no es exactamente así.

Se trata, más bien, de aprovechar las redes sociales,  templar el gélido contacto que supone un potencial cliente y aproximarte a él para cerrar ventas, posteriormente y, quizá por otra vía.

Ésta es la propuesta de los autores:

Verás que he comentado anteriormente que el cierre de una venta se puede realizar fuera del entorno digital. Por supuesto que sí.

El Social Selling es una estrategia que te lleva a una meta: vender.

¿Cómo, dónde? No nos importa. Con cada cliente lo harás de una forma distinta.

Lo importante es que:

• Vas a poder contactar con tu cliente potencial a la primera, sin llamada telefónica.
• La visita la vas a tener en un entorno digital. Por ejemplo, conversando con él en la red LinkedIn.
• La puerta fría desaparece porque puedes templar los contactos.  
• La negociación te abre más campos que el precio, ya que la situación no es forzada.

Dicho esto, seguro que estarás ahora prguntándote:

¿Qué beneficios aporta el Social Selling a tu empresa o proyecto?

Ahora que ya sabes que el Social Selling no es una técnica de ventas, sino un modelo de ventas, seguro que te preguntas qué beneficios tiene para ti implementarlo.

Vamos a verlos:

► El Social Selling evita la puerta fría a los comerciales

Hay una metodología que se puede aprender y que te ayuda a conocer los pasos que un vendedor debe dar para acercarse a un cliente potencial.

Todos los que somos o hemos sido comerciales sabemos que la venta es dura.

Recorrer polígonos con nuestra tarjeta en la mano o coger un listado de empresas y llamar como locos, ya no funciona. Por eso tenemos que buscar alternativas.

Las redes sociales nos ayudan a acercarnos a las personas claves que deciden una compra.

Ellas son quienes nos interesan.

Ya no hablamos de un modelo B2B, sino de un H2H (Human to Human o "de persona a persona").

► Gracias a esta técnica puedes gestionar varias visitas con clientes a la vez

¿Cómo es posible esto? Gracias al entorno digital en el que nos movemos.

Este acercamiento a tus clientes potenciales se basa en entablar conversaciones en las redes sociales. Esto quiere decir que el soporte principal en el que tu venta pasa por el buen uso que hagas de los mensajes privados que mantienes con ellos.

Obviamente, puedes hablar con los jefes de compra de diferentes empresas a la vez.

Además, suelen ser conversaciones más resolutivas que se solventan en poco tiempo.

¿Cuándo has podido entrevistarte con 4 empresas a la vez en el mundo offline?

► Con el Social Selling aportas humanidad a la marca y a ti mismo

Las personas quieren negociar con personas. Da igual si detrás hay una empresa.

La impersonalidad del cliente, mata. ¿Te gusta sentirte un número?

Los modelos de venta basados en Social Selling tienen la gran ventaja de que, al aproximarte al cliente de forma natural, eres percibido por él como una persona concreta, no como “fulanito” de la empresa “tal”. Eso ya se lo dirás más adelante.

Y cuando lo hagas, tu prospect tendrá una opinión de ti mucho más personal.

¿Verdad que cuando hay feeling es más fácil vender? Pues de eso estamos hablando.

► A través de esta técnica identificas más rápido quién es la persona que decide la compra

Llamas por teléfono y consigues que recepción te pase con el departamento de compras, pero no con la persona que decide.

Quizá con su secretaria o secretario. Y ya no pasas de ahí. Puede que tengas su nombre, pero es imposible hablar con él/ella.

¿Y si le buscas en LinkedIn?

¿Y si no tienes el nombre, si quiera? Gracias a las redes sociales puedes identificar a esa figura clave que te interesa y empezar a aplicar el método que te acerca a él.

Así, puedes evitar perder el tiempo y el dinero con tantas llamadas improductivas que, además, "minan tu moral".

► Gracias al Social Selling inviertes menos tiempo en la negociación

Hay ventas que se pueden cerrar, sin embargo otras no. Los que hemos sido o somos comerciales lo sabemos.

Es más, lo intuyes desde el primer contacto.

Esa química, como cuando te enamoras, se da o no se da. Y tú lo detectas, igual que tu interlocutor.

Aunque ello ocurra, una negociación es larga. Puede durar más de un año.

En medios digitales detectas igualmente ese feeling, en caso de que exista. Pero la aproximación es más rápida. Ocurre que en las redes sociales parece que es más fácil decir sí o no a una propuesta.

Te aseguro que yo he tenido conversaciones con posibles clientes que se han resuelto positiva y negativamente en unos días. Con tan solo unas interacciones sociales previas.

También es verdad que cada cosa tiene su momento, como en el mundo offline. En el mundo de las ventas, a veces, hay que ser paciente.

5 Claves esenciales en una estrategia de Social Selling

Con una adecuada formación y una dedicación constante y regular, los comerciales pueden iniciar una estrategia de Social Selling.

Esta estrategia debe estar ajustada y alineada con el Plan de Marketing Digital de la empresa, por supuesto. A su vez, éste también debe estarlo con las acciones offline programas.

No podemos aplicar ninguno de ellos de forma aislada, porque la multicanalidad es una realidad en el marketing actual.

Con todas estas piezas encajadas, podemos arrancar una estrategia sin perder de vista los siguientes aspectos claves:

1. Define el objetivo personal que quieres conseguir

Los comerciales solemos ser “lobos solitarios”. Una de las razones por las que nos gustan las ventas es por la libertad de agenda que nos da.

Por eso es importante que, como vendedor, estés satisfecho de los resultados conseguidos gracias al Social Selling.

Por supuesto, si trabajas por cuenta ajena, estos objetivos deben ir ajustados con las exigencias de la empresa para la que trabajas. Incluso, podéis marcarlos juntos mientras elaboráis el budget anual.

2. Elige el público objetivo al que vas a dirigirte

Como siempre digo, en ventas, mejor ser francotirador que matar moscas a cañonazos. Así que te sugiero que hagas dos cosas:

1. Que definas tu target y tu Buyer Persona de forma genérica.
2. Que identifiques a personas concretas, con nombres y apellidos, a las que vas a acercarte y que encajen con ese target.

Es importante que puedas gestionar de forma adecuada, en forma y tiempo, la conversación y la forma de acercamiento que vas a tener con esos prospects que has seleccionado.

Mantén tu agenda al día con ellos porque si no lo haces, el contacto volverá a enfriarse.

Es importante que mantengas vivo el hilo de conversación que has comenzado ya con él. Esta es la manera en la que puedes detectar cuándo es oportuno cerrar una entrevista personal con él (o vía Skype, si la distancia no permite que sea física) e intentar cerrar la venta.

3. Traza el camino que vas a recorrer para acercarte a tus potenciales clientes

Es importante que tengas una estrategia definida con los pasos que vas a dar para templar el contacto que has elegido. Pero ha de ser flexible, porque no podrás reproducirla en todos los casos.

Igual que te ocurre en el mundo offline, en el digital también cada cliente es un mundo y tiene necesidades diferentes que deben ser abordadas desde perspectivas distintas.

Piensa, por ejemplo, si:

• ¿Vas a comentar las publicaciones que tu contacto haga en las redes sociales?
• ¿Prefieres publicar contenidos relacionados con su sector y con su empresa?
• ¿Cuándo es el momento de empezar a mencionarle públicamente?
• ¿Tienes alguna idea sobre qué puedes hablar con él antes de ofrecerle soluciones a sus necesidades? (Ojo, no vendes servicios o productos. Ofreces soluciones, trucos y, en general, ayuda para resolver sus dudas y conseguir sus objetivos).
• ¿Cuántas redes sociales vas a utilizar para tu aproximación?
• ¿Cuál de ellas es la más idónea o cuál es en la que él está más activo?

4. Utiliza herramientas digitales que simplifiquen y enriquezcan tu tarea

En el sector del Social Media y del Marketing Digital hay herramientas que te ayudan a ser más eficiente en la implementación de una estrategia de Social Selling.

Por citar algunas:

• Feedly: te facilita la curación de contenidos. De esa forma, no tienes que perder tiempo en buscar información relacionada con tu cliente, que puedas compartir con él.
• Pocket: te permite guardar por categorías toda la información que te gusta y que puede resultarte útil, pero no para ahora mismo.
• Buffer o Hootsuite: con ellas, puedes programar tus publicaciones en las redes sociales, a la hora que más te convenga. De esa forma no tienes que estar pendiente de ellas siempre, pero sí aprovechas los mejores horarios para publicar.
• Alertas de Google: un clásico efectivo para estar informado de ese tema específico, que te interesa comentar con tu potencial cliente.
• Social Selling Index: es el índice que LinkedIn utiliza para valorar el potencial de ventas que tienes en esta red social. Puedes aumentarlo en base a 4 áreas en las que se basa para calcularlo.  

5. Tener una imagen de marca fuerte

Podemos encontrarnos con personas que trabajan muy bien su marca personal en las redes sociales. Y también con organizaciones que tienen una página de empresa potente.

Ambos casos inciden en la facilidad y eficacia que tiene el desempeño de un modelo de ventas basado en Social Selling.

Si puedes aprovechar ambos, felicidades, porque tienes mucho ganado. Si sólo cuentas con uno de ellos, por ejemplo, con la página de empresa, aprovecha sus contenidos y benefíciate de su reputación digital.

Pero si ninguno de estos es tu caso, sin duda también puedes empezar a fomentar tus habilidades de vendedor social.

Eso sí, plantéate cuanto antes desarrollar estas marcas, incluso si necesitas contratar ayuda fuera de tu empresa.

¿Cuáles son las mejores redes sociales para hacer Social Selling?

A estas alturas de post es probable que ya sepas, al menos, una de las dos redes sociales que voy a mencionar.

Antes de hablar de ellas, me gustaría remarcar que, igual que muestras educación en tu vida offline, te comportas de forma adecuada ante tus clientes, también debes mantener buenas formas cuando practicas Social Selling.

1. LinkedIn

Es la red social "reina" del Networking y de las relaciones de negocios.

Si quieres hacer Social Selling, no puedes faltar en ella, pero de forma activa. Y activo significa:

• Hacer publicaciones en tu muro.
• Participar en grupos en los que tus clientes están también.
• Conversar con otras personas, en sus publicaciones.
• Felicitar los cambios de empleo.
• Recomendar y participar en las publicaciones de tus clientes.

Estar presente en silencio, es no estar.

2. Twitter

En Twitter se producen muchas interacciones y es muy usual mencionar a otros usuarios.

Si todavía no conoces mucho a tu cliente potencial, puedes complementar LinkedIn con Twitter y utilizar los hashtags que él usa o mencionarle cuando el contenido que publicas tiene relación directa con él.

Filtrar a tus contactos en listas te resultará de gran utilidad, ya que con ellas monitorizas las conversaciones fácilmente.

Conclusiones

Llegamos al final y espero que ahora tengas más claro qué es el Social Selling y cómo te ayuda a vender más en Internet.

Debemos aprovechar el poder que tienen las redes e incorporarlas en nuestro día a día para ser cada día un poco mejores profesionales.

¿Estás listo para empezar a diseñar tu estrategia?

De hecho, su presencia nos inunda en forma de carteles, logos y anuncios y se difunde en prensa, radio, televisión y hasta en los estantes del supermercado. También se manifiesta en forma de promociones en puntos de venta o de diseños de packaging.

El Marketing, una disciplina muy rica y demandada

En las universidades y escuelas de negocios, la carrera de marketing es una de las más demandadas en Europa y América, sobre todo gracias a su flexibilidad.

El Marketing (en sí) tiene muchas ramas, dependiendo sobre todo del tipo de negocio del que hablemos.

Como toda disciplina que se precie, como tal, está formado por un núcleo “duro” de elementos, algo compartido por cada una de esas ramas.

Este núcleo incluye teorías y esquemas estratégicos, desarrollados por reconocidas leyendas del mundo empresarial, y se pueden aplicar en diferentes mercados.

► La teoría de las 5 fuerzas de Porter

Uno de los esquemas más conocidos es el de “Porters 5 forces” (o cinco fuerzas de Porter). Es una teoría que fue creada en Harvard en el año 1979 por el profesor Michael Porter.

La idea principal de este esquema es la de analizar el nivel de competencia dentro de un mercado o industria, para luego desarrollar y aplicar un plan estratégico adecuado a un tipo específico de negocio.

► El Análisis DAFO

Otra teoría bastante conocida dentro del núcleo duro del Marketing es la del Análisis SWOT (conocida en español como “análisis DAFO”).

Este método incluido en la mayoría de los planes de marketing de empresas y negocios, ayuda a evaluar tanto los aspectos internos como externos de un proyecto.

Las dos primeras letras en la versión en inglés significan “Strengths” (es decir, fortalezas) y “Weaknesses” (o debilidades), y se refieren al conjunto de factores internos que conforman un negocio.

Las dos restantes, por su parte, son el abreviativo de “Opportunities” (oportunidades) y de “Threats” (amenazas o peligros), y engloban al conjunto de determinantes externos de un mercado en concreto.

¿Qué son las 4P's del marketing?

De esta fórmula (es decir, de las  “4 P´s”) es de la que hablaremos en el artículo de hoy.  Pero no nos quedaremos ahí…

4P es una abreviatura que se refiere a los 4 puntos imprescindibles a tener en cuenta a la hora de diseñar una estrategia de marketing, fórmula que también se conoce como “Marketing Mix”.

Estos 4 puntos son: el producto, el precio, la promoción y el lugar (en inglés “place”).

Bien. Ya sabemos cuáles son estos cuatro vectores. Ahora es el turno de profundizar sobre ellos.

Las 4P's del Marketing Offline

 Una vez que ya conoces cuáles son las 4P's del marketing, me gustaría desglosarlas un poco más, para que así puedas comprender qué significa cada una de ellas:

1. La primera P se refiere a todo aquel producto (o servicio), ya sea tangible o intangible, que se ofrece en el mercado con el fin de su adquisición o consumo.

Su finalidad es la de satisfacer las necesidades y atender a los potenciales clientes.

Pero ¡cuidado!, porque aquí no estamos hablando de un producto (como una cosa) en sí mismo. Un producto puede tener múltiples manifestaciones: puede tratarse de un objeto material, de un servicio, una persona, un lugar, una organización o hasta de una idea.

2. La segunda, el Precio, se refiere al conjunto financiero del proyecto o empresa, desde las formas de pago hasta las estrategias de precios de los productos o servicios.

Es el único punto del denominado “Marketing Mix” que tiene relación con los ingresos, ya que los otros tres solo producen gastos.

3. La Promoción, por su parte, incluye un enorme número de factores adicionales, como pueden ser las relaciones públicas, la publicidad, la promoción de ventas, la comunicación interactiva, etc.

Se trata de un proceso constante de persuasión “de” y comunicación “con” el cliente o cualquier otra persona que pueda estar interesada en los productos que ofrece una empresa.

4. El Lugar, finalmente, hace referencia al  sitio donde comercializamos nuestro producto o servicio, teniendo muy en cuenta la accesibilidad para los clientes.

Además, en este cuarto punto, también entran otros elementos como pueden ser la distribución y la logística.

Pero, ¿qué pasa con el Marketing Digital?

Tal y como había comentado antes, el marketing digital cada día tiene más peso.

En la actualidad, los negocios necesitan adaptarse imperiosamente a los cambios del mercado y buscar nuevas oportunidades de desarrollo.

Está comprobado que las “viejas” formas funcionaban antes, pero ya no aportan ningún beneficio.

Estos cambios también afectan a la base teórica del mundo empresarial, algo que implica que los estudiantes de carrera, postgrado y másters tengan que aprender más cosas y mantenerse más actualizados que nunca.

Para mostraros un ejemplo de esta transformación, os contaré un poco sobre una persona que es bastante famosa en Rusia (mi país de origen) y que es también muy conocida en el entorno empresarial de Europa y América.

Esta persona se llama Oleg Tinkoff.

¿Quién es Oleg Tinkoff?

Oleg Tinkoff empezó su carrera empresarial hace 30 años y, aunque pueda parecer sorprendente, consiguió el éxito en campos comerciales muy diferentes. Es dueño de una cadena de restaurantes en San Petersburgo y Moscú pero también de una cadena de hipermercados y hasta fundó una fábrica de producción de ravioles (entre muchos otros negocios).

Y todo ello sin fracasar.

Según la lista Forbes, Tinkoff es una de las personas más ricas de Rusia, con una fortuna de casi 2 mil millones de euros.

Pero, ¿por qué lo tomamos como ejemplo?

Porque hace más o menos 8 años, Tinkoff empezó a apostar por los negocios digitales, tomando la decisión de desarrollar sus negocios en ese campo.

Su proyecto más importante, al día de la fecha, es su banco online llamado “Tinkoff Bank”.

Según los prestigiosos “Frost & Sullivan”, se trata del banco online más grande del mundo, y cuenta con una cartera de más de 10 millones de clientes.

Como probado experto en todo lo relacionado al marketing y a las estrategias de negocios, Tinkoff hizo varias publicaciones sobre cómo cambian las fórmulas tradicionales del mundo empresarial cuando se empiezan a utilizar en el sector digital.

Una vez hecha la presentación pertinente, y estando más que justificado el por qué lo tomamos como referencia, veamos qué opina Tinkoff sobre los 4P del Marketing Online.

4P’s de Marketing Digital según Tinkoff

Según este experto empresario, el mundo digital es ideal para los negocios, y esto por una simple razón:

Porque lo realmente importante es la idea, y no el dinero

En este sentido, hay algo que no se puede negar: si la idea, desde un principio, no tiene valor, será imposible que lo tenga más tarde (por más inversión que se haga).

Por desgracia, hay muchos proyectos online que no sirven para nada.

Y es justamente antes de plantear esos proyectos cuando la gente tiene que recordar la famosa fórmula del 4P del sector online.

Veamos, a continuación, lo que nunca se puede olvidar dentro de cada punto.

► Producto

En el mundo digital, en la mayoría de los casos, un producto es un servicio. Aunque vendamos cosas reales a través de un eCommerce, igualmente tendremos que ofrecer (por ejemplo) un buen servicio a domicilio.

En este primer punto lo más importante es buscar la excelencia, es decir, buscar ser el mejor.

Cuando hablamos de “el mejor”, nos referimos a un servicio más completo, más rápido o más barato. No hace falta que sea mejor del mundo o de tu país, pero sí que sea el mejor en tu ciudad.

Pero seamos también realistas: es imposible tener una ventaja competitiva en todo. Amén de ello, deberíamos tener, al menos, un par de ventajas con las que contar para que nuestro producto destaque dentro del mercado.

► Precio

En el sector online, este punto está íntimamente relacionado con el modelo de monetización.

¿Quién nos va a pagar? ¿Los que utilizan nuestro servicio? ¿Nos van a pagar…. o no?

A veces es imposible cobrar por un servicio, ya que cada día aparecen miles de cosas nuevas en Internet y muchas de ellas son gratuitas.

Ganar dinero con publicidad online es una de las opciones más populares hoy en día.

Tanto es así, que con un tráfico mensual elevado se pueden conseguir ganancias nada despreciables.

En el sector offline, esta fórmula se aplica a la televisión o las revistas gratuitas, aunque en el mundo online hay que tener en cuenta una serie de factores extra, como por ejemplo cumplir las normas de la plataforma que hace publicidad, segmentar bien el público, no molestar a los usuarios, etc.

► Lugar

Este es el punto más sencillo del esquema online.

En él se incluyen tres elementos principales: la distribución, la logística y los métodos de pago.

Por supuesto, cada uno de estos factores debe funcionar de la forma más eficaz y cómoda posible para los clientes.

Y estar a mano (preferiblemente) con un solo clic.

► Promoción

Lo más importante a tener en cuenta en este punto es la marca.

Recordad que el “Branding” no es lo que vosotros pensáis sobre vuestra marca, sino lo que piensa la gente sobre ella.

Es por ello que debemos enfocarnos en crear una marca potente e influyente.

Tan potente como para que la gente la recuerde a la primera, y tan influyente como para que sus dedos introduzcan el dominio automáticamente cuando busquen lo que necesitan.

Conclusiones

Esta es la explicación que dio Tinkoff en uno de sus programas educativos online, a propósito del mundo comercial actual.

Personalmente, creo que es un claro ejemplo de cómo está cambiando el sector de marketing (sobre todo cuando hablamos de marketing online).

Hoy en día existen miles de oportunidades para montar tu propia marca en Internet.

Entre las mejores oportunidades se encuentran, sin dudas, las redes sociales, aunque no son (ni de lejos) las únicas.

Es evidente que cualquier tipo de incursión en el mundo del Marketing le puede abrir puertas a un profesional, regalándole oportunidades nuevas.

Pero, en este caso (y más aún en los tiempos que corren), constituye todo un desafío.

Una cosa está más que clara: los que se dedican a este mundo profesionalmente están obligados a seguir las tendencias y a no dejar nunca de formarse.

Por mi parte, no me gustaría despedirme sin antes plantear algunos interrogantes:

¿Sabéis lo suficiente sobre los 4P´s como para que vuestro negocio sea un éxito?

¿Tenéis lo que hay que tener para llevarlo a buen puerto? ¿Estáis listos para afrontar este gran desafío?

¡Hasta la próxima!

No importa el tamaño de tu empresa. El uso de ​la automatización de marketing en tus estrategias es imprescindible para aumentar la productividad y, al mismo tiempo,​ ​mantener​ ​la​ ​calidad​ ​de​ ​servicio​ ​personalizado​ ​con​ ​tus​ ​clientes.  

Aunque la palabra “automatización” puede asustar a algunos por su denominación como algo “robotico” y “frío”, la clave es saber usarlo de manera correcta, alineándolo con​ ​tus​ ​objetivos​ ​empresariales​ ​y​ ​siendo​ ​constante.  

Aunque no es la iniciativa de marketing más fácil de ejecutar, la automatización del marketing o "Marketing Automation" no es imposible.

En​ este post aprenderás qué es la automatización de marketing, sus ventajas, cómo crear una estrategia y, a través de un caso real, podrás aplicar esta técnica​ ​para​ ​aumentar​ ​la​ ​productividad​ ​de​ ​tu​ ​empresa.

¿Qué es el "Marketing Automation"?

El Marketing Automation o automatización de marketing es el proceso de utilizar diferentes herramientas de software y tecnología para optimizar, automatizar y medir tareas de marketing.​

No hay que confundir esta definción y pensar que solo se trata de un software que hace todo.

Detrás de la automatización hay una persona o grupo de personas que crean y llevan a cabo la parte más importante: ​la estrategia.​

Recuerda que el software es sólo la​ ​herramienta​ ​que​ ​se​ ​usa​ ​para​ ​para poner en práctica esta técnica.

Según afirman los profesionales de "SharpSpring​ ​State​ ​of​ ​Marketing​ ​Automation"​ ​en estadísticas para​ ​agencias (2017):

"El​ ​42%​ ​de​ ​las​ ​agencias​ ​considera​ ​que​ ​la​ ​adquisición​ ​de​ ​clientes​ ​es​ ​uno​ ​de​ ​los​ ​principales objetivos​ ​en​ ​su​ ​estrategia​ ​de​ ​automatización​ ​de​ ​marketing".

Muchas agencias de marketing tienen que automatizar tareas repetitivas, como enviar correos electrónicos, administrar cuentas de ​social media​, crear contenido, posicionar el sitio web, entre otras cosas.

La​ tecnología de automatización de marketing o Marketing Automation facilita todas estas tareas.

Esto​ te permitirá optimizar la manera en que realizas tus tareas, y al mismo tiempo no perder tiempo ejecutando y midiendo el rendimiento de la tarea​ ​de​ ​forma​ ​continua.

Pero, ¿cómo logro generar más ingresos con el Marketing Automation?

La clave es encontrar la forma de dirigir tráfico a tu sitio web, convertir ese tráfico en clientes​ ​potenciales,​ ​para​ ​luego​ ​volverlos​ ​clientes​ ​y​ ​fidelizarlos.  

¿Cuáles son​​ los beneficios de ​la​ automatización​ de​ ​marketing?

La automatización de marketing trae consigo una lista de beneficios para cualquiera que​ ​sabe​ ​implementarla​ ​de​ ​manera​ ​correcta.  

► Marketing más personalizado y efectivo

El Marketing Automation te permite entregar el contenido correcto, a la persona correcto y en el momento correcto.

► Reduce costos y tiempo

Después de diseñar e implementar tu estrategia de automatización de marketing, tú y tu equipo de trabajo podrán enfocarse en otras​ ​tareas​ ​más​ importantes​ ​e​ incrementar​ ​​el​ nivel​ ​​de​ ​productividad.

► Te brinda mayor control de acciones de marketing

Al​ momento de crear tu estrategia, tienes el poder de asignar tus propios funnels​ o pasos que tus clientes​ ​deben seguir​ ​para​ generar​ ​​la​ conversión​ que​​ deseas.​  

► Aumenta la captación de leads

Una de las ventajas de Marketing Automation es que puedes implementarlo de diferentes formas en tus estrategias digitales, ya sea en email marketing, redes sociales o publicidad digital.

Con tantos canales disponibles, tus posibilidades de llegar a más personas y clientes potenciales​ son​ ​mayores.​  

► Te permite analizar en tiempo real tus acciones

La​ automatización se basa en conversiones, así que el poder monitorizar y analizar tus acciones en tiempo real, teniendo en cuenta cada segmento de tu base de datos, se vuelve más fácil.  

¿Qué necesito ​saber​ ​para​ ​crear​​ ​una ​estrategia​ ​de ​Marketing Automation?​

1. Define​ ​tus​ ​objetivos

Tu estrategia no puede arrancar sin antes tener bien definido los objetivos.

¿Qué es exactamente lo que quieres lograr con la automatización de marketing? ¿Quieres más leads?

¿Quieres crear nuevos negocios con clientes antiguos? ¿Quieres vender un producto​ ​o​ ​servicio​ ​que​ ​acabas​ ​de​ ​lanzar?  

Cada uno de estos objetivos necesita una estrategia diferente, con sus propias tácticas, canales y tiempos de ejecución.

Vale mencionar que uno de los objetivos principales del Marketing Automation es fomentar la relación con tus clientes a largo plazo, lo cual​ ​significa​ ​enfocarse​ ​en​ ​objetivos ​más ​allá​ ​de​ ​vender.

2.​ ​Segmenta​ ​a​ ​tus​ ​clientes​ ​potenciales

Es importante entender las necesidades de tus clientes en todos los pasos del proceso de conversión.

Aquí es cuando es bueno tener etiquetas en tu base de datos que segmente​ ​a​ ​tus​ ​clientes​ ​por​ ​lo​ ​que​ ​están​ ​buscando​ ​o​ ​sus​ ​intereses.  

Por ejemplo: si un cliente potencial llega a tu sitio web y pide un presupuesto para un servicio en particular, sabes que en tu base de datos debes tener una etiqueta o sección que aclare que el interés de ese cliente potencial es sobre ese particular servicio.

Esto será de gran ayuda y ahorro de tiempo más adelante, cuando creas tu estrategia​ ​de​ ​automatización​ ​de​ ​marketing​ ​y​ ​sepas​ ​a​ ​qué​ ​personas​ ​debes​ ​enfocarte.

3.​ ​Diseña​ ​y​ ​crea​ ​un​ ​mapa​ ​de​ ​acciones

La idea detrás de la automatización de marketing es intentar que las personas realicen alguna acción.

Cuando creas un mapa o flujo de acciones, puedes visualizar los pasos que las personas deben seguir para poder realizar la conversión que quieres.

Crear un mapa de acciones implica pasar por todo el proceso y preguntarte a ti mismo: "Bueno, si​ ​sucede​ ​esto,​ ​¿qué​ ​sucederá​ ​después?"

Por ejemplo: si quieres nuevos leads, puedes promocionar por Facebook Ads, un ebook gratuito con contenido de valor sobre algún servicio que ofreces.

En el copy explica que las personas deben hacer click en el botón CTA, lo cual los llevará a un landing page donde deben llenar un formulario con sus datos para luego recibir por correo el ebook gratuito.

Así de alguna forma ganan ellos y tú también.

Con los datos que las personas dejan en la landing page, vas creando una base de datos (la cual vas segmentando) con personas que sabes que si están interesados en ese servicio en particular.

Tip​:​ ​Puedes​ ​usar​ Instapage​ ​para​ ​crear​ ​tu​ ​landing​ ​page.

¿Dónde puedo​ aplicar​​ la​ automatización​ ​​de marketing?

​La automatización de marketing abarca múltiples canales de comunicación, incluyendo redes sociales, ​email marketing​, publicidad digital y marketing de contenidos. ​

Si bien, el Marketing Automation tiene varias aplicaciones, los correos electrónicos y la​ generación​ ​de​ ​leads​ ​se ​encuentran​ ​entre los​ ​más​ ​comunes​.​

En esta ocasión nos vamos a enfocar en un ejemplo práctico que puedes implementar en​ ​el​ ​área​ ​de​ ​email​ ​marketing.

¿Cómo ​ automatizar​ ​tu​ estrategia​​ de​​ email​ ​marketing ​con ​un​ Drip Campaign?

Un ​drip campaign o también conocido como "campaña automatizada de correo electrónico" o respuesta automática, ​es un conjunto de correos electrónicos de marketing que se envían automáticamente según una línea de tiempo específica o por acciones de tus usuarios.

Te permite mantener el contacto con grupos de personas, que realizan alguna acción como registrarse en tu sitio web, realizar una compra o ​pedir​ ​un resupuesto,​ ​entre​ ​otros.  

Cada vez que envias un correo electrónico, estos provienen de una lista de correos electrónicos ya escritos, así que no es necesario escribirlos y enviarlos manualmente.

Incluso puedes personalizarlos con el nombre de tus contactos, información de la compañía​ ​y​ ​más.

Para que tengas una mejor idea de cómo funciona un drip​ campaign, puedes observar la siguiente imagen como un ejemplo.

En esta ocasión el objetivo de esta campaña era concretar negocios con nuevos leads que pedían una cotización para un servicio en particular.  

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Como puedes observar, el primer correo que recibe la persona es uno de bienvenida y a partir de una serie de correos con información de valor como artículos, testimonios y un ebook, vas educando a las personas.

Al mismo tiempo, vas filtrando a las personas que sí están realmente interesadas en el servicio, puesto que después de cierto tiempo, en donde las personas no abren los correos o no realizan algún tipo de acción, el sistema automáticamente​ ​los​ ​elimina​ ​de​ ​la​ ​lista.

Cada correo ya está programado según una línea de tiempo que tu mismo le asignas, el cual debe ser pensado muy bien para no pasar por muy intenso o agresivo y arriesgar que las personas se desubscriban.

Una buena regla a seguir es esperar al menos​ ​3-4​ ​días​ ​antes​ ​de​ ​enviar​ ​algo​ ​y​ ​no​ ​más​ ​de​ ​10​ ​días.

Tip:​ ​Puedes​ ​crear​ ​tu​ ​propio​ ​drip​ ​campaign​ ​en​ Agile​ ​CRM​.

Conclusión

Ojalá que después de leer este artículo tengas una mejor idea de qué​ es la automatización de marketing o "Marketing Automation" y cómo puede ayudarte a alcanzar tus objetivos empresariales.

Recuerda que si utilizas este conjunto de técnicas de manera correcta, teniendo en cuenta tus objetivos y clientes potenciales, vas a lograr excelentes relaciones y brindar ​ valor​ ​ a​ ​ más​ ​ personas.​  

Si​ ​te​ ​gustó​ ​este​ ​post,​ ​¡no​ ​olvides​ ​compartirlo​ ​con​ ​tus​ ​amigos!

 ¿Qué dicen las estadísticas?

Si nos ponemos a analizar datos, la cosa es para llevarla a consideración, sino fíjate en el siguiente gráfico que he elaborado simplemente con unos pocos datos obtenidos de estudios realizados por Sucuri y otras fuentes fiables en Internet.

Es evidente que las cifras posiblemente hayan crecido porque no he conseguido datos de mitad de 2017 hasta el final del año, por lo que habrá datos que habrán cambiado significativamente, pero en su conjunto las cifras son para tenerlas en cuenta y pensar que instalar plugins abandonados, desactualizados o vulnerables es como poner una bomba de relojería en tu web.

Ahh! y no he contabilizado en estas cifras los más de 29.000 plugins de WordPress que no están listados en WordPress.org y que suelen proceder de fuentes comerciales o terceros que los distribuyen de forma independiente.

Ser laxos a la hora de analizar antes de instalar provoca que millones de instalaciones acaben siendo vulnerables, principalmente por hacer uso de plugins mal programados o sencillamente abandonados por sus desarrolladores.

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Hay casos de plugins aún activos en el Directorio de WordPress.org que son sangrantes, con más de 13 años sin actualizar, y que siguen ahí, a merced de cualquier incauto que se arriesgue a instalarlos en su web, solo por no prestar atención a los detalles.

Los plugins añaden nuevas funcionalidades a WordPress de forma rápida y sencilla, pero su abuso puede convertir un sitio rápido en problemático en poco tiempo.

 Si no lo necesitas ¡no lo instales!

Esta máxima debería prevalecer en un post-it en tu monitor, a un lado, bien visible, para que te recuerde, si eres ligero de dedos a la hora de hacer clic en "Instalar" y "Activar", que el frenesí o la borrachera de plugins acaba en una intensa resaca en forma de infección por malware o un error 500 en el momento menos esperado.

En situaciones como estas es cuando más se justifica una buena Política de Copias de Seguridad de tu WordPress, para regresar en pocos minutos al momento anterior al desastre anunciado.

Pero mejor me centro en los plugins, sobre todo en recordarte algunos que no deberías ni pensar en instalar en tu web, si realmente le tienes aprecio y quieres que siga mucho tiempo online, recabando leads, visitas y mejorando el posicionamiento.

 ¿Hay que instalar todo lo que te recomiendan?

Hay que utilizar el sentido común, "si no lo necesitas no lo instales" y ante todo haz que prevalezca la máxima de seguridad del Mínimo Punto de Exposición (MPE) de forma que todo lo que no sea necesario o realice una función en tu web eliminalo, ya que no vale solo con desactivarlo.

Seguro que eres de los que lee a diario aquí y allá, en blogs con autoridad y bien posicionados que hay que instalar el plugin "fulanito" porque hace tal cosa y es "la pera molinera" que va a sacar tu web del letargo y hacer que vaya "al infinito y más allá" ¡error! ...vuelve a pensar en el sentido común o lee de nuevo el párrafo anterior.

Que lo recomienden influencers o blogueros de mucho calado no quiere decir que sea verdad absoluta ya que lo que a unos les va bien a otros no necesariamente les va a funcionar de la misma forma.

Cada instalación de WordPress es diferente, no hay dos iguales, y como tal, la combinación de temas, plugins y otros elementos determinan mucho bajo que circunstancias algunos plugins pueden acabar siendo conflictivos, algo que no necesariamente sucederá en todas las instalaciones.

Experimenta, prueba, evalúa, antes de tomar la decisión de incorporar tal o cual plugin a tu web, y sobre todo hazlo en una caja de arena antes, así te evitas algún que otro susto.

 Evaluar antes de instalar

Muchos de los plugins habituales y/o desconocidos reciben actualizaciones de forma más o menos constante, aunque es algo que depende exclusivamente de sus desarrolladores.

Por esta razón es importante entender quién está detrás de un plugin en particular antes de instalarlo. Analizar el número de descargas que tiene en la actualidad dicho plugin y no obviar la reputación que los usuarios le dan por medio de las valoraciones o comentarios.

Estos son algunos pasos que puedes seguir para evaluar si debes o no utilizar un plugin:

• Verifica que esté disponible en un sitio de confianza. (No warez, etc.)
• Asegúrate de que es compatible con tu actual versión de WordPress.
• Evalúa la clasificación que tiene (Directorio oficial de plugins de WordPress.org)
• Comprueba cuando fue actualizado y revisa la lista de cambios (changelog).
• Comprueba cuantas instalaciones activas tiene el plugin (1).

(1) Algunos plugins de confianza y bien programados tienen un número de instalaciones bajo pero eso no significa que sean peores ni menos eficientes que otros con muchas instalaciones.

Si por ejemplo un plugin tiene menos de 1.000 instalaciones activas es posible que no tenga un mantenimiento estable por parte del autor o que haya sido abandonado, de ahí la importancia de analizar otros factores como la fecha de actualización.

Es cierto que se puede dar el caso de que un plugin lleve más de 1 año sin actualizar pero este no aparezca en listados de sitios que recopilan vulnerabilidades de plugins, lo que podría indicar que el plugin es estable aunque no tenga mantenimiento desde hace tiempo.

Este podría ser el caso de WordPress Importer que está desarrollado por WordPress.org y que lleva algo más de 1 año sin recibir actualizaciones, pero que no lo sitúa entre los plugins problemáticos, ya que no se ha visto afectado por vulnerabilidades desde su última actualización.

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Es siempre importante evaluar los comentarios de otros usuarios o pasarte por el Soporte del plugin para ver de qué fecha fueron las últimas incidencias reportadas y resueltas.

Cuando accedes al Directorio de Plugins de WordPres.org y determinado plugin lleva ya un tiempo sin ser actualizado por su autor, encontrarás en la parte superior de la página de ese plugin una leyenda en amarillo avisando de ello.

Piensa que este aviso es motivo más que suficiente para no optar por el uso de dicho plugin ¿no crees?

Cuando ves un plugin en el Directorio de WordPress.org a la derecha del mismo tienes información importante y muy útil que actúa como indicador de la salud y compatibilidad del plugin, y deberías tomar estos datos muy en serio para decidir si lo vas a incorporar a tu lista de plugins activos en tu proyecto web.

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 Algunos plugins "abandonados" que no deberías instalar

Los plugins, la mayoría, los que realmente son buenos, tienen un buen código porque están bien programados, son plugins de largo recorrido, con muchas descargas, cientos de valoraciones positivas y una comunidad de usuarios creciente que confían en ellos.

Pero dentro de estos también hay otros que aprovechan los huecos que el mercado de oferta y demanda deja constantemente para establecerse, y cuando no están basados en proyectos firmes, con un equipo de desarrolladores serios detrás, que sean constantes, acaban en el abandono y posiblemente cargados de algunas vulnerabilidades esperando usuarios laxos o incautos para que hagan uso de estos plugins.

• P3 (Plugin Performance Profiler) - https://es.wordpress.org/plugins/p3-profiler/ - Más de 3 años sin actualizar.
• WP PHP widget - https://wordpress.org/plugins/wp-php-widget/ - 7 años sin actualizar.
• Starbox Voting - https://wordpress.org/plugins/starbox-voting/ - 9 años sin actualizar.
• Limit Login Attempts - https://wordpress.org/plugins/limit-login-attempts/ - 6 años sin actualizar.
• Jason’s User Comments - https://wordpress.org/plugins/jasons-user-comments/ - 13 años sin actualizar.
• PS Auto Sitemap - https://wordpress.org/plugins/ps-auto-sitemap/ - 3 años sin recibir actualizaciones.
• flickrRSS - https://wordpress.org/plugins/flickr-rss/ - Algo más de 3 años sin actualizar.

Además piensa que muchos de estos plugins son de por sí vulnerables. No tienes más que pasarte por WPScan Vulnerability Database y hacer consulta de alguno de ellos y verás que se han visto afectados por fallos de seguridad posiblemente aún no corregidos.

 Plugins con funciones EXEC

Son aquellos plugins que utilizan funciones exec() que no todos los proveedores de Hosting permiten utilizar por razones de seguridad.

Estos plugins no necesariamente están desactualizados, abandonados o tienen problemas de seguridad, pero su código ejecuta llamadas a funciones de PHP que ejecutan programas externos.

Se suelen desactivar para evitar problemas de seguridad en los servidores donde pudieran utilizarse para ejecutar comandos arbitrarios.

Algunos de estos plugins más conocidos son:

• EWWW Image Optimizer - https://wordpress.org/plugins/ewww-image-optimizer/
• ezPHP for WordPress - https://wordpress.org/plugins/ezphp/
• Plugin Inspector - https://wordpress.org/plugins/plugin-inspector/
• BackUpWordPress - https://wordpress.org/plugins/backupwordpress/
• WPTerm - https://wordpress.org/plugins/wpterm/

Apenas una pincelada de los muchos que hay en el directorio oficial de plugins. Si te surgen dudas es bueno que consultes con tu proveedor de Hosting si determinados plugins que quieres utilizar funcionarán en el Hosting que tengas contratado.

 Plugins de Seguridad

Me gustaría hacer un inciso en este tipo de plugins, de los que se hablan maravillas en muchos blogs especializados, pero que en ocasiones acaban convirtiéndose en cuellos de botella o duplicando funcionalidades que posiblemente tu proveedor de Hosting ya implemente.

Instalar plugins para mejorar la seguridad de tu web no es en sí una solución, y en el caso de necesitar muchos plugins para proteger puntos débiles de tu web, quizás la pregunta que deberías hacerte es ¿estoy alojado en el proveedor de Hosting adecuado a mi proyecto web?.

El secreto se basa más en tener una mezcla coherente y equilibrada de medidas de seguridad, ya sea mediante .htaccess, o incluso de plugins, pero un buen Hosting marca la diferencia en este sentido.

• iThemes Security
• Sucuri Security
• VaultPress
• All In One WP Security & Firewall
• Wordfence Security
• Bulletproof Security
• Security Ninja
• WP Antivirus Site Protection
• ...

La lista podría ser más extensa, tanto como plugins para segurizar WordPress existen, pero su uso debería estar supeditado a paliar amenazas reales y no aquellas que tu piensas que podrían llevarse a cabo contra tu web, es muy probable que muchas de las posibles brechas que tratas de tapar con estos plugins ya estén cerradas por parte de tu proveedor de Hosting y sus medidas de seguridad.

 Builders y frameworks

En este breve listado no se trata de evidenciar carencias o fallos de programación en plugins que habitualmente se utilizan, pero si indicar que cuando se usa código espagueti, o sobre-programación, se corre el riesgo de crear scripts (es lo que son los plugins) con una estructura de flujo compleja y difícilmente comprensible que los convierten en colisionadores nativos de otros plugins.

En esta otra lista casi de facto metería la mayoría de plugins de constructores (builders) habituales, pues muchos de ellos generan una dependencia brutal (efecto lock-in) que los convierte en auténticos parasitadores del tema y los contenidos generados con estos builders.

• Divi Builder (ElegantThemes)
• Page Builder (SiteOrigin)
• Visual Composer
• Fusion Builder (Avada · Theme Fusion)
• Theme4Press Evolve Builder

Que los liste no significa que debas dejar de utilizarlos, es solo un aviso a navegantes para que reconsideres cuando tu proyecto necesita un constructor y cual de los existentes y más populares, que no son pocos como ya te conté en anteriores artículos.

Es cierto que muchos de los modernos Temas para WordPress existentes en la actualidad ya vienen con estos constructores preinstalados o se recomienda necesariamente su uso, lo que ciertamente es uso condicionado, posiblemente por cuestiones comerciales, pero existen builders como por ejemplo Elementor, por citar uno, que no son ni la cuarta parte de intrusivos que son los citados, hacen muy bien su trabajo y suele ser posible usarlos con temas conocidísimos del mercado de temas.

Lectura recomendada:
Elementor Page Builder ¿cómo maquetar tus páginas en WordPress?

Luego están los frameworks, que por si solos son buenas herramientas, que son pseudo-constructores específicos para determinados temas, o mejor dicho, para temas basados en esos frameworks.

Por regla general no suelen ser conflictivos, pero en conjunción con otros plugins u otros constructores pueden acabar generando conflictos. Por ejemplo se ha dado el caso de que el framework Gantry 4 al funcionar en una instalación con versiones del plugin Yoast SEO 5.x y superiores, genera un conflicto javascript que impide el uso del framework dejándolo disfuncional.

No debes dejar de usar frameworks si tu tema los requiere, pero si es importante que te documentes por si existen conflictos de estos con plugins que puedas estar usando en tu web o tengas pensado incorporar a tu proyecto.

 Conclusiones

Este artículo va especialmente dedicado a todos aquellos que pasan horas intentando explicar porque el uso de muchos o determinados plugins pueden ser contraproducentes para una instalación de WordPress o porque Pingdom u otras herramientas se empeñan en dejar constancia de los tiempos de carga exagerados cuando se usan combinaciones de plugins poco recomendables.

No existe una fórmula concreta que ayude a determinar cuando una instalación web está abusando de ciertos plugins, no necesariamente por cantidad, ya que a veces es suficiente uno solo para dar al traste con la web o los tiempos de carga, pero un análisis detallado de lo que instalas y para qué tienen que servir de indicador para saber cuando parar o cambiar de plugins.

Escucha más a tu servidor, donde se aloja tu web, a las herramientas de medición de tiempos de carga existentes en Internet, apadrina el principio del Mínimo Punto de Exposición, haz siempre copias de seguridad antes de instalar "otro plugin más" y piensa que si no lo vas a utilizar ¿para que lo vas a instalar?

En un próximo artículo te contaré como detectar cuellos de botella en tu instalación de WordPress para que seas capaz de detectar lo que suma, lo que resta y lo que estorba en tu instalación.

Un pequeño adelanto en forma de captura...

Haz clic en la imagen para ampliarla  

....no, no es P3 Performance Profiler :D ¡paciencia!

Recuerda la máxima que dice que "menos es siempre más" y aplícatela.

¿Qué es Doppler?

Doppler es una plataforma que no solo sirve para enviar Campañas tradicionales, sino también para crear flujos automatizados realmente efectivos.

Una de las características que más identifican a Doppler es lo intuitiva que es y su facilidad de uso. De hecho, está pensada para aquellos que necesitan enviar Campañas, pero no cuentan con conocimientos de diseño ni programación.

Antes de adentrarnos en el paso a paso para conocer a fondo esta plataforma, también nos gustaría contaros que la herramienta cuenta con un equipo de soporte durante 12 horas diarias, que responde consultas de forma inmediata, tanto a través del Email como de un chat online y por teléfono.

Así que, cualquier duda que os surja al momento de utilizarla, ya sabéis, no estáis solos, hay todo un equipo de expertos dispuestos a ayudaros enseguida.

¿Qué planes de pago tiene Doppler?

Doppler ofrece cuentas gratuitas para quien tenga 500 Suscriptores o menos.

Si este es tu caso, podrás hacer envíos ilimitados a esa Base de Datos y acceder a todas las funcionalidades.

Es una muy buena oportunidad para quienes recién empiezan con un proyecto.

Un buen dato a tener presente es que todas las automatizaciones también quedan disponibles con cualquier tipo de cuenta, incluso la gratuita.

Si tu negocio ya es un poco más grande y tus Listas de Contactos superan ese número, tienes tanto planes mensuales como prepagos. Esta elección va a depender, sobretodo, de la cantidad de envíos que hagas.

Si sabes que, como mínimo harás un envío mensual, te convendrá pagar mensualmente por una determinada cantidad de Suscriptores.

Si aún no tienes una estrategia de marketing muy consolidada o, por las características de tu modelo de negocio, no tienes una frecuencia determinada, quizá te convenga más comprar créditos sin vencimiento (Plan Prepago).

Si tienes una Agencia de Marketing o una empresa grande, que administra varias cuentas de email, la solución que tiene Doppler para ti es Client Manager.

Se trata de un servicio que sirve para gestionar diferentes cuentas desde un solo tablero. Además, permite otorgar diferentes accesos. Por ejemplo, puedes dar acceso para que una persona sólo pueda ver Reportes, otra pueda editar Campañas y, una tercera, pueda administrar Listas.

En este caso, se paga mensualmente por una determinada cantidad de créditos y se utilizan a discreción, entre las distintas cuentas.

¿Cómo crear una cuenta gratis en Doppler?

El primer paso para comenzar a utilizar la plataforma, será crearte una cuenta gratuita.

Incluso si sabes que vas a querer comprar un Plan, primero debes tener la Cuenta Free creada.

Para hacerlo, ingresa a Doppler y haz clic en Regístrate Gratis.

Una vez que completes los datos (verás que son muy pocos), te llegará un correo electrónico a tu casilla para validar la cuenta.

Deberás hacer clic en el botón Activa tu Cuenta y serás re-dirigido a la aplicación. Allí, deberás ingresar con tu usuario (Email) y contraseña.

Como verás, la primera interfaz que te encontrarás contendrá dos vídeo-tutoriales para que puedas comenzar a utilizar las funcionalidades más básicas: Crear Listas y Enviar una Campaña.

¿Cómo crear tu primera campaña con Doppler?

La primera vez que crees una campaña, podrás hacer clic directamente en Crear una Campaña, en la pantalla que te mostramos anteriormente.

A partir del segundo envío, ya no te aparecerán esas guías y, por lo tanto, deberás acceder, desde el menú principal, a la opción campañas.

Una vez allí, deberás hacer clic en Crear Campaña.  

Además de las automatizaciones, en Doppler tienes tres clases de Campañas para elegir, según tus objetivos:

• Campaña Clásica: son los envíos más tradicionales. Se utiliza, en general, para mensajes personales, que no tienes interés en viralizar.
• Campaña Social: esta opción te permite incluir botones sociales en tus envíos para que tus Suscriptores puedan compartir y dar like a tus contenidos. Por otro lado, tú también puedes auto-publicarlos en tus propios perfiles.
• Campaña Test A/B: con esta alternativa puedes hacer pruebas para descubrir los elementos que mejor funcionan en tus piezas. ¿Cómo funciona? Envías una prueba al 5 o 10% de tu Lista de Contactos y, automáticamente, la herramienta enviará al resto de los Suscriptores el Asunto que mayor cantidad de aperturas haya generado.

Configuración de una Campaña en Doppler

1- Información Básica: en esta instancia, elegirás el nombre de la Campaña, el Asunto, el Pre-encabezado, el Email del Remitente, su nombre, el Email de Respuesta, decidirás si quieres una Campaña en HTML o Sólo Texto y, si es social, definirás qué redes incluirás y qué funcionalidades (compartir y/o like).

2- Contenido: si has escogido una Campaña de Sólo Texto, es momento de utilizar el Editor WYSIWYG. Aquí no hay mucho para agregar ya que es un procesador de texto, como si fuese Microsoft Word. Si, en cambio te has decidido por un diseño HTML, puedes importar un archivo o utilizar el Editor de Plantillas.

Aquí tenemos una muy buena noticia para darte. El uso del editor es muy, pero muy sencillo. Es un Drag and Drop, en el que solo deberás arrastrar y soltar los elementos para personalizar las piezas con textos, imágenes, vídeos, tu logo y muchos otros aspectos.

Todas las piezas son Responsive por default y puedes pre-visualizarlas en formato Desktop y Mobile.

3- Elección de destinatarios: es momento de elegir los Suscriptores que recibirán tu Campaña. Puedes escoger una Lista, un Segmento o ambos.

4- Programación del envío: puedes enviar inmediatamente tu Campaña o programarla para más adelante. También puedes dejar configurado un reenvío automático a quienes no hayan abierto el Email y quienes hayan experimentado Rebotes Soft.

¿Cómo crear segmentos en Doppler?

Probablemente esta sea una de las secciones más relevantes, tomando en cuenta la importancia que tiene una buena segmentación para cualquier estrategia de Email Marketing.

Para crear un Segmento en Doppler, deberás ingresar en la pestaña Listas y luego en la sección Segmentos.

Después, deberás hacer clic en el botón Crear Segmento y verás que tienes tres opciones para crearlos:

• Desde Suscriptores: este tipo de segmentación se basa en los Campos Personalizados; es decir, en los datos que tengas asociados a cada Suscriptor por información que hayas solicitado en tu Formulario. Por ejemplo, el sexo, el lugar de residencia o el interés.
• Desde Reportes: esta alternativa te permite basarte en los resultados de Campañas anteriores. Por ejemplo, crear un segmento para quienes no abrieron tus últimas Campañas u otro para quienes hicieron clic en ellas.
• Desde Etiquetas de Links: Doppler te permite asignar etiquetas a los diferentes links que incluyes en tus Campañas y segmentar en base a eso.

Por ejemplo, si tu pieza cuenta con dos enlaces distintos, puedes hacer que todos los que hagan clic en el primer link, queden segmentados como “Interesados en Producto x”.

Esto es muy útil para luego enviar contenidos que realmente sean de interés y valor para los Suscriptores.

Además, de estas opciones, también puedes sumar y restar Listas y Segmentos.

Esto lo utilizarás si quieres enviarle una Campaña a una Lista determinada, excluyendo un Segmento, por ejemplo.

¿Cómo crear Formularios en Doppler?

Una de las mayores dudas que tienen quienes comienzan con el Email Marketing es cómo hacer crecer sus Bases de Datos.

La respuesta es, a través de Formularios.

Si bien existen múltiples estrategias, siempre vas a necesitar Forms para que los interesados se suscriban.

La creación de Formularios para integrarlos luego en Blogs o Sitios Web, en Doppler se pueden hacer de dos maneras.

Una es ingresando a la sección Listas y eligiendo la que querrás alimentar con el Formulario. La otra es accediendo a esa misma sección, pero dirigirte luego al sub-menú Formularios.

Tienes varias instancias para personalizarlos, cambiar formatos, tamaños, colores, fuentes, y sumar Campos Personalizados, entre otras opciones.

Podrás crearlos simple opt-in o double opt-in y personalizar también el Email de Confirmación y la Página de Aterrizaje.

Una vez que finalices con esto, accederás a un código iframe, para insertar el Formulario en tu Web o Blog.

También puedes integrarlo como una pestaña en Facebook y aprovechar para convertir a todos tus followers en Suscriptores de tus Campañas.

Otra opción que Doppler te ofrece es acceder a una URL para poder compartirla con quien desees y que puedan completar tu Formulario. Esta opción es útil, sobretodo, para quienes aún no tienen un Sitio o Blog.

Si eres usuario de WordPress, Doppler te facilita un plugin para integrar allí tu Formulario.

¿Cómo acceder al "Sumario de Reportes" en Doppler?

Para analizar el rendimiento de tus envíos, debes dirigirte a la sección Reportes y, una vez allí, debes elegir la Campaña que quieres evaluar.

En la primera pantalla verás un resumen de métricas, con las más importantes.

Luego, desde el desplegable de la derecha, podrás analizar cada aspecto con más detalle.

En caso de que quisieras descargar estos Reportes, puedes hacerlo en diferentes formatos.

Doppler Automation: flujos de automatización para fidelizar y vender

Una de las grandes ventajas de Doppler es que puedes acceder a todas las automatizaciones, sin cargos adicionales.

Para eso, debes dirigirte a la sección Automation, en el Menú Principal y hacer clic en Crear Campaña Automation.

Verás los cuatro tipos de Campañas de Email Automation que puedes crear.

• Fechas programadas: envía Campañas automáticamente en una fecha específica, como el cumpleaños de tus Suscriptores o el vencimiento de una factura
• Suscripción a Listas: programa una serie de envíos automáticos para darle la bienvenida a tus nuevos Suscriptores.
• Envío de RSS: elige la frecuencia y envía las actualizaciones de los últimos posts de tu Blog o sitio de noticias a todos tus Suscriptores.
• Comportamiento en Campaña: descubre cómo interactúan tus Suscriptores con tus Campañas y envíales Emails de acuerdo a sus intereses.

Un punto importante es que, no sólo puedes disparar Emails cuando se cumplen determinados criterios, sino que puedes utilizar otros elementos, como esperar determinado tiempo antes de enviar un nuevo email, establecer una condición para proceder a la próxima acción (si el Suscriptor abrió o no una Campaña, si hizo click en un link determinado, etc.) o asignar otras acciones, como asociar al suscriptor a una Lista determinada en base a su comportamiento.

De esta manera puedes crear flows sencillos o muy complejos, dependiendo del tipo de negocio y los objetivos que tengas.

Este editor también es muy sencillo de usar porque sólo se trata de arrastrar y soltar los elementos. Es muy intuitivo y gráfico visualmente.

Doppler Integraciones: maximiza tus resultados

Doppler cuenta con muchas integraciones que te permitirán optimizar tu estrategia de Email Marketing.

Entre ellas, encontrarás aplicaciones como Google Analytics, Facebook, WordPress, Wizell, Zapier, Salesforce, Magento, Viwom, entre otras.

Configuraciones importantes que deberás realizar

Ahora queremos comentarte algunas cuestiones que deberías tener en cuenta para que tus Campañas en Doppler obtengan realmente buenos resultados.

Para configurar estos aspectos, deberás dirigirte al Panel de Control.

• DKIM y SPF: estas autenticaciones permiten a los clientes de correo (Hotmail, Gmail, etc.) verificar que los Emails que envías son auténticos, mejorando la entregabilidad hasta en un 30% y evitando con mayor éxito caer en el Buzón de Correos Spam.

• Administración de Rebotes Hard, Soft y No Aperturas: si ingresas a "Preferencias de Campañas", encontrarás las opciones de "Admin Emails No Abiertos" y "Admin Rebotes" para determinar a partir de cuántos envíos no abiertos o con rebotes, quieres eliminar a los Suscriptores de tus Listas.

De esta manera, puedes asegurarte una mejor Tasa de Entregabilidad.

Desde el Panel de Control también podrás personalizar el Link y la Página de confirmación para las Remociones, limitar la cantidad máxima de Emails que podrás enviar a un mismo Suscriptor, acceder a tu API Key y demás acciones que te servirán para que tus Campañas queden configuradas correctamente.

Conclusiones

Con esto tienes como para empezar con esta plataforma y, una vez que la estés utilizando, podrás conocer en profundidad más funcionalidades que te servirán para terminar de pulir tu estrategia.

Como ves, es muy fácil de usar, completa y económica; a nuestro modo de ver, una muy buena alternativa. Si quieres probarla, por ser parte de la comunidad de Webempresa, tienes un 35% de descuento en todos los planes mensuales y 2x1 en los Prepagos.

¿Te animas?

Hoy te cuento en este artículo todo sobre qué son los GIFs, dónde encontrarlos y cómo puedes utilizarlos de forma estratégica si tienes una marca o negocio online.

¿Qué es un GIF animado?

Vamos a empezar conociendo estos pequeños archivos multimedia en detalle. Ya sabes, no puedes empezar a aplicar algo en tu estrategia de marketing online si no sabes bien todo lo que te puede aportar.

Estoy segura de que definir y hacer repaso a las ventajas de integrar GIFs en tus mensajes y contenidos digitales te animará a utilizarlos tú también.

“GIF significa “Graphic Interchange Format” o, traducido al español, formato de intercambio de gráficos. En otras palabras, se trata de un tipo de archivo visual que está formado por varias imágenes estáticas que se reproducen secuencialmente y en bucle.”

Estas imágenes estáticas pueden ser fotografías, ilustraciones, símbolos… Cualquier tipo de imagen que aporte significación alguna al resultado final.

Porque, tal y como ocurre en el mundo cinematográfico, ya sabrás que la secuenciación de imágenes termina por producir una sensación animada.

Al fin y al cabo, el cine no es más que un montaje de imágenes estáticas o totalmente distintas que, secuenciadas, tienen un sentido. Un concepto más que aplicable en marketing y, concretamente, en nuestros contenidos web, ¿no te parece?

Ventajas de utilizar GIFs en tus mensajes

Ahora que ya tenemos claro lo que es un GIF, demos un paso más para entender por qué es tan interesante incorporarlos en una página web y, así, dar vida a la estrategia de marketing de contenidos de nuestra marca.

“No utilices GIFS animados sólo por ser una moda. Piensa que las modas son pasajeras y puede que no encajen bien con tu estilo, tu tono o tu estrategia.”

Si te decides a incorporar los GIFs en la comunicación con tus usuarios, has de valorar si realmente va a aporta o no tu marca algunas de estas ventajas:

• Transmisión de una imagen de marca actual: Hoy en día, quien más y utilizamos estos archivos en nuestras conversaciones. Ya están integrados en WhatsApp, en Facebook Messenger y en prácticamente todos los canales. Si tu marca los utiliza, motrará ser moderna y actual.

• Liberación de carga en contenidos multimedia: Cuando tu web presenta problemas de carga por exceso de archivos multimedia, el GIF se presenta como una alternativa más ligera que, a su vez, mejora la experiencia de usuario.
• Llamada de atención mediante impactos visuales: Una imagen estática puede pasar desapercibida entre todos los impactos que reciben los usuarios. Un archivo en movimiento es más propenso a llamar la atención de todos.
• Fomento de la viralidad de tus contenidos web: Si tus contenidos tienen un estilo desenfadado y el uso de GIFs es acorde a tu público, éstos se sentirán cómodos a la hora de compartirlos en redes sociales.

Recuerda que los GIFs animados son un arma de doble filo, y no a todas las marcas les aportan estos beneficios. Además, si lanzas GIFs sin ton ni son, los resultados que lograrás serán los contrarios, ya que puedes dar la imagen errónea. ¡Mucho cuidado con esto!

¿Cómo utilizar GIFs en tu web o tienda online?

Para que no corras el peligro de utilizar mal estos archivos multimedia, te quiero dar algunas recomendaciones y ejemplos sobre cómo podrías integrar el uso de GIFs en diferentes contenidos web si cuentas con una página web o tienda online.

Concretamente en:

• La descripción de tus productos.
• El diseño de tus banners promocionales.
• Los mensajes que dejes a tus usuarios en sus consultas.

Recuerda que mis consejos son solo ideas generales que deberás adaptar a tu tipo de negocio y estilo de comunicación.

Descripción de productos

Una muy buena idea comercial consiste en incluir GIFs animados en la descripción de productos para incitar a la compra.

Piensa que puede ser una manera fantástica de enseñar cómo funciona tu producto, cuál es su característica estrella o la gama de colores disponible.

Además, utilizar GIFs en este tipo de contenido web es una alternativa estupenda a la costosa producción de anuncios comerciales en vídeo.

¡Te bastará con contar con una secuencia de buenas fotografías!

Los navegantes que realizan compras online, por muy habituados que estén a ello, no suelen contar con tiempo para leer largas descripciones de producto (y menos si no están realmente interesados). Con este tipo de GIFs el problema está resuelto :)

Banners

Este es el uso más tradicional que se ha dado a los GIF en contenidos web desde que se inventó Internet.

Y es que, suponen la mejor manera de conseguir que un banner destaque entre los elementos estáticos de una página web.

En este tipo de archivos no hay límites; puedes promocionar todo aquello que quieras. El único “requisito” es que guardes coherencia con tu identidad corporativa y con tu estilo de comunicación, ya que el diseño del banner debe identificar a tu marca.

Respuestas a los usuarios

Si tu relación con los usuarios es informal, y te gustan las conversaciones cercanas y atrevidas, puedes incluir los GIFs en ellas.

Aquí tienes una forma muy cercana de contestar a sus dudas y sugerencias (siempre, por supuesto, desde el respeto).

Ten cuidado y asegúrate de elegir bien los archivos que vas a compartir. Utiliza aquellos que vayan acorde con la conversación y que no puedan provocar dobles interpretaciones o problemas de comunicación.

¿Cómo utilizar GIFs en tu blog?

En un blog se comparte contenido de todo tipo; textos, vídeos, imágenes, infografías… Todo es bienvenido si ayuda a desarrollar las distintas temáticas y a hacer el mensaje más comprensible para los lectores.

Además, más allá de utilizar los GIFs animados en las redes sociales, puedes hacer que formen parte en el calendario editorial de tu blog.

Eso sí, todos estos tipos de contenidos deben utilizarse siempre de manera correcta. Cada contenido debe apoyar el tema, pero también debe seguir el estilo de comunicación habitual.

No tiene sentido que tus textos sean de tipo académico para usuarios profesionales y después utilices un GIF de humor que se pase de tono. En este caso, lo mejor sería utilizar GIFs que sirvan de refuerzo educativo.

Contenidos visuales

Entre los contenidos visuales que puedes compartir en tu blog están los gráficos, las ilustraciones, las infografías o las fotografías.

Todos estos contenidos puedes animarlos en un GIF para darles más visibilidad.

Un buen ejemplo es esta infografía con partes animadas que José Facchin compartió en su blog para explicar el futuro de las propias infografías.

Banners

Igual que ocurre con una página web, los blogs también disponen de espacios para colocar banners como los sidebars. En ellos, puedes promocionar tu web, los productos o servicios, un futuro evento, o la suscripción a tu newsletter.

Colocar un banner GIF en tu blog es una oportunidad de destacar llamadas a la acción hacia aquello que quieres que tus usuarios conozcan.

Puede ser para conseguir leads o para promocionar algo, por ejemplo.

Promoción en redes sociales

Si sueles realizar campañas de promoción en plataformas como Facebook Ads, Twitter Ads o los anuncios de LinkedIn, también puedes plantearte el uso de diferentes formatos de contenidos, entre ellos imágenes, GIFs o incluso pequeñas landing pages.

Por ejemplo, para incluir GIFs en movimiento en tus anuncios de Facebook Ads, has de seleccionar la opción de hacer un anuncio a partir de un vídeo (aunque no lo sean estrictamente).

Puedes utilizar un GIF propio o uno que consigas en alguna de las fuentes de descarga que te compartiré más adelante.

Sea cual sea el que elijas, su reproducción en anuncios es automática tras la visualización por parte del usuario, por lo que no te resultará nada complicado llamarle la atención.

Envío de newsletters

Las newsletters son otro canal social en el que hay espacio para trabajar contenidos en movimiento.

Puedes incluir tanto GIFs como banners que dirijan a los usuarios hacia tu página web.

Si vas a promocionar un producto o servicio, te recomiendo que utilices un GIF animado del tipo que vimos para ecommerce. Aquí te dejo otro ejemplo utilizado en newsletter:

¿Dónde descargar GIFs animados?

Hemos visto que son muchos los posibles usos de los GIFs en una estrategia de de marketing online.

De hecho, estos solo han sido ejemplos de usos que funcionan, pero hay tantos como tú quieras darles. Al fin y al cabo, nadie conoce a tu público objetivo como tú, por lo que debes adaptar los contenidos a sus gustos y necesidades.

Crear un GIF animado no es difícil, pero si no tienes manejo con herramientas de edición de imágenes puede convertirse en todo reto.

Aún así no debes preocuparte, porque hay muchos sitios en Internet que te pueden ayudar ofreciéndote GIFs de todo tipo.

Giphy

Es la página web destacada en descarga de GIFs. Es la que utilizan la mayoría de usuarios, tanto para descargar archivos como para subir sus propias creaciones y hacerlas públicas para que otros las utilicen.

Principalmente se utiliza para viralizar contenidos de humor que luego se utilizan en los canales sociales.

Sin embargo, la cantidad de archivos que recoge es abrumadora.

Cuenta con más de 10 categorías diferentes y están organizados por palabras clave. Si realizas la búsqueda adecuada seguro que encuentras lo que necesitas.

GIFs Animados

Es una página mucho menos conocida, seguramente por la sencillez de sus contenidos, pero destaca por tener una amplia variedad de archivos destinados a la promoción de temas educativos y académicos.

Tumblr

Tumblr es una plataforma de microblogging que, en principio, nada tiene que ver con el mundo de los GIF, pero que los usuarios han utilizado tanto en sus contenidos, que sus desarrolladores han decidido instalar un buscador específico para este tipo de contenidos.

En él, encontrarás tanta variedad como tipos de microblogs, por lo que la oferta es muy extensa.

Puedes buscarlos por palabras clave o directamente por los temas más populares del momento.

Redes sociales

Algunas de las principales redes sociales ya se han dado cuenta de lo importante que es un GIF dentro de las conversaciones entre usuarios.

Por eso, muchas de ellas han decidido insertar buscadores que facilitan el uso de estos archivos.

Es el caso de WhatsApp, Telegram, Facebook e incluso Twitter. Utilizando el buscador, encontrarás los GIFs que mejor se adecuen al mensaje que quieres lanzar y con un par de clics los tendrás dentro de tu conversación.

Conclusión

Las modas en Internet van y vienen, y es casi imposible seguirlas todas en tiempo real. Hay cosas que funcionan hoy y mañana ya no interesan a los usuarios.

Por eso, te recomiendo que trabajes mucho para crear tu propio estilo en lo que a comunicación se refiere.

En el caso de la optimización de contenidos web, es interesante conocer todas las posibilidades que tenemos en cuanto a formatos, entre ellos los GIFs y las animaciones.

Otra cuestión es valorar si el uso de éstos es adecuado para según qué tipo de negocios o marcas.

¿Y tú?, ¿sueles utilizar GIFs animados en tus conversaciones con los usuarios o con otros agentes partícipes de tu negocio online?

A continuación, veremos una técnica, los mapas de calor web, o heatmaps, para analizar cómo navegan y el comportamiento de los usuarios en su entorno natural sin que se percaten siquiera.

Así, obtendremos resultados más fiables y con bastante menos inversión, fundamentalmente para el análisis de los datos recopilados.

¿Qué es un mapa de calor o heatmap?

A través de una representación visual basada en un código de colores de fácil lectura e intepretación, el mapa de calor web de una página muestra qué elementos o áreas de ésta presentan más interés e interacción para el usuario.

Por ejemplo, la siguiente imagen muestra la portada de un sitio web en que se puede observar que los elementos que más atraen la atención de los usuarios son las opciones del menú de navegación (lo cual no es una sorpresa) y, en menor medida, el logo y el botón de contacto:

El código de colores para interpretar estos mapas de calor se puede considerar estandarizado entre las distintas herramientas disponibles para confeccionarlos, siguiendo un esquema similar al de los colores del arco iris:

En donde la parte izquierda, corresponde a las zonas más “frías” o que producen menos interés o interacción entre los usuarios, y la parte derecha muestra las áreas más “calientes”, donde se concentran la mayor parte de las interacciones de los usuarios.

Cuando un elemento o área de la página no presenta ninguna interacción o resulta ser mínima con respecto a otros elementos o áreas, no se codifica con ningún color (es decir, se muestra tal como está en la página), con el fin de no complicar la interpretación del heatmap.

Si volvemos a la imagen anterior del mapa de calor, a primera vista puede parecer que no aporta nada.

Nos dice algo que ya intuimos, o suponemos, fácilmente: el menú y los botones atraen el principal interés de los usuarios.

Pero imaginemos que hubiéramos obtenido el siguiente mapa de calor web:

Aquí vemos que varias opciones de menú presentan mucho menos interés que el resto.

Observar este comportamiento de los usuarios puede llevarnos a reconsiderar la estructura de navegación de nuestro sitio web o la nomenclatura del menú.

Más adelante veremos éste y otros ejemplos de problemas o situaciones que se pueden detectar con un mapa de calor y qué soluciones podemos abordar para mejorar la respuesta de nuestra página y conseguir mayor interacción por parte del usuario.

¿Cómo se hace un mapa de calor?

La generación de mapas de calor web se basa en técnicas de seguimiento del ojo (“eye tracking”), en las que se utilizan diversos instrumentos para, literalmente, detectar hacia qué elemento o área de una página está mirando un usuario, cómo se mueven sus ojos a través de ésta y dónde se detiene para mirar con más deteniminento.

Aunque una técnica muy útil, el eye tracking presenta dos inconvenientes:

• Requiere una tecnología muy costosa, no disponible en los dispositivos de los usuarios domésticos.
• Requiere una participación consciente de los usuarios; es decir, saben que son observados y, como hemos dicho, esto puede afectar a su comportamiento.

Los heatmaps suplen estos inconvenientes utilizando una tecnología disponible en todos los ordenadores: el ratón.

La premisa de partida de los mapas de calor es que, cuando el usuario navega y se mueve a través de una página, el movimiento del cursor del ratón coincide, con un alto grado de precisión, con el movimiento de sus ojos.

Así, para generar los mapas de calor web se utilizan las siguientes técnicas:

• Seguimiento del movimiento del cursor del ratón a través de la página.
• Detección de la posición en la página donde el usuario hace click y, por tanto, del elemento que está pinchando.
• Seguimiento del desplazamiento (“scroll”) vertical de la página.

De esta forma, se puede determinar qué partes llaman más la atención al usuario, dónde hace click o en qué zona de la página permanece más tiempo, generando el correspondiente código de colores del mapa de calor.

Ahora bien, para que la información recopilada sea fiable y represente un patrón de comportamiento de los usuarios, debemos recoger un número significativo de datos; no basta con analizar la navegación de un pequeño número de usuarios.

Por término general, se considera que se puede empezar a identificar un patrón fiable de comportamiento a partir de las 2.000-3.000 visitas aunque un número mayor reforzará la certeza de nuestro análisis.

¿Qué tipos de mapas de calor o heatmap existen?

Hemos mencionado tres técnicas distintas utilizadas para generar mapas de calor web. Cada una de ellas generará, a su vez, un mapa de calor distinto, que deberá ser analizado e interpretado en función de la técnica utilizada.

De hecho, no será raro que para interpretar correctamente un esquema determinado de comportamiento necesitemos analizar al menos dos de los mapas de calor; habitualmente, el del movimiento del ratón y el de los clics.

Para cada tipo de mapa de calor se utiliza el mismo código de colores; lo único que varía es la interpretación de su significado, acorde a la técnica utilizada en el mapa.

Además, no es necesario hacer tres recogidas de datos separadas para confeccionar cada tipo de mapa. Dado que son tres acciones claramente diferenciables (clic, movimiento y scroll), durante una sola etapa se pueden recopilar los datos específicos para cada tipo.

1. Mapa de clics de ratón

Este mapa recoge los puntos de la página web donde los usuarios han hecho clic con el ratón.

Es importante tener en cuenta que no solo recoge elementos activos, como enlaces o botones, sino también elementos pasivos, como imágenes o texto sin enlaces.

Dado que corresponde a una acción muy concreta e identificable, que requiere un acto consciente por parte del usuario (hacer clic), la información presentada en estos mapas es muy fiable, salvo error inconsciente del usuario que, como tal, será poco frecuente y aleatorio.

La siguiente imagen muestra una representación típica de un mapa de clics, donde los enlaces acumulan los colores más calientes y en los que podemos consultar el número exacto realizados en ellos:

En este mapa también podemos ver que los usuarios han clicado en elementos pasivos de la página (texto sin enlaces).

En principio, dada su escasa relevancia y la uniformidad del color, no debemos darle importancia y puede ser indicativo de que no se han hecho todavía suficientes recopilaciones de datos (para la confección de este mapa se tuvieron en cuenta 2.000 visitas).

2. Mapa de movimiento de ratón

Recoge el cambio de posición del ratón, registrando tanto cuando está en movimiento como cuando está parado.

De esta forma, se tiene una referencia de las áreas de la página web que atraen o son de interés del usuario, reflejándose en el mapa con el correspondiente código de color.

La siguiente imagen muestra el mapa de movimientos correspondiente al mapa de clics del punto anterior:

Como se puede ver, hay mayor presencia de color a lo largo del texto, que representa que un número significativo de usuarios colocan el cursor del ratón cerca de la zona de lectura, y con mayor intensidad coincidiendo con los enlaces, lo cual tiene sentido pues ahí se concentrarán muchos movimientos.

En este tipo de mapas, se presupone que la mirada del usuario sigue el mismo trayecto que el cursor del ratón y que, cuando su mirada está focalizada en alguna parte de la página, el cursor está también alrededor de esa zona.

Sin embargo, esto no es nececesariamente cierto, ni siquiera en un porcentaje significativo de los casos, al menos en la actualidad, tal como señalan diversos expertos en usabilidad.

Aunque a este respecto casi siempre se menciona un estudio de la Carnegie Mellon University, que asegura una correlación del 84% entre el movimiento del ojo y del cursor del ratón, dicho estudio es del año 2.001 y ha habido muchos cambios tecnológicos desde entonces.

Por ejemplo, en aquella época prácticamente no se usaban portátiles, mientras que hoy en día tienen una cuota mucho más elevada.

En un ordenador de sobremesa, puede haber correlación entre el ratón y el ojo, pero la utilización del trackpad de un portátil no es igual que un ratón.

Por otro lado, haciendo un poco de abogado del diablo: si los mapas de calor web fueran tan eficaces y fiables, ¿por qué se siguen haciendo investigaciones de “eye tracking”, mucho más costosas, si se pudieran sustituir por los mapas?

En cualquier caso, esto no significa que debamos desestimar este tipo de mapas, sino que debemos conocer sus limitaciones y analizar sus datos conjuntamente con otras fuentes de datos, como puede ser el mapa de clics o la analítica web.

3. Mapas de desplazamiento vertical (“scroll”)

Cuando un usuario accede a una página web, tiene una primera visión de su contenido “above the fold”; es decir, la parte superior de la página que es visible directamente en pantalla sin ninguna interacción del usuario.

Por tanto, tenemos claro qué contenidos siempre verán los usuarios, pero, ¿hasta dónde llegan del resto de la página?

El mapa de desplazamiento nos lo muestra, con una distribución muy característica, con mayor índice de visitas en la parte superior, que va disminuyendo a medida que se desciende por la página:

¿Para qué sirven los mapas de calor?

Ya hemos adelantado cuál es el propósito de los mapas de calor web: analizar el comportamiento de los usuarios al navegar por nuestras páginas y, en base a los resultados, mejorar algún aspecto de éstas.

Veamos a continuación casos concretos para los que podemos utilizar los mapas de calor web y qué acciones podemos llevar a cabo para solucionar algún problema que hayamos detectado.

A la hora de realizar estos cambios, dado que la mayoría de las veces la interpretación de los mapas es subjetiva y que nunca se puede estar seguro del beneficio de un cambio, es recomendable hacer Tests A/B siempre que sea posible.

De esta forma, en caso de que el cambio realizado no fuese positivo, habremos minimizado el impacto de las pérdidas que pudiera provocar.

Opciones de menú que tienen pocos clics

Al principio del artículo vimos este caso, con este mapa de clics:

De un menú con cinco opciones, dos de ellas son mucho menos usadas que el resto. Si miramos el mapa de movimientos, observamos lo siguiente:

 Lo que nos indica que los usuarios no tienen problemas para identificar esos elementos como elementos clicables del menú, puesto que tienen un nivel de actividad (el ratón pasa por encima de ellos) similar. Sin embargo, deciden no clicar en dos de ellos.

¿Por qué?

Al tratarse de opciones de menú, deberíamos valorar alguna de las siguientes posibilidades:

• El texto del enlace confunde al usuario que, cuando expande el menú, no encuentra la información que esperaba.
• El usuario no distingue la diferencia entre uno y otro enlace, y los clics se reparten aleatoriamente entre ambos.
• Los menús desplegables absorben gran parte de los clics. Los datos de la analítica web nos pueden ayudar para identificar este caso.

Una vez identificada la causa concreta, la solución pasa por implementar la solución (por ejemplo, fusionando las dos opciones en una sola) y realizar un Test A/B para comparar ambas implementaciones.

Elementos pasivos que atraen clics

Suelen ocurrir, sobre todo con imágenes y banners, que los usuarios clican sobre un elemento pasivo, esperando que sea un enlace que les lleve a alguna parte.

Identificar este tipo de acciones es importante porque nos puede permite encontrar oportunidades, ya sea para generar nuevos contenidos que mantengan a los usuarios en nuestra web o para llevarlos a otras páginas de nuestro sitio.

Por ejemplo, en el siguiente mapa de clics se puede ver como un número significativo de usuarios han pinchado en el icono de reproducción del vídeo incluido en un pantallazo de la consola de búsqueda de Google:

Junto a esta circunstancia, se da el hecho de que esta imagen está casi al final de la página y que hay relativamente pocas interacciones a su alrededor, lo que aumenta la necesidad de que intentemos aprovechar este comportamiento de los usuarios.

En este caso, la solución podría ser alguna de las siguientes:

• Si en nuestro sitio web tenemos algún post que trate sobre el contenido que representa la imagen, poner un enlace hasta él. De esta forma, además de atender al usuario, reforzamos la estructura interna de enlaces.
• Poner un enlace que lleve a la sección de la consola de búsqueda que se muestra en la imagen. Aunque perdamos al usuario, que se va a otra página, no habrá quedado frustrado por pinchar en un elemento pasivo.

Elementos activos que NO atraen clics

También puede darse el caso contrario: botones, imágenes o banners que tienen enlaces pero que apenas son pinchados por los usuarios, comparados con otros enlaces cercanos en la página web.

La razón por la que un usuario no pinche en un elemento activo pueden ser varias:

• No lo identifica como elemento activo y, por tanto, ni siquiera intenta pinchar en él.
• Ese elemento no le llama la atención, ya sea porque sea poco atractivo o porque hay otros elementos alrededor más llamativos que le distraen.
• El mensaje del elemento activo no es suficientemente motivador como para incitarle a pinchar en él.

En el siguiente mapa de clics vemos que el banner de suscripción a un boletín apenas tiene clics:

Para intentar encontrar la causa, en el mapa de movimientos también observamos que apenas hay movimientos del ratón sobre dicho banner, aunque sí que hay bastante movimiento a su alrededor:

 Como resultado de este análisis, podremos concluir que confluyen dos factores que reducen el grado de éxito de este banner:

• Está colocado junto a la imagen de cabecera y cuadro-resumen del post. Tiene sentido que si el usuario llega a esta página, tiene más interés en el contenido que en cualquier banner.
• Su diseño tiene un color principal neutro y apagado que no destaca ni resalta su capacidad de llamada a la acción.

En este caso, la mejor opción podría ser colocar el banner y formulario de suscripción en una posición más adelantada de la página, dado que el usuario ya ha leído una parte de él y, posiblemente, se sienta más motivado de suscribirse si el contenido del post está siendo de su gusto.

Los usuarios dejan de leer la página/post antes del final

Los mapas de desplazamiento tienen una disposición de colores muy característica, con mayor actividad al principio que se va reduciendo a medida que avanzamos por la página.

La primera consecuencia de este comportamiento es que debemos procurar poner el contenido más relevante e importante al principio, pero los mapas de calor web pueden mostrar una pérdida súbita de interés por parte de los usuarios.

En el siguiente mapa de movimientos, se puede ver que los usuarios muestran mucha actividad antes del banner, pero qué desaparece casi inmediatamente después de éste:

Al ver el mapa de desplazamiento, también observamos como esa zona coincide con un cambio de color:

Podemos concluir que los usuarios, al llegar a dicho banner entienden que el artículo ha terminado y abandonan la página.

Para resolverlo, disponemos de varias opciones:

• Quitar completamente ese banner, con lo que se garantiza la continuidad visual del contenido de texto.
• Colocar un banner de menos altura, de forma que los usuarios vean que después aún sigue habiendo contenido.

En general, hay que tener cuidado con la colocación de banners dentro del texto, pues puede provocar este efecto.

Optimizar estructura y contenido de la portada o una landing page

Posiblemente, la aplicación más importante y frecuente de los mapas de calor sea la optimización de la portada y las landing page para mejorar el índice de conversión, guiando a los usuarios para que encuentre lo que están buscando y por lo que han llegado a nuestra página.

Pueden ser muchas las razones por las que un usuario no complete una conversión; algunas de las más relevantes son:

• Los productos/servicios no son lo que esperaba, lo cual podría apuntar a un posicionamiento orgánico inadecuado que habría que analizar aparte.
• No entiende claramente el alcance de los productos/servicios que se le ofrecen en la página.
• La página dispone de varias opciones para elegir pero no tiene claro cuál es la mejor para él.
• El proceso de conversión incluye un formulario de contacto, pero los usuarios se detienen a la hora de rellenar algún campo.
• El usuario no tiene claro qué debe hacer para continuar y completar la conversión.

Normalmente, habrá que analizar tanto el mapa de clics y de movimientos para comprender porqué está fallando el proceso de conversión o dónde se encuentra el principal obstáculo, conjuntamente con los datos de analítica web, que pueden aportar mucha información clarificadora al respecto.

La siguiente imagen muestra el mapa de clics (izquierda) y de movimientos (derecha) de la portada de un sitio web que ofrece diversos servicios. Como se puede ver, hay bastante movimiento de ratón en la mayoría de los servicios; sin embargo, el número de clics apenas es relevante e incluso nulo:

Cabe señalar que, para este ejemplo, se han recogido más de 3.000 visitas y el porcentaje de clics en cualquiera de los servicios ofertados en esta página apenas llega al 0,3%. Definitivamente, algo está dificultando que los usuarios se sientan incitados a pinchar en ellos.

A la vista de la página, puede ser varios los factores que estén provocando esta situación:

• No hay un elemento activo (enlace o botón) claramente identificable que indique al usuario donde pinchar. El icono y titular de cada servicio tienen un enlace, pero el usuario no tiene porqué ser consciente de ello.
• Texto largo y reducido tamaño, dificulta que el usuario lo lea, que debe detenerse y esforzarse un rato para comprenderlo.
• Elevada diversificación de servicios, que puede confundir al usuario que no tenga mucho conocimiento en este tipo de servicios.
• Textos e imágenes están dispuestos en un formato muy compacto, con pocos espacios en blanco, dando un aspecto sobrecargado a la página que puede desmotivar al usuario para continuar leyendo.

Por último, se puede observar que el diseño de esta página no sigue las tendencias actuales de diseño y estructura de portadas, con textos muy cortos, gran tamaño y mensajes muy impactantes, e imágenes grandes, frescas y llamativas.

Por tanto, más que cambiar los factores que hemos detectado, habría que plantearse rediseñar esta página y teniendo en cuenta dichos factores.

¿Cómo puedo instalarlos e implementarlos en mi web en WordPress?

Ahora que sabemos qué son los mapas de calor web, qué tipos hay, cómo interpretarlos y para qué podemos utilizarlos, llega el momento de instalarlos y utilizarlos en nuestro sitio web en WordPress.

Para ello, podemos optar por hacerlo de las dos formas siguientes:

• Instalando un plugin en WordPress, que recopila la información y permite gestionar gran parte de los mapas de calor desde el panel de control de wordPress. El más conocido es SumoMe, que incluye una herramienta de generación y gestión de mapas de calor:

• Utilizando un servicio web externo. En este caso, hay que copiar un código (“script”) dentro de nuestro sitio web y toda la administración, configuración y gestión de los mapas de calor web se realiza en el sitio web del proveedor. En este apartado estarían Heatmap.me o HotJar:

Conclusiones

Normalmente, los servicios web externos también proporcionan un plugin para incluir automáticamente el script necesario, pero que no permite realizar ninguna otra gestión con los mapas de calor.

En general, los servicios externos son muchos más avanzados que los plugins.

De hecho, es la solución más recomendable, puesto que un plugin consume recursos de nuestro servidor de alojamiento que, en caso de un número alto de visitas, puede afectar a su rendimiento.

La mayoría de estos servicios ofrecen un plan de mapas de calor web gratis, limitado a un número máximo de visitas.

Normalmente, 1.000 visitas, que en muchos casos no son suficientes para hacer una análisis adecuado, siendo recomendable recopilar información de al menos 2.000 visitas.